الشروط والأحكام


ون آند أونلي كيب تاون، جنوب افريقيا

أحكام عامة

تنص هذه الأحكام والشروط ("الشروط")، بما يتضمن أية شروط وأحكام أخرى معدّلة قد ننشرها من حين إلى آخر، على الأحكام والشروط التي نقوم بموجبها بتزويدك بخدماتنا المتعددة على الموقع الإلكتروني www.oneandonlyresorts.com (يُشار إليه بــ "الموقع")، الذي تملكه وتشغله مؤسسة منتجعات كيرزنر الدولية نيابةً عن شركاتها التابعة، بما فيها شركة منتجعات ون آند أونلي المحدودة ومنتجعات ون آند أونلي التابعة لها (يُشار إليهم مجتمعين بــ"ون آند أونلي" أو بضمير المتكلم "نحن" أو "لنا"). وتعتبر هذه الشروط (التي تضم كذلك سياسة الخصوصية خاصتنا) اتفاق قانوني ملزم بينك وبين ون آند أونلي، وتحكم استخدامك لهذا الموقع، إضافة إلى جميع مرافق الإقامة ووسائل النقل والخدمات والأنشطة المتضمنة في إقامات المنتجعات الموضحة في موقعنا ("الخدمات"). يعتبر دخولك، وتصفحك، و/أو استخدامك للموقع و/أو لخدمات الموقع و/أو تأكيدك لمعلومات حجزك على الموقع، بمثابة موافقة من جانبك على هذه الأحكام وعلى التزامك بها وبجميع الأحكام والسياسات والأنظمة المُشار إليها ضمناً، خلال استخدامك للموقع وللخدمات وأثناء فترة ‏إقامتك. وقد نجري تغييرات على هذه الأحكام والشروط من حين إلى آخر وفق ما نراه مناسبًا، وفي كل مرة نجري فيها تغييرات على هذه الشروط والأحكام، سنقوم بنشر الشروط والأحكام المعدلة على صفحتنا الرئيسية. لذا يُرجى الاطلاع على هذه الأحكام بشكل دوري للتأكد من أية تعديلات قد تطرأ عليها. إذا قمت بإجراء حجز بالفعل، فسوف نزوّدك بنسخة محدّثة من الأحكام لدى وصولك إلى المنتجع. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات بمثابة موافقة من جانبك على تلك التعديلات. ولا تحل هذه الأحكام، بأي حالٍ من الأحوال، مكان أحكام وشروط أية اتفاقية أخرى قد تعقدها معنا أو مع شركاتنا المنتسبة أو التابعة لنا.

كما نود لفت انتباهكم إلى ما يلي:

  • جميع أسعار الغرف هي مقابل الليلة ومحددة بعملة الراند الجنوب إفريقي، وهي خاضعة للتغيير دون إشعار مسبق.
  • تسري اعتبارًا من 1 أبريل 2018، وستشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15%.
  • تشمل الأسعار الإفطار اليومي في مطعم روبنز (مبلغ الإفطار غير مسترد). تنطبق الأسعار الإضافية على الإفطار المتناول داخل الغرف.
  • تستثنى من الأسعار ضريبة السياحة البالغة 40 راند لكل غرفة مقابل الليلة (وهي قابلة للتغير).
  • في حال فرض ضرائب جديدة، يحتفظ ون آند أونلي كيب تاون بحق إضافتها طبقاً للقانون الجنوب إفريقي.
  • إن الإخفاق في الالتزام بأي دفعات مطلوبة قبل تجاوز تاريخ استحقاقها يؤدي إلى إلغاء الحجز مباشرة.
  • يتم استلام مبلغ إضافي يساوي سعر الليلة الواحدة في الغرفة عند تسجيل الوصول المبكر أو تسجيل المغادرة المتأخر (وقت تسجيل الوصول القياسي هو: الثانية مساءً، أما الوقت القياسي للمغادرة المتأخرة فهو: الساعة الحادية عشر صباحاً).
  • يُرجى التواصل مع قسم المجموعات والفعاليات للاستفسار عن حجوزات المجموعات (10 غرف أو أكثر) عبر البريد الإلكتروني: groupsandevents@oneandonlycapetown.com.
  • يمكن أن تنطبق أحكام إضافية على الحجوزات لما بين 5 – 9 غرف.
  • لا تنطبق الأسعار على حجوزات المجموعات (10 غرف فأكثر).

