الشروط والأحكام


ون آند أونلي لي سان جيران، موريشيوس

أحكام عامة:
تنص هذه الأحكام والشروط ("الشروط")، بما في ذلك أية شروط وأحكام معدّلة ننشرها من وقتٍ لآخر، على الشروط والأحكام التي نقدم بموجبها العديد من الخدمات المبينة أو المعروضة على الموقع الإلكتروني www.oneandonlyresorts.com ("الموقع") الذي تملكه مؤسسة منتجعات كيرزنر الدولية وتتولى إدارته نيابةً عن شركاتها التابعة، بما في ذلك مؤسسة منتجعات ون آند أونلي المحدودة ومنتجعات ون آند أونلي التابعة لها (ويُشار إليها مجتمعة باسم "ون آند أونلي"، أو "لنا" أو "نحن"). وتعد هذه الشروط (التي تشمل أيضاً سياسة الخصوصية) اتفاقاً ملزماً قانونياً بينك وبين ون آند أونلي، وتحكم استخدامك لهذا الموقع، وكذلك الإقامة والنقل والخدمات والأنشطة المتضمنة في إقامات المنتجع المبينة في موقعنا ("الخدمات").

يعتبر دخولك، وتصفحك، و/أو استخدامك للموقع و/أو لخدمات الموقع و/أو تأكيدك لمعلومات حجزك على الموقع، بمثابة موافقة من جانبك على هذه الأحكام وعلى التزامك بها وبجميع الأحكام والسياسات والأنظمة المُشار إليها ضمناً، خلال استخدامك للموقع وللخدمات وأثناء فترة ‏إقامتك.

وقد نجري تغييرات على هذه الأحكام والشروط من حين إلى آخر وفق ما نراه مناسبًا، وفي كل مرة نجري فيها تغييرات على هذه الشروط والأحكام، سنقوم بنشر الشروط والأحكام المعدلة على صفحتنا الرئيسية. لذا يُرجى الاطلاع على هذه الأحكام بشكل دوري للتأكد من أية تعديلات قد تطرأ عليها. إذا قمت بإجراء حجز بالفعل، فسوف نزوّدك بنسخة محدّثة من الأحكام لدى وصولك إلى المنتجع. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات بمثابة موافقة من جانبك على تلك التعديلات.

ولا تحل هذه الأحكام، بأي حالٍ من الأحوال، مكان أحكام وشروط أية اتفاقية أخرى قد تعقدها معنا أو مع شركاتنا المنتسبة أو التابعة لنا.

سياسة الخصوصية:
تخضع جميع المعلومات التي نحصل عليها من خلال استخدامك للموقع، سواءً عبر عملية الحجز أو غيرها، لسياسة الخصوصية المنشورة على موقعنا ("سياسة الخصوصية"). وتتضمن سياسة الخصوصية البنود التي تحكم قيامنا بجمع المعلومات التي تزودنا بها وكيفية استخدامها والإفصاح عنها، بما في ذلك حقوقنا المتعلقة بهذه المعلومات. باستخدامك لموقعنا و/أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فأنت تقر على معالجتنا لهذه المعلومات كما أن سياسة الخصوصية لدينا خاضعة لهذه الأحكام. لذلك فإننا نرجو منك مراجعة سياسة الخصوصية قبل استخدام موقعنا و/أو خدماتنا. ونرجو منك عدم استخدام الموقع و/أو الخدمات مالم تكن مستعداً لقبول الأحكام المشمولة في سياسة الخصوصية. وستتم معاملة أية مراسلات أو معلومات تقوم بإرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو ما سواه بصفتها لا تمثل ملكية شخصية أو معلومات سرية، باستثناء ما ينص عليه خلافاً لذلك.