يجب إرسال الحجوزات والتعديلات والإلغاءات إلى فريق حجوزات الفندق عن طريق البريد الإلكتروني التالي: reservations@oneandonlycapetown.com أو عبر الهاتف: +27 21 431 5888.

سياسة الخصوصية:

تخضع جميع المعلومات التي نحصل عليها من خلال استخدامك للموقع، سواء أثناء عملية الحجز أو بطريقة أخرى، لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع ("سياسة الخصوصية"). وتتضمن سياسة الخصوصية البنود التي تحكم قيامنا بجمع المعلومات التي تزودنا بها وكيفية استخدامها والإفصاح عنها، بما في ذلك حقوقنا المتعلقة بهذه المعلومات. ويعتبر استخدامك لموقعنا و/أو موافاتنا بمعلوماتك الشخصية موافقةً من جانبك على تلك الإجراءات. كما أن سياسة الخصوصية لدينا خاضعة لهذه الأحكام. لذلك فإننا نرجو منك مراجعة سياسة الخصوصية قبل استخدام موقعنا و/أو خدماتنا. ونرجو منك عدم استخدام الموقع و/أو الخدمات مالم تكن مستعداً لقبول الأحكام المشمولة في سياسة الخصوصية. وستتم معاملة أية مراسلات أو معلومات تقوم بإرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو ما سواه بصفتها لا تمثل ملكية شخصية أو معلومات سرية، باستثناء ما ينص عليه خلافاً لذلك.

وكلاء السفر - كلمات المرور والأمن:

يتطلب إنشاء حساب وكيل سفر للتمكن من الدخول إلى بعض الأقسام في موقعنا و/أو خدماتنا، والتي لا يمكن لأي شخص دخولها أو استخدامها سوى المخولون بذلك والذين يمتلكون حسابات رسمية لدينا. وللتمكن من فتح حساب وكيل سفر، عليك أن تكون وكيلاً للسفر وأن تقوم بناءً على ذلك بإكمال عميلة التسجيل من خلال تزويدنا بمعلوماتك المحدثة والكاملة والدقيقة المطلوبة في نموذج طلب التسجيل. وبموجب قيامك بالتسجيل لهذه الخدمات، فأنت تعتبر موافقاً على تقديم معلومات دقيقة وكاملة وصحيحة عن نفسك وعن مؤسستك، إن وجدت، وعن مسؤوليتك عن تحديث تلك المعلومات إذا لزم الأمر. ويحق لنا، في حال اشتباهنا بعدم صحة أو حقيقة أو دقة المعلومات التي قمت بتزويدنا إياها أن نقوم بإيقاف أو تعطيل إمكانية دخولك الموقع و/أو استخدامك للخدمات و/أو التواصل معك للحصول على معلومات محدثة. وتقع المسؤولية عن أية نشاطات تتم من خلال حساب وكيل السفر خاصتك على عاتقك وحدك، كما تعتبر مسؤولاً عن تسجيل الخروج من حسابك في نهاية كل جلسة. إذا كنت تستخدم الحساب على جهاز حاسوب عام أو جهاز يحتمل استخدامه من قبل عدة أشخاص، فاحرص على اتباعك جميع التعليمات للتمكن من قطع اتصالك عن الموقع أو تسجيل خروجك منه ومن نظام الحاسوب الذي قمت باستخدامه للدخول لتفادي دخول حسابك من قِبل أشخاص غير مخولين بذلك.

كما أنك توافق على إبلاغنا على الفور عن أي استخدام غير مرخص لكلمة المرور أو الحساب أو أية مخالفة للتعليمات الأمنية التي تتنامى إلى معرفتنا أو نشك بصحتها.

ملاحظة هامة: تحويلات العملة:

يُرجى العلم بأن تحويلات العملة الموضحة في الموقع هي لغايات المقارنة فقط. وسوف يتم إتمام حجزك بالعملة المحلية المعروضة أصلاً للفندق المعني وسوف يتغير السعر الفعلي لتحويل العملة من حين إلى آخر. ويتم إعداد أسعار العملات المستخدمة من عدة مصادر عامة وتحدث يوميا فقط. كما أنك تتحمل مخاطر الاعتماد على أسعار العملات المزودة ولا تتحمل كيرزنر أية مسؤولية عن أية نتائج سلبية.

خيارات الحجز:

إذا أردت حجز عدة غرف، احرص على استخدام اسم مختلف لكل غرفة، وإلا فقد يقوم المنتجع بإلغاء الحجز بسبب تكرار الاسم. يمكن حجز 4 غرف كحد أقصى عبر الموقع الإلكتروني، ويمكن تقديم طلب لحجز 5 إلى 9 غرف عن طريق قسم الحجوزات، ويعتبر الطلب الذي يتجاوز 9 غرف طلباً جماعياً ويجب إجراؤه عبر مكتب المبيعات الإقليمي، وتطبق أسعار المجموعات في تلك الحالة. يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: Groupsandevents@oneandonlycapetown.com أو الاتصال بالرقم: ‎+27 431 5800

التعديلات:

يخضع تغيير مدة الإقامة أو تواريخ حجزك للتوفر وقد يؤدي ذلك إلى تغيير في السعر.

الضمان وسياسة الدفع المسبق:

لا يشمل سعر الغرفة الرسوم السياحية لجنوب افريقيا وقيمتها 40 راند لكل غرفة في الليلة الواحدة، وتُطبق لدى تسجيل المغادرة. تسري اعتبارًا من 1 أبريل 2018، وستشمل أسعار الغرف ضريبة قيمة مضافة بنسبة 15%. تخضع جميع الرسوم للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.

الموسم المرتفع
4 يناير 2018 إلى 22 أبريل 2018 و22 سبتمبر 2018 إلى 14 ديسمبر 2018

6 يناير 2019 إلى 26 أبريل 2019 و28 سبتمبر 2019 إلى 13 ديسمبر 2019

  • يجب دفع وديعة لليلة واحدة في وقت الحجز لتأكيده، ويجب دفعها في غضون 24 ساعة من تأكيد الحجز.
  • يجب دفع قيمة الحجوزات بشكلٍ كامل قبل 7 أيام من تاريخ الوصول.

الموسم المنخفض والمتوسط
21 أبريل 2018 إلى 21 سبتمبر 2018

21 أبريل 2019 إلى 14 يونيو 2019
15 يونيو 2019 إلى 27 سبتمبر 2019

  • يجب دفع وديعة لليلة واحدة في وقت الحجز لتأكيده.
  • يجب دفع قيمة الحجوزات بشكلٍ كامل قبل 7 أيام من تاريخ الوصول.

موسم الذروة
15 ديسمبر 2018 إلى 5 يناير 2019
14 ديسمبر 2019 حتى 7 يناير 2020

  • يجب إيداع ضمانة أولية غير مستردة تساوي 20% من القيمة الإجمالية للحجز خلال 14 يوماً من الحجز.
  • بالنسبة للحجوزات المنفذة من 1 يوليو 2018 إلى 31 أغسطس 2018، ومن 1 يوليو 2019 إلى 31 أغسطس 2019، يجب إيداع 20% غير مستردة من إجمالي قيمة الحجز خلال 7 أيام من تأكيد الحجز.
  • يستحق باقي كامل المبلغ بتاريخ 31 أغسطس 2018 / 2019.

ينطبق على الجناح الرئاسي وجناح جبل الطاولة

  • ينبغي دفع المبلغ كاملاً خلال 72 ساعة من الحجز

سياسة الإلغاء:

يجب إبلاغ المنتجع عن الإلغاءات والتخفيضات في عدد الغرف في أقرب وقت ممكن، على أن لا يتعدى ذلك التواريخ أدناه:

الموسم المرتفع
4 يناير 2018 إلى 20 أبريل 2018 و22 سبتمبر 2018 إلى 14 ديسمبر 2018

6 يناير 2019 إلى 26 أبريل 2019 و28 سبتمبر 2019 إلى 13 ديسمبر 2019

  • في حال التخلف عن الحضور أو الإلغاء قبل 7 - 0 يوم من الوصول، تطبق غرامة الإلغاء البالغة 100% من إجمالي رسوم الغرفة.
  • تتطلب الحجوزات المنفذة قبل 7 أيام من الوصول ضمانة وتسديداً لمبلغ الحجز خلال 24 ساعة من الحجز. تستوفى القيمة الكاملة من أي عملية إلغاء بعد ذلك.