ملكية موقعنا وحماية حقوق الملكية الفكرية:
إن جميع محتويات موقعنا مخصصة للاستخدام الشخصي من جانب مستخدمي هذا الموقع. جميع حقوق محتوى الموقع وملكيته والمصالح المتعلقة به بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - المظهر العام للموقع والبيانات والمعلومات والنصوص والرسومات والصور والمواد الصوتية ومقاطع الفيديو والصور الفوتوغرافية والتصاميم والشعارات والأسماء والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية وعناوين الموقع الإلكترونية ورموز الكمبيوتر والمحتوى المقدم من أي طرف آخر ("المواد")، تعتبر جميعها ملكاً خاصاً للشركة وللمرخص لهم وهي محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر أو قواعد البيانات أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو أية قوانين أخرى تتعلق بحقوق الملكية الفكرية. وعليه لا يُصرح لك بأيٍ مما يلي: * استخدام أية مواد بأي شكل آخر غير غاية عرضها على موقعنا بما يتناسب مع هذه الشروط؛ * نسخ أو تعديل أو استئجار أو إيجار أو إقراض أو بيع أو تخصيص أو توزيع أو معالجة أو عرض أو ترخيص أو القيام بهندسة عكسية لأية مواد أو إنشاء أعمال اشتقاقية بناء على الموقع أو أية مواد (بما يشمل ولا يقتصر على أية برامج) متاحة عبر الموقع باستثناء ما نجيزه صراحةً؛ * وضع الروابط على موقعنا دون إذن مسبق؛ أو استخدام العلامات التجارية أو الرموز أو الصور البيانية الأخرى للربط لهذا الموقع أو تحديد هيكل المواد دون إذن خطي مسبق. يسمح لك بطباعة نسخة واحدة أو تحميل مستخلصات عن أية صفحة من هذا الموقع لاستخدامك الخاص فقط، شريطة عدم المساس بأي حقوق نشر أو ملكية. لا يسمح بأي استخدام آخر لمحتويات هذا الموقع دون إذن خطي مسبق. وبخلاف ما يتم ذكره صراحة ضمن هذه البنود، لا يمثل أي مما ذكر هنا أو في الموقع إقراراً لأي رخصة أو حق آخر، صراحة أو ضمناً أو اعتراضاً أو بأي شكل آخر، فيما يخص أي من المحتوى الذي نملكه أو أي محتوى مملوك في الأصل لطرف ثالث. جميع الحقوق غير المذكورة هنا محفوظة.

كما توافق على عدم استخدام الموقع فيما يلي:
انتحال شخصية أي شخص أو هيئة أو تزوير علاقتك بشخص أو هيئة، أو نشر مواد إعلانية ترويجية غير مسموحة أو غير مرخصة، أو رسائل إلكترونية غير مرغوبة، أو رسائل متسلسلة أو تسويق هرمي أو أي شكل آخر من الاستدراج، ما لم يكن ذلك بإذن صريح من قبلنا وللغايات المذكورة؛ أو استخدام روبوتات الانترنت أو الأجهزة الآلية أو العمليات اليدوية لمراقبة أو نسخ أية معلومات أو محتويات موجودة في الموقع دون تصريح خطي مسبق، أو الاستعادة المنظمة للبيانات أو أي من محتويات الموقع لإنشاء، أو تحرير، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، أي مجموعة من المعلومات أو قواعد البيانات دون إذن خطي مسبق؛ أو محاولة الدخول أو التدخل غير المصرح إلى أو في أي جزء من الموقع أو أية برمجيات مستخدمة ضمن أحكام موقعنا؛ أو اتخاذ أي إجراء يفرض حملاً كبيراً غير معقول أو غير مناسب على البنية التحتية للموقع، وفي نشر أو نقل أي محتوى بشكل يتعدى على أو ينتهك حقوق النشر، أو الأسرار التجارية، أو براءات الاختراع، أو أي من حقوق الملكية لأي طرف؛ أو نشر أو نقل أية برامج خبيثة أو فيروسات أو أية ملفات أو رموز أو برمجيات مدمرة؛ أو انتهاك أي حق (سواء أكان محلياً أو دولياً أو عالمياً) عمداً أو بغير عمد؛ أو تزوير العناوين أو التلاعب بمعرفات الموقع لإخفاء مصدر منشور؛ أو جمع أو حفظ بيانات المستخدمين الآخرين الخاصة، بما فيها أسماءهم وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم أو أية معلومات خاصة أخرى عن أعضاء الموقع؛ أو الدخول في أية نشاطات من شأنها انتهاك حقوق الخصوصية الشخصية أو غيرها من الحقوق، والتي تشمل ولا تقتصر على جمع وتوزيع المعلومات حول مستخدمي الانترنت دون إذنهم، مالم يكن ذلك مسموحاً وفق القانون النافذ؛ أو التسبب في تعطيل الموقع أو في تضرره بشكل يؤثر في أدائه أو في إضعاف كفاءته أو أدائه بأي شكل من الأشكال. وفي حال اشتبهنا في وقوع أي مخالفة من جانب أن أي شخص أو هيئة لهذا البند أو أية بنود أخرى مذكورة ضمن هذه الأحكام أو أي قوانين أخرى يفرضها القانون، فإننا نحتفظ بالحق التحقيق في هذه الأنشطة و/أو الانتهاكات المحتملة والإفصاح عنها للسلطات المختصة و/أو اتخاذ إجراءات قانونية ضد هذا الشخص أو تلك الهيئة.

كما نحتفظ بالحق في تعطيل حسابك و/أو حجب استخدامك للموقع في حال ارتأينا ضرورة ذلك دون إشعار مسبق، ولا نتحمل أية مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث حيال تعطيل الموقع أو إيقافه.