الموسم المنخفض والمتوسط
21 أبريل 2018 إلى 21 سبتمبر 2018

27 أبريل 2019 إلى 14 يونيو 2019 و15 يونيو 2019 إلى 27 سبتمبر 2019

  • في حال التخلف عن الحضور أو الإلغاء قبل 7 - 0 يوم من الوصول، تطبق غرامة الإلغاء البالغة 100% من إجمالي رسوم الغرفة.

موسم الذروة
15 ديسمبر 2018 إلى 5 يناير 2019
14 ديسمبر 2019 حتى 7 يناير 2020

  • يتم استيفاء غرامة بنسبة 20% من قيمة الحجز الكاملة إذا تم الإلغاء خلال 91 يوماً قبل الوصول.
  • في حال التخلف عن الحضور أو الإلغاء خلال 90 يوماً قبل الوصول، تطبق غرامة الإلغاء البالغة 100% من إجمالي رسوم الغرفة.

ينطبق على الجناح الرئاسي وجناح جبل الطاولة

  • تطبق رسوم الإلغاء بنسبة 100% على هذا الحجز.
  • في حالات المغادرة المبكرة أو التعديلات في التاريخ، يتم دفع القيمة كاملة
  • يتم استيفاء غرامة بنسبة 20% من قيمة الحجز الكاملة إذا تم الإلغاء خلال 91 يوماً قبل الوصول.
  • في حال التخلف عن الحضور أو الإلغاء خلال 90 يوماً قبل الوصول، تطبق غرامة الإلغاء البالغة 100% من إجمالي رسوم الغرفة.

في حال تخفيض مدة الإقامة، أو المغادرة المبكرة أو التعديل على التواريخ، تطبق سياسة الإلغاء على الليالي المُلغاة. يجب تقديم الاسم الكامل للعميل في وقت الحجز، ولا يسمح بإجراء أي تعديل على الاسم خلال فترات الإلغاء.

سياسة الحد الأدنى للإقامة:

22 ديسمبر 2018 - 5 يناير 2019
24 ديسمبر 2019 - 02 يناير 2020 (شاملاً كلا التاريخين)

  • يجب الإقامة لمدة 4 ليالٍ بحد أدنى

19 أبريل 2019 - 21 أبريل 2019
أسبوع النفط 2019 (يجب تأكيد المواعيد)

  • يجب الإقامة لمدة 3 ليالٍ بحد أدنى

التخلف عن الحضور:

في حال التخلف عن الحضور (أي إذا لم تستخدم حجزك أو قمت بإلغائه)، يتم فرض رسوم تعادل قيمة الإقامة بأكملها.

التأشيرة:

يُطلب من بعض الجنسيات وفي ظروف معينة الحصول على تأشيرة دخول. لمزيد من المساعدة في إنجاز التأشيرة، يُرجى زيارة الموقع التالي: www.southafrica.info/travel/documents، أو الاتصال بالقنصلية العامة لجنوب أفريقيا في بلد إقامتك. ولا نتحمل أية مسؤولية عن رفض التأشيرة أو تأخيرها. ويُرجى العلم بأن على المواطنين الأجانب السفر بجواز سفر ساري المفعول يحتوي على صفحتين (2) فارغتين "للتأشيرة". تحتوي بعض الجوازات الأجنبية على صفحات فارغة في الخلف دون طباعة لترويسة "التأشيرة". لذا يُرجى العلم بأن هذه الصفحات غير مقبولة للسفر إلى جنوب أفريقيا.

جواز السفر:

يُرجى العلم بأن جواز سفرك يجب أن يشتمل على صفحتين فارغتين لختم الدخول، بخلاف صفحة "التصديقات" في الخلف. ويجب أن تحتوي جوازات سفر المسافرين الملزمين بإصدار تأشيرة على صفحتين فارغتين متجاورتين، واحدة للتأشيرة والأخرى لختم الدخول، وأية محاولة لدخول جنوب إفريقيا بدون وجود الصفحات المطلوبة سينتج عنها إعادة حامل جواز السفر إلى بلده الأصلي.

دخول الأطفال تحت 18 سنة جنوب إفريقيا أو مغادرتها، اعتباراً من 1 يونيو 2015:

في حال مرافقة الأطفال أو اليافعين تحت سن الثامنة عشرة لذويهم أو سفرهم إلى جنوب إفريقيا أو منها بمفردهم، يجب تقديم شهادة ميلاد كاملة غير مختصرة باللغة الإنجليزية مبين فيها أسماء ذويّ الطفل، وذلك للتمكن من دخول جنوب إفريقيا أو مغادرتها. وليس لذلك علاقة بالحاجة إلى إصدار تأشيرة للسفر إلى جنوب إفريقيا من عدمه. وفي حالة مرافقة أحد الوالدّين فقط للأطفال أو اليافعين البالغين من العمر تحت 18 سنة، سوف يلزم تقديم وثائق إثبات إضافية. يُرجى التواصل مع وكيل السفر خاصتك أو زيارة الموقع: http://www.dha.gov.za لمعرفة المزيد من المعلومات حول الشروط المطلوبة لتفادي رفض دخولك إلى جنوب إفريقيا.

التأشيرات البيومترية، اعتباراً من 1 يونيو 2015:

تُلزم قوانين جنوب إفريقيا جميع المسافرين بالتقدم للحصول على التأشيرات بشكل شخصي للتمكين من تسجيل المعلومات البيومترية. وتختلف شروط تأشيرات المسافرين من دولة إلى أخرى (يُرجى زيارة الموقع www.dha.gov.za/index.php/immigration-services/exempt-countries للاطلاع على قائمة الدول المعفاة حالياً)، وتخضع تلك الشروط للتغيير. وتتم معاملة كل طلب باعتباره حالة خاصة، لذا يُرجى الرجوع في أية استفسارات إلى وكيل السفر خاصتك، أو أقرب سفارة أو قنصلية لجنوب إفريقيا إليك، أو وزارة الداخلية للتأكد من حاجتك إلى التقدم لإصدار تأشيرة وشروط ذلك.

أوقات تسجيل الوصول:

يتم تسجيل الوصول في الساعة 14:00 في يوم الوصول المحدد. ويمكن السماح بتسجيل الوصول المبكر فقط في حالة الغرف المحجوزة قبل ليلة من الموعد المقرر للوصول.

أوقات تسجيل المغادرة:

وقت المغادرة هو الساعة 11:00 صباحاً في يوم مغادرتك المقرر. ويمكن السماح بالمغادرة المتأخرة بعد ليلة إضافية بالنسبة للغرف المحجوزة والمدفوع مقابلها.

سياسة الأشخاص الإضافيين:

تطبق رسوم إضافية بقيمة 850.00 راند للأشخاص البالغين من العمر فوق الاثني عشر سنة، والمشاركين الإقامة مع أشخاص بالغين.

حماية موقعنا وحقوق الملكية الفكرية لدينا:

إن جميع محتويات موقعنا مخصصة للاستخدام الشخصي من جانب مستخدمي هذا الموقع. كما أن جميع الحقوق، والممتلكات، والمصالح المتعلقة بالمحتوى الموجود في الموقع، وتشمل ولا تقتصر على المظهر العام للموقع، والبيانات، والمعلومات، وقواعد البيانات، والنصوص، والرسومات، والصور، ووسائط الصوت والفيديو، والصور الفوتوغرافية، والتصميمات، والشعارات، والأسماء، والعلامات التجارية، وعلامات الخدمة والأسماء التجارية، والروابط الإلكترونية، والمحتوى المزود من قبل أطراف أخرى ("المواد") هي ملكيتنا الخاصة أو ملكية المرخصين لنا، وهي محمية بموجب حقوق النشر، وقواعد البيانات، والعلامات التجارية، وبراءة الاختراع وأية حقوق ملكية أو قوانين أخرى. وعليه لا يُصرح لك بأيٍ مما يلي:

* استخدام أية مواد من موقعنا بأي شكل من الأشكال عدا أن يكون ذلك بصورة عرضية وفقاً لهذه الأحكام؛

* تعتبر موافقاً على الامتناع عن نسخ أو تعديل أو استئجار أو تأجير أو إعارة أو بيع أو تحويل أو توزيع أو إنشاء أو عرض أو ترخيص أو العكس هندسياً لأي من المواد أو إنشاء أعمال فرعية عن الموقع أو أي من المواد (وتشمل ولا تقتصر على البرمجيات) الموجودة في الموقع، مالم نخولك بذلك صراحة.

* استخدام روابط موقعنا دون إذا مسبق منا؛ أو استخدام علاماتنا التجارية، أو شعاراتنا، أو أية تصاميم خاصة أخرى للربط بهذا الموقع، أو استخدام أية مواد، دون إذن كتابي مسبق.