الروابط إلى المواقع الإلكترونية الأخرى:
قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أو مصادر أخرى، وحيث إننا لا نملك السيطرة على هذه المواقع أو المصادر، فإنك بذلك تقر وتوافق على عدم مسؤوليتنا عن توفر هذه المواقع والمصادر الخارجية، وأننا لا نصادق ولا نتحمل المسؤولية عن أي محتوى أو إعلان أو منتجات أو أية مواد موجودة أو متوفرة في هذه المواقع أو المصادر. كما تقر بموافقتك على عدم مسؤوليتنا، بشكلٍ مباشر أو غير مباشر، عن أي تلف أو خسارة بسبب أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على تلك المحتويات أو البضائع أو الخدمات المتاحة على تلك المواقع أو المصادر أو من خلالها. وأخيرًا، أنت تقر بأن لهذه المواقع الخارجية أحكامها وشروطها الخاصة، بما في ذلك سياسات الخصوصية، والتي لا نملك السيطرة عليها والتي تحكم حقوقك وواجباتك فيما يتعلق باستخدامك لتلك المواقع الإلكترونية.

تواصلك مع المعلنين أو مزودي الخدمات الآخرين:
تعتبر أية صفقات تتم بينك وبين شركات الإعلان والبائعين الآخرين المذكورين في موقعنا أو من خلال خدماتنا، ويشمل ذلك مشاركتك في العروض الترويجية، أو شرائك للبضائع، أو الخدمات، أو أية أحكام، أو شروط، أو ضمانات، أو تعهدات مرتبطة بهذه الصفقات، بأنها قد تمت بينك وبين ذلك الطرف الآخر فقط. ونحن لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات تتعلق بأية سلع أو خدمات قد يتم الحصول عليها من طرف ثالث أو من موقع طرف ثالث قد تقوم بالدخول إليه، وتعتبر موافقاً على عدم مسؤوليتنا عن أية خسارة أو تلف من أي نوع نتيجة لأي نشاطات قد تتخذها بالارتباط مع استخدامك أو اعتمادك على أي محتوى أو سلع أو خدمات أو معلومات يوفرها طرف ثالث عبر موقعنا.

الامتثال للقوانين:
تعتبر موافقاً على الالتزام بجميع القوانين المعمول بها بخصوص استخدام هذا الموقع.

التعديل على خدماتنا:
نحتفظ بالحق الدائم في القيام من وقت إلى آخر بتعديل أو تعطيل أو إيقاف أو إلغاء موقعنا و/أو أي من خدماتنا (أو أي جزء منها) بإشعار أو دون إشعار مسبق. وتعتبر موافقاً على عدم مسؤوليتنا تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث بسبب أي تعديل أو تعطيل أو إيقاف أو إلغاء لأي من خدماتنا.

إخلاء المسؤولية عن المعلومات والضمانات:
إن استخدامك لموقعنا و/أو خدماتنا يُعد بمثابة موافقة وقبول من جانبك - طبقًا للحد الأقصى المسموح به قانونًا- على ما يلي: تعتبر الأمور الناتجة عن استخدامك لموقعنا و/أو خدماتنا من الأمور المدرجة ضمن مسؤولياتك؛ وعلى الرغم من بذلنا العناية المعقولة في إيجاد واختيار وتجميع المحتوى المتاح على موقعنا، وكجزء من خدماتنا يُرجى العلم بأن هذا الموقع و/أو الخدمات تقدم "كما هي" و"على أساس التوفر". ونُخلي مسؤوليتنا صراحةً عن أية ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - ضمانات الملكية وقابلية التشغيل والملاءمة لغرض محدد وعدم الانتهاك لحقوق الغير؛ * لا نقدم أي إقرار أو ضمان بأن موقعنا و/أو الخدمات سوف تلبي متطلباتكم، وبأن موقعنا و/أو الخدمات سوف تقدم دون أي انقطاع وتكون آمنة وحالية أو خالية من أية أخطاء، وبأن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الموقع و/أو الخدمات التي تكون صحيحة وفي وقتها المناسب أو مفيدة أو موثوقة أو جودة أية أماكن أو منتجات أو خدمات أو معلمات أو غيرها من المواد المادية التي يتم الحصول عليها من خلال الموقع و/أو الخدمات التي تلبي احتياجاتكم؛ وبأن أية مواد قد تحصل عليها من خلال استخدامك لموقعنا يقع حصولك عليها على عاتقك الخاص ومسؤوليتك الفردية، وبأنك ستكون المسؤول الوحيد عن أي ضرر قد يطرأ على نظامك أو بياناتك نتيجة لحصولك على هذه المواد؛ وبأن أية مواد يتم الحصول عليها من خلال استخدام مواقعنا قد تم الحصول عليها باختياركم وحدهم وتحت مسؤوليتكم، وسوف تتحمل مسؤولية أية أضرار على النظام الحاسوبي أو أية خسارة للبيانات ناجمة عن الحصول على المادة. ولا نقدم أي تعهد أو ضمانة بأن الموقع، أو الخدمات، أو أي محتوى متضمن هنا ملائم أو متوفر للاستخدام في جميع المناطق الجغرافية. وإذا كنت تستخدم الموقع و/أو الخدمات من خارج الولايات المتحدة، فإنك وحدك مسؤول عن الامتثال للقوانين المعمول بها في البلد التي تتواجد فيها.

حدود المسؤولية:
إنك تقر وتوافق على إننا غير مسؤولين - إلى الحد الأقصى المسموح وفقاً للقانون- عن أية أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو نموذجية أو عقابية، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر- أي عجز عن الاستخدام، أو خسارة للأرباح، أو فقدان للبيانات، أو خسارة للشهرة التجارية أو تكلفة شراء خدمات بديلة أو أيه أضرار مباشرة أو غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو نموذجية أو عقابية أخرى أياً كان سببها، فيما يتعلق بأي مسؤولية، سواء أكان ذلك بموجب العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال والمسؤولية الصارمة)، أو خلافه الناتجة عن: (1) استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقعنا و/أو خدماتنا، (2) تكلفة شراء الخدمات والسلع البديلة، (3) الاستخدام غير المرخص لعمليات إرسال بيانات أو تغييرها، (4) تعليقات أو سلوكيات أي طرف ثالث على موقعنا، (5) الاعتماد على محتوى أو منشورات موقعنا، (6) أي شأن آخر يتعلق بموقعنا أو خدماتنا. وتطبق هذه القيود سواء تم أو لم يتم إشعارنا باحتمالية وقوع هذه الأضرار وبالرغم من فشل تحقيق أي غرض أساسي لأي تعويض محدود. وباستثناء ما تقتضيه شروط التعويض المذكورة هنا، لن تتعدى مسؤوليتنا المباشرة هنا في جميع الأحوال المبلغ الإجمالي الفعلي الذي تسلمناه منك لاستخدام الموقع و/أو الخدمات. كما أن بعض الولايات القضائية لا تسمح بتقييد أو استبعاد المسؤولية عن أية أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو نموذجية أو عقابية، لذا قد لا تنطبق بعض القيود المذكورة أعلاه عليك.

التعويض:
إنك توافق على تعويضنا وتعويض شركاتنا والجهات التابعة والمسؤولين وأعضاء مجلس الإدارة والمديرين والموظفين والوكلاء التابعين لهم ودفع الضرر عنهم ضد أي مسؤولية أو خسارة أو مطالبات أو نزاعات أو أضرار أو تكاليف أياً كان نوعها بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- أتعاب المحامين وتكاليف إجراءات التقاضي، الناجمة عن أو المرتبطة بشكل أو بآخر بما يلي: (أ) انتهاكك لهذه الأحكام والشروط ، (ب) مخالفة على أية حقوق ملكية أو أية حقوق تعود لأشخاص آخرين أو هيئات أخرى، أو (ج) أية مسؤوليات أخرى تنشأ عن استخدامك لهذا الموقع.

حدود الإجراءات المتخذة ضدنا:
إنك توافق على وجوب تقديم أي ادعاء أو سبب لاتخاذ إجراء ناجم عن استخدامك لموقعنا أو هذه الأحكام خلال عام واحد بعد ظهور ذلك الادعاء أو سبب اتخاذ الإجراء وإلا سيتم حظر ذلك بشكل نهائي، بغض النظر عن أي قانون تقادم أو قانون آخر معارض لذلك. وخلال هذه الفترة، أي إخفاق من قِبلنا في إنفاذ أو تطبيق أي بند ضمن هذه الأحكام أو أي حق متصل بها لن يعتبر على إنه تنازلًا عن هذا الحق أو البند، وإذا ثبتت مخالفة أي حكم ضمن هذه البنود للقانون، تفسر هذه الأحكام، بأقرب ما يمكن، لتعكس نوايا الأطراف، وتبقى بقية الأحكام نافذة بشكل كامل.

التنازل:
يحق لنا التنازل عن أي من حقوقنا وواجباتنا بموجب هذه الأحكام، وعليه نخلي مسؤوليتنا من أي التزام آخر بموجبها. إذا كانت لديك أية استفسارات، يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني التالي: reservations@oneandonlylesaintgeran.com.


تأكيد الحجز:
يجب تحديد تاريخ الوصول وتاريخ المغادرة وشركة الطيران ورقم الرحلة ووقتها والاسم الكامل لكل مقيم وتاريخ ميلاد كل طفل (عند وجود أطفال) قبل 14 يوماً على الأقل من وصولك لمكان إقامتك لإتمام عملية الحجز.

لا يُضمن توفير نوع سرير معين، حيث يعتمد توفير غرفة بسرير كنغ أو غرفة بسرير كوين على التوافر عند تسجيل الوصول.

سياسة الضمانات:
يجب تقديم بطاقة ائتمانية صالحة كضمانة عند الحجز للحصول على تأكيد مضمون للحجز. بالنسبة للحجوزات المضمونة، يتم حجز الغرف إلى وقت مغادرة المنتجع في اليوم الذي يلي الوصول. خلال موسم الأعياد، يجب إيداع مبلغ الإقامة بالكامل قبل 1 أكتوبر 2019 كحد أقصى.