يسمح لك بطباعة نسخة واحدة أو تحميل مستخلصات عن أية صفحة من هذا الموقع لاستخدامك الخاص فقط، شريطة عدم المساس بأي حقوق نشر أو ملكية. ولا يسمح باستخدام محتويات هذا الموقع بأي شكل آخر، مالم نقم بتزويدك بإذن كتابي مسبق. وبخلاف ما يتم ذكره صراحة ضمن هذه البنود، لا يمثل أي مما ذكر هنا أو في الموقع إقراراً لأي رخصة أو حق آخر، صراحة أو ضمناً أو اعتراضاً أو بأي شكل آخر، فيما يخص أي من المحتوى الذي نملكه أو أي محتوى مملوك في الأصل لطرف ثالث. جميع الحقوق غير المذكورة هنا محفوظة.

كما توافق على عدم استخدام الموقع فيما يلي:

انتحال شخصية أي شخص أو هيئة أو تزوير علاقتك بشخص أو هيئة، أو نشر مواد إعلانية ترويجية غير مسموحة أو غير مرخصة، أو رسائل إلكترونية غير مرغوبة، أو رسائل متسلسلة أو تسويق هرمي أو أي شكل آخر من الاستدراج، ما لم يكن ذلك بإذن صريح من قبلنا وللغايات المذكورة؛ أو استخدام روبوتات الانترنت أو الأجهزة الآلية أو العمليات اليدوية لمراقبة أو نسخ أية معلومات أو محتويات موجودة في الموقع دون تصريح خطي مسبق، أو الاستعادة المنظمة للبيانات أو أي من محتويات الموقع لإنشاء، أو تحرير، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، أي مجموعة من المعلومات أو قواعد البيانات دون إذن خطي مسبق؛ أو محاولة الدخول أو التدخل غير المصرح إلى أو في أي جزء من الموقع أو أية برمجيات مستخدمة ضمن أحكام موقعنا؛ أو اتخاذ أي إجراء يفرض حملاً كبيراً غير معقول أو غير مناسب على البنية التحتية للموقع، وفي نشر أو نقل أي محتوى بشكل يتعدى على أو ينتهك حقوق النشر، أو الأسرار التجارية، أو براءات الاختراع، أو أي من حقوق الملكية لأي طرف؛ أو نشر أو نقل أية برامج خبيثة أو فيروسات أو أية ملفات أو رموز أو برمجيات مدمرة؛ أو انتهاك أي حق (سواء أكان محلياً أو دولياً أو عالمياً) عمداً أو بغير عمد؛ أو تزوير العناوين أو التلاعب بمعرفات الموقع لإخفاء مصدر منشور؛ أو جمع أو حفظ بيانات المستخدمين الآخرين الخاصة، بما فيها أسماءهم وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم أو أية معلومات خاصة أخرى عن أعضاء الموقع؛ أو الدخول في أية نشاطات من شأنها انتهاك حقوق الخصوصية الشخصية أو غيرها من الحقوق، والتي تشمل ولا تقتصر على جمع وتوزيع المعلومات حول مستخدمي الانترنت دون إذنهم، مالم يكن ذلك مسموحاً وفق القانون النافذ؛ أو التسبب في تعطيل الموقع أو في تضرره بشكل يؤثر في أدائه أو في إضعاف كفاءته أو أدائه بأي شكل من الأشكال. وفي حال اشتبهنا في وقوع أي مخالفة من جانب أن أي شخص أو هيئة لهذا البند أو أية بنود أخرى مذكورة ضمن هذه الأحكام أو أي قوانين أخرى يفرضها القانون، فإننا نحتفظ بالحق التحقيق في هذه الأنشطة و/أو الانتهاكات المحتملة والإفصاح عنها للسلطات المختصة و/أو اتخاذ إجراءات قانونية ضد هذا الشخص أو تلك الهيئة. كما نحتفظ بالحق في تعطيل حسابك و/أو حجب استخدامك للموقع في حال ارتأينا ضرورة ذلك دون إشعار مسبق، ولا نتحمل أية مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث حيال تعطيل الموقع أو إيقافه.