سياسة الدفع:
يتم استيفاء 25% من السعر شاملاً الضريبة الإضافية عند الحجز. ويستوفى ذلك المبلغ من البطاقة الائتمانية خلال 48 ساعة. خلال موسم الأعياد لعام 2018 (21 ديسمبر 2018 – 5 يناير 2019 ) يجب استيفاء 50% في وقت الحجز و 100% بتاريخ 1 أكتوبر 2018.

تعتبر الحجوزات مؤكدة فقط بعد اعتماد وديعة البطاقة الائتمانية. وفي حالة التخلف عن الدفع، سيتم إلغاء الحجز تلقائياً دون إشعار مسبق. ويحتفظ ون آند أونلي لي سان جيران بحقه في إلغاء أي رحلة في أي وقت قبل المغادرة المقررة. وفي حال إلغاء رحلتك بواسطة ون آند أونلي لي سان جيران، سيتم إرجاع المبلغ المدفوع كاملاً وفقاً لسياسة الإلغاء الخاصة بنا.

سياسة بطاقات الائتمان:
سيتم التحقق من جميع الحجوزات المنفذة والمسددة بواسطة بطاقة الائتمان على الإنترنت من خلال بطاقة الائتمان الأصلية عند تسجيل الوصول. وفي حال استخدام بطاقة ائتمان طرف ثالث لتسديد قيمة الحجز، يجب تقديم نموذج تفويض من هذا الطرف، مع توقيعه من قِبل حامل البطاقة إلى جانب نسخة من بطاقة الائتمان عند تسجيل الوصول. يُرجى الاتصال بقسم حجوزات المنتجع على البريد الإلكتروني التالي: reservations@oneandonlysaintgeran.com للحصول على نموذج تفويض بطاقة الائتمان.

الضرائب:
تشمل أسعار الغرف 15% ضريبة قيمة مضافة. تخضع جميع الرسوم للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.

خيارات الحجز:
إذا أردت حجز عدة غرف، احرص على استخدام اسم مختلف لكل غرفة، وإلا فقد يقوم المنتجع بإلغاء الحجز بسبب تكرار الاسم. ملاحظة: لتسجيل الوصول إلى ون آند أونلي لي سان جيران، يجب وجود ضيف واحد بعمر 18 عاماً على الأقل وأن يبرز بطاقة ائتمانية صالحة باسمه. فإذا كان عمر الضيف أقل من 18 عاماً، يجب أن يكون مسافراً برفقة مجموعة تضم شخصاً بعمر 18 عاماً أو أكثر وأن يكون صاحب بطاقة الائتمان لكافة الحجوزات.

التعديلات:
يخضع تغيير مدة الإقامة أو تواريخ حجزك للتوفر وقد يؤدي ذلك إلى تغيير في السعر. في حال تقليل مدة الإقامة، تطبق سياسة الإلغاء على الليالي المُلغاة.

قواعد ارتداء الملابس:

يجب ارتداء الملابس غير الرسمية الأنيقة لقضاء فترة المساء في جميع المطاعم والبارات. لا يسمح بارتداء القمصان القطنية والبناطيل القصيرة والصنادل الخفيفة والأحذية الرياضية. يُرجى من الرجال ارتداء البناطيل الطويلة والقمصان ذات الياقات.

برايم
 
قواعد ارتداء الملابس
ينصح بارتداء ملابس أنيقة لراحتك. يجب على الرجال ارتداء سراويل طويلة أو بناطيل أنيقة، وبحد أدنى قمصان ذات ياقات بيضاء وأحذية مغلقة. 
 
سياسة العمر
عامين فأكثر. تتم دعوة الآباء والأمهات الذين لديهم أطفال دون سن الثانية إلى بدء تناول العشاء في وقتٍ مبكر بدءًا من الساعة 06:30 مساءً
 
تاباسكاي
 
قواعد ارتداء الملابس
ينصح بارتداء ملابس أنيقة غير رسمية لراحتك. يجب على الأقل ارتداء سراويل مفصلة وقمصان ذات أكمام وأحذية مغلقة أو صنادل. لا يُسمح بارتداء أحذية فليب فلوب البلاستيكية.
 
سياسة العمر
عامين فأكثر. تتم دعوة الآباء والأمهات الذين لديهم أطفال دون سن الثانية إلى بدء تناول العشاء في وقتٍ مبكر بدءًا من الساعة 06:30 مساءً
 
لا تراس
 
قواعد ارتداء الملابس
ينصح بارتداء ملابس أنيقة غير رسمية لراحتك. يجب على الأقل ارتداء سراويل مفصلة وقمصان ذات أكمام وأحذية مغلقة أو صنادل. لا يُسمح بارتداء أحذية فليب فلوب البلاستيكية.

سياسة العمر
نرحب بدخول جميع الأعمار
 
لا بوينت
 
قواعد ارتداء الملابس
يُسمح بارتداء السراويل القصيرة والقمصان قصيرة الأكمام والقمصان وأي أحذية. لا يُسمح بارتداء ملابس السباحة أو المناشف في المطعم.
سياسة العمر
نرحب بدخول جميع الأعمار.

الرسوم الإضافية لعشاء نصف الإقامة: (1 أكتوبر 2018 إلى 5 يناير 2019 و 6 يناير 2019 إلى 4 مايو 2019 و6 أكتوبر 2019 إلى 20 ديسمبر 2019) باستثناء ليلة عيد الميلاد المجيد وليلة رأس السنة الجديدة.

عام 2018: 

إذا قام الضيوف بحجز عرض نصف الإقامة قبل تاريخ الوصول:

يورو
للشخص البالغ: 80 يورو / يوم
للطفل 6-12 عام: 40 يورو / يوم
للطفل 0-5 أعوام: مجاناً

جنيه استرليني
للشخص البالغ: 65 جنيه استرليني / يوم
للطفل 6-12 عام: 33 جنيه استرليني / يوم
للطفل 0-5 أعوام: مجاناً

دولار أمريكي
للشخص البالغ: 85 دولار / يوم
للطفل 6-12 عام: 43 دولار / يوم
للطفل 0-5 أعوام: مجاناً

إذا قام الضيوف بحجز عرض نصف الإقامة عند الوصول:

يورو
للشخص البالغ: 90 يورو / يوم
للطفل 6-12 عام: 45 يورو / يوم
للطفل 0-5 أعوام: مجاناً

ليلة عيد الميلاد المجيد الإلزامية وليلة رأس السنة وعشاء ليلة رأس السنة الجديدة 2017 و2018:

يورو
ليلة عيد الميلاد المجيد للشخص البالغ: 200 يورو
ليلة عيد الميلاد المجيد للطفل 6-12 عام: 100 يورو
ليلة عيد الميلاد المجيد للطفل 0-5 أعوام: مجاناً
رأس السنة الجديدة للشخص البالغ: 400 يورو
ليلة رأس السنة الجديدة للطفل 6-12 عام: 200 يورو
ليلة رأس السنة الجديدة للطفل 0-5 أعوام: مجاناً

جنيه استرليني
ليلة عيد الميلاد المجيد للشخص البالغ: 165 جنيه استرليني
ليلة عيد الميلاد المجيد للطفل 6-12 عام: 83 جنيه استرليني
ليلة عيد الميلاد المجيد للطفل 0-5 أعوام: مجاناً
رأس السنة الجديدة للشخص البالغ: 300 جنيه استرليني
ليلة رأس السنة الجديدة للطفل 6-12 عام: 150 جنيه استرليني
ليلة رأس السنة الجديدة للطفل 0-5 أعوام: مجاناً

دولار أمريكي
ليلة عيد الميلاد المجيد للشخص البالغ: 215 دولار أمريكي
ليلة عيد الميلاد المجيد للطفل 6-12 عام: 108 دولار أمريكي
ليلة عيد الميلاد المجيد للطفل 0-5 أعوام: مجاناً
رأس السنة الجديدة للشخص البالغ: 400 دولار أمريكي
ليلة رأس السنة الجديدة للطفل 6-12 عام: 200 دولار أمريكي
ليلة رأس السنة الجديدة للطفل 0-5 أعوام: مجاناً

 

عام 2019:

يورو
للشخص البالغ: 80 يورو / يوم
للطفل 6-12 عام: 40 يورو / يوم
للطفل 0-5 أعوام: مجاناً

جنيه استرليني
للشخص البالغ: 65 جنيه استرليني / يوم
للطفل 6-12 عام: 33 جنيه استرليني / يوم
للطفل 0-5 أعوام: مجاناً


دولار أمريكي
للشخص البالغ: 95 دولار / يوم
للطفل 6-12 أعوام: 48 دولار / يوم
للطفل 0-5 أعوام: مجاناً


تطبق رسوم إضافية على حفلة العشاء للذكرى السنوية للفندق لعام 2019 (بتاريخ 20 أكتوبر) - اختياري 

دولار أمريكي
رسوم حفلة العشاء للذكرى السنوية للفندق للشخص البالغ: 200 دولار أمريكي
رسوم حفلة العشاء للذكرى السنوية للفندق للطفل 6-12 عام: 100 دولار أمريكي
رسوم حفلة العشاء للذكرى السنوية للفندق للطفل 0-5 أعوام: مجاناً


ليلة عيد الميلاد المجيد الإلزامية وليلة رأس السنة وعشاء ليلة رأس السنة الجديدة 2019

يورو

 ليلة عيد الميلاد المجيد للشخص البالغ: 220 يورو

ليلة عيد الميلاد المجيد للطفل 6-12 عام: 110 يورو

ليلة عيد الميلاد المجيد للطفل 0-5 أعوام: مجاناً
رأس السنة الجديدة للشخص البالغ: 400 يورو
ليلة رأس السنة الجديدة للطفل 6-12 أعوام: 200 يورو
ليلة رأس السنة الجديدة للطفل 0-5 أعوام: مجاناً