الروابط إلى المواقع الإلكترونية الأخرى:

قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أو مصادر أخرى، وحيث إننا لا نملك السيطرة على هذه المواقع أو المصادر، فإنك بذلك تقر وتوافق على عدم مسؤوليتنا عن توفر هذه المواقع والمصادر الخارجية، وأننا لا نصادق ولا نتحمل المسؤولية عن أي محتوى أو إعلان أو منتجات أو أية مواد موجودة أو متوفرة في هذه المواقع أو المصادر. كما تقر بموافقتك على عدم مسؤوليتنا، بشكلٍ مباشر أو غير مباشر، عن أي تلف أو خسارة بسبب أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على تلك المحتويات أو البضائع أو الخدمات المتاحة على تلك المواقع أو المصادر أو من خلالها. وأخيرًا، أنت تقر بأن لهذه المواقع الخارجية أحكامها وشروطها الخاصة، بما في ذلك سياسات الخصوصية، والتي لا نملك السيطرة عليها والتي تحكم حقوقك وواجباتك فيما يتعلق باستخدامك لتلك المواقع الإلكترونية.

تواصلك مع المعلنين أو مزودي الخدمات الآخرين:

تعتبر أية صفقات تتم بينك وبين شركات الإعلان والبائعين الآخرين المذكورين في موقعنا أو من خلال خدماتنا، ويشمل ذلك مشاركتك في العروض الترويجية، أو شرائك للبضائع، أو الخدمات، أو أية أحكام، أو شروط، أو ضمانات، أو تعهدات مرتبطة بهذه الصفقات، بأنها قد تمت بينك وبين ذلك الطرف الآخر فقط. ونحن لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات تتعلق بأية سلع أو خدمات قد يتم الحصول عليها من طرف ثالث أو من موقع طرف ثالث قد تقوم بالدخول إليه، وتعتبر موافقاً على عدم مسؤوليتنا عن أية خسارة أو تلف من أي نوع نتيجة لأي نشاطات قد تتخذها بالارتباط مع استخدامك أو اعتمادك على أي محتوى أو سلع أو خدمات أو معلومات يوفرها طرف ثالث عبر موقعنا.

الامتثال للقوانين:

تعتبر موافقاً على الالتزام بجميع القوانين المعمول بها بخصوص استخدام هذا الموقع.

التعديل على خدماتنا:

نحتفظ بالحق الدائم في القيام من وقت إلى آخر بتعديل أو تعطيل أو إيقاف أو إلغاء موقعنا و/أو أي من خدماتنا (أو أي جزء منها) بإشعار أو دون إشعار مسبق. وتعتبر موافقاً على عدم مسؤوليتنا تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث بسبب أي تعديل أو تعطيل أو إيقاف أو إلغاء لأي من خدماتنا.

إخلاء المسؤولية عن المعلومات والضمانات: إن استخدامك لموقعنا و/أو خدماتنا يُعد بمثابة موافقة وقبول من جانبك - طبقًا للحد الأقصى المسموح به قانونًا- على ما يلي:

* تقع مسؤولية استخدامك لهذا الموقع و/أو هذه الخدمات على عاتقك وحدك ؛ ويُرجى العلم بأن هذا الموقع و/أو الخدمات تُقدم "كما هي" وعلى أساس "التوافر" ونحن نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن أية ضمانات أيًا كان نوعها، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك- على سبيل المثال لا الحصر- ضمانات الملكية المشار إليها ضمنًا، وقابلية التداول، والملاءمة لغرض محدد وعدم الانتهاك؛

* لا نقدم أي تعهد أو ضمانة بأن موقعنا و/أو خدماتنا ستلبي متطلباتك، أو أن موقعنا و/أو خدماتنا لن تتعرض للانقطاع أو ستكون آمنة ومحدثة وخالية من الأخطاء، أو أن النتائج التي سيتم الحصول عليها من استخدام موقعنا و/أو خدماتنا ستكون دقيقة، أو ملائمة زمنيًا، أو مفيدة أو موثوقة، أو أن جودة أية منشورات، أو منتجات، أو خدمات، أو معلومات أو مواد أخرى تحصل عليها عبر موقعنا و/أو خدماتنا ستفي باحتياجاتك؛ و

* بأن أية مواد قد تحصل عليها من خلال استخدامك لموقعنا يكون على عاتقك ومسؤوليتك وحدك، وأنك المسؤول الوحيد عن أي ضرر قد يطرأ على نظامك أو بياناتك نتيجة لحصولك على هذه المواد. ولا نقدم أي تعهد أو ضمانة بأن الموقع، الخدمات، أو أي محتوى متضمن هنا ملائم أو متوفر للاستخدام في جميع المناطق الجغرافية. إذا كنت تستخدم الموقع و/أو الخدمات من خارج الولايات المتحدة، فإنك وحدك مسؤول عن الامتثال للقوانين المعمول بها في البلد التي تتواجد فيها.