جنيه استرليني
ليلة عيد الميلاد المجيد للشخص البالغ: 195 جنيه استرليني
ليلة عيد الميلاد المجيد للطفل 6-12 عام: 98 جنيه استرليني
ليلة عيد الميلاد المجيد للطفل 0-5 أعوام: مجاناً
رأس السنة الجديدة للشخص البالغ: 350 جنيه استرليني
ليلة رأس السنة الجديدة للطفل 6-12 عام: 175 جنيه استرليني
ليلة رأس السنة الجديدة للطفل 0-5 أعوام: مجاناً

دولار أمريكي
ليلة عيد الميلاد المجيد للشخص البالغ: 275 دولار أمريكي
ليلة عيد الميلاد المجيد للطفل 6-12 عام: 138 دولار أمريكي
ليلة عيد الميلاد المجيد للطفل 0-5 أعوام: مجاناً
رأس السنة الجديدة للشخص البالغ: 500 دولار أمريكي
ليلة رأس السنة الجديدة للطفل 6-12 عام: 225 دولار أمريكي
ليلة رأس السنة الجديدة للطفل 0-5 أعوام: مجاناً

أوقات تسجيل الوصول:
يتم تسجيل الوصول في الساعة 14:00 في يوم الوصول المحدد. ويمكن السماح بتسجيل الوصول المبكر فقط في حالة الغرف المحجوزة قبل ليلة من الموعد المقرر للوصول، على أن يتم سداد 100% من سعر الغرفة لليلة.

أوقات تسجيل المغادرة:
وقت المغادرة هو الساعة 12:00 مباحاً في يوم مغادرتك المقرر. ويمكن السماح بتسجيل المغادرة المتأخرة للغرف المحجوزة وسيتم دفع نسبة 100% من سعر الغرفة لليلة.


سياسة الإلغاء (باستثناء فيلا ون):

الموسم المرتفع

(8 يناير - 28 أبريل 2018، و 1 أكتوبر - 20 ديسمبر 2018)
لا يمكن استرداد مبلغ الإيداع البالغ نسبته 25% حال التأكيد إذا تم إلغاء الحجز. بين 13 إلى 0 يوم قبل الوصول: سيتم استيفاء 100% من سعر ليالي الإقامة في الغرف المحجوزة.

(6 يناير - 14 أبريل 2019 / 22 سبتمبر - 19 أكتوبر، 28 أكتوبر - ديسمبر 2019)
لا يمكن استرداد مبلغ الإيداع البالغ نسبته 25% حال التأكيد إذا تم إلغاء الحجز.
إذا تم إلغاء الحجز خلال 13 إلى 0 يوم قبل الوصول و/أو في حالة التخلف عن الحضور: سيتم استيفاء 100% من سعر ليالي الإقامة في الغرف المحجوزة.

الموسم المنخفض

(29 أبريل - 30 سبتمبر 2018)
لا يمكن استرداد مبلغ الإيداع البالغ نسبته 25% حال التأكيد إذا تم إلغاء الحجز. بين 6 إلى 0 يوم قبل الوصول: سيتم استيفاء 100% من سعر ليالي الإقامة في الغرف المحجوزة.

(5 مايو - 21 سبتمبر 2019)
لا يمكن استرداد مبلغ الإيداع البالغ نسبته 25% حال التأكيد إذا تم إلغاء الحجز.
إذا تم إلغاء الحجز خلال 6 إلى 0 يوم قبل الوصول و/أو في حالة التخلف عن الحضور: سيتم استيفاء 100% من سعر ليالي الإقامة في الغرف المحجوزة.

عيد الفصح/منتصف أكتوبر

(15 أبريل 2019 - 04 مايو 2019، 20 أكتوبر - 27 أكتوبر 2019)
لا يمكن استرداد مبلغ الإيداع البالغ نسبته 25% حال التأكيد إذا تم إلغاء الحجز.
إذا تم إلغاء الحجز خلال 29 إلى 0 يوم قبل الوصول و/أو في حالة التخلف عن الحضور: سيتم استيفاء 100% من سعر ليالي الإقامة في الغرف المحجوزة.

موسم الأعياد

2018 (21 ديسمبر 2018 إلى 5 يناير 2019)
لا يمكن استرداد مبلغ الإيداع البالغ نسبته 25% حال التأكيد إذا تم إلغاء الحجز، ويتم فرض غرامة إلغاء بنسبة 100% على الحجوزات المُلغاة بعد تاريخ 1 أكتوبر 2018.

2019 (21 ديسمبر 2019 إلى 8 يناير 2020)
مبلغ إيداع بنسبة 100% غير قابل للاسترداد، واستيفاء 100% عند الإلغاء

يحتفظ ون آند أونلي لي سان جيران بحق عدم تقديم أية إعفاءات من سياسة الإلغاء لدواع طبية أو أية ظروف أخرى غير متوقعة. لتجنب خيبة الأمل، ننصحك بشراء تأمين سفر ملائم قبل تأكيد الحجز وقبول أحكام وشروط سياسة الإلغاء الخاصة بون آند أونلي لي سان جيران. تستوفى كامل الرسوم حال المغادرة المبكرة أو الإلغاءات بسبب ظروف الطقس القاسية. في حال تقليل مدة الإقامة، تطبق سياسة الإلغاء على الليالي المُلغاة.

ضمان حجز الفيلا وسياسة الإلغاء:

الموسم المرتفع (8 يناير - 28 أبريل 2018، و 1 أكتوبر - 20 ديسمبر 2018) / (6 يناير - 14 أبريل 2019، و 22 سبتمبر - 19 أكتوبر، و 28 أكتوبر - ديسمبر 2019)
إذا تم الحجز قبل أكثر من 60 يوماً من تاريخ الوصول، يجب دفع نسبة 50% كدفعة أولى ودفع نسبة 50% المتبقية قبل 60 يوماً من تاريخ الوصول.
إذا تم الحجز في غضون 60 يوماً قبل تاريخ الوصول، يجب دفع نسبة 100% كدفعة أولى.
إذا تم إلغاء الحجز قبل أكثر من 60 يوماً، سيتم خصم 50% من سعر الغرف المحجوزة.
إذا تم إلغاء الحجز في غضون 60 يوماً قبل تاريخ الوصول، سيتم خصم 100% من سعر الغرف المحجوزة.

الموسم المنخفض (29 أبريل - 30 سبتمبر 2018) / (5 مايو - 21 سبتمبر 2019)
إذا تم الحجز قبل أكثر من 30 يوماً من تاريخ الوصول، يجب دفع نسبة 50% كدفعة أولى ودفع نسبة 50% المتبقية قبل 30 يوماً من تاريخ الوصول.
إذا تم الحجز في غضون 30 يوماً قبل تاريخ الوصول، يجب دفع نسبة 100% كدفعة أولى.
إذا تم إلغاء الحجز قبل أكثر من 30 يوماً، سيتم خصم 50% من سعر الغرف المحجوزة.
إذا تم إلغاء الحجز في غضون 30 يوماً قبل تاريخ الوصول، سيتم خصم 100% من سعر الغرف المحجوزة.

عيد الفصح/منتصف أكتوبر (15 أبريل 2019 - 4 مايو 2019، و20 أكتوبر - 27 أكتوبر 2019)
إذا تم الحجز قبل أكثر من 90 يوماً من تاريخ الوصول، يجب دفع نسبة 50% كدفعة أولى ودفع نسبة 50% المتبقية قبل 90 يوماً من تاريخ الوصول.
إذا تم الحجز في غضون 90 يوماً قبل تاريخ الوصول، يجب دفع نسبة 100% كدفعة أولى.
إذا تم إلغاء الحجز قبل أكثر من 90 يوماً، سيتم خصم 50% من سعر الغرف المحجوزة.
إذا تم إلغاء الحجز في غضون 90 يوماً قبل تاريخ الوصول، سيتم خصم 100% من سعر الغرف المحجوزة

موسم الأعياد 2018 - 2019 (21 ديسمبر 2019 - 5 يناير 2019)
في حالة الحجز قبل تاريخ 1 أكتوبر 2018، يجب دفع 50% كدفعة أولى ودفع 50% المتبقية بحلول 1 أكتوبر 2018.
في حالة الحجز بعد تاريخ 30 سبتمبر 2018، يجب دفع 100% كدفعة أولى.
إذا تم إلغاء الحجز قبل تاريخ 1 أكتوبر 2018، سيتم خصم 50% من سعر الغرف المحجوزة.
إذا تم إلغاء الحجز بعد تاريخ 30 سبتمبر 2018، سيتم خصم 100% من سعر الغرف المحجوزة.

موسم الأعياد 2019 - 2020 (21 ديسمبر 2019 - 8 يناير 2020)
في حالة الحجز قبل تاريخ 1 أكتوبر 2019، يجب دفع 50% كدفعة أولى ودفع 50% المتبقية بحلول 1 أكتوبر 2019.
في حالة الحجز بعد تاريخ 30 سبتمبر 2019، يجب دفع 100% كدفعة أولى.
إذا تم إلغاء الحجز قبل تاريخ 1 أكتوبر 2019، سيتم خصم 50% من سعر الغرف المحجوزة.
إذا تم إلغاء الحجز بعد تاريخ 30 سبتمبر 2019، سيتم خصم 100% من سعر الغرف المحجوزة.

التخلف عن الحضور:
في حال التخلف عن الحضور (أي إذا لم تستخدم حجزك أو قمت بإلغائه)، يتم فرض رسوم تعادل قيمة الإقامة بأكملها. في حال تقليل مدة الإقامة، تطبق سياسة الإلغاء على الليالي المُلغاة.