حدود المسؤولية:

إنك تقر وتوافق على إننا غير مسؤولين - إلى الحد الأقصى المسموح وفقاً للقانون- عن أية أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو نموذجية أو عقابية، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر- أي عجز عن الاستخدام، أو خسارة للأرباح، أو فقدان للبيانات، أو خسارة للشهرة التجارية أو تكلفة شراء خدمات بديلة أو أيه أضرار مباشرة أو غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو نموذجية أو عقابية أخرى أياً كان سببها، فيما يتعلق بأي مسؤولية، سواء أكان ذلك بموجب العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال والمسؤولية الصارمة)، أو خلافه الناتجة عن: (1) استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقعنا و/أو خدماتنا، (2) تكلفة شراء الخدمات والسلع البديلة، (3) الاستخدام غير المرخص لعمليات إرسال بيانات أو تغييرها، (4) تعليقات أو سلوكيات أي طرف ثالث على موقعنا، (5) الاعتماد على محتوى أو منشورات موقعنا، (6) أي شأن آخر يتعلق بموقعنا أو خدماتنا. وتطبق هذه القيود سواء تم أو لم يتم إشعارنا باحتمالية وقوع هذه الأضرار وبالرغم من فشل تحقيق أي غرض أساسي لأي تعويض محدود. وباستثناء ما تقتضيه شروط التعويض المذكورة هنا، لن تتعدى مسؤوليتنا المباشرة هنا في جميع الأحوال المبلغ الإجمالي الفعلي الذي تسلمناه منك لاستخدام الموقع و/أو الخدمات. كما أن بعض الولايات القضائية لا تسمح بتقييد أو استبعاد المسؤولية عن أية أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو نموذجية أو عقابية، لذا قد لا تنطبق بعض القيود المذكورة أعلاه عليك.

التعويض:

إنك توافق على تعويضنا وتعويض شركاتنا والجهات التابعة والمسؤولين وأعضاء مجلس الإدارة والمديرين والموظفين والوكلاء التابعين لهم ودفع الضرر عنهم ضد أي مسؤولية أو خسارة أو مطالبات أو نزاعات أو أضرار أو تكاليف أياً كان نوعها بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- أتعاب المحامين وتكاليف إجراءات التقاضي، الناجمة عن أو المرتبطة بشكل أو بآخر بما يلي: (أ) انتهاكك لهذه الأحكام والشروط ، (ب) مخالفة على أية حقوق ملكية أو أية حقوق تعود لأشخاص آخرين أو هيئات أخرى، أو (ج) أية مسؤوليات أخرى تنشأ عن استخدامك لهذا الموقع. حدود الإجراءات المتخذة ضدنا: إنك توافق على وجوب تقديم أي ادعاء أو سبب لاتخاذ إجراء ناجم عن استخدامك لموقعنا أو هذه الأحكام خلال عام واحد بعد ظهور ذلك الادعاء أو سبب اتخاذ الإجراء وإلا سيتم حظر ذلك بشكل نهائي، بغض النظر عن أي قانون تقادم أو قانون آخر معارض لذلك. وخلال هذه الفترة، أي إخفاق من قِبلنا في إنفاذ أو تطبيق أي بند ضمن هذه الأحكام أو أي حق متصل بها لن يعتبر على إنه تنازلًا عن هذا الحق أو البند، وإذا ثبتت مخالفة أي حكم ضمن هذه البنود للقانون، تفسر هذه الأحكام، بأقرب ما يمكن، لتعكس نوايا الأطراف، وتبقى بقية الأحكام نافذة بشكل كامل.

التنازل:

يحق لنا التنازل عن أي من حقوقنا وواجباتنا بموجب هذه الأحكام، وعليه نخلي مسؤوليتنا من أي التزام آخر بموجبها. إذا كانت لديك أية استفسارات، يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني التالي: reservations@oneandonlycapetown.com أو عبر الهاتف: +27 21 431 5888

تاريخ السريان: 10 أبريل 2013