الشروط والأحكام


ون آند أونلي ريثي راه، جزر المالديف

أحكام عامة:

تنص هذه الأحكام والشروط ("الشروط")، بما يتضمن أيه شروط معدَّلة قد ننشرها من وقت إلى آخر، على الأحكام والشروط التي نقوم بموجبها بتزويدك بخدمات متعددة على الموقع الإلكتروني www.oneandonlyresorts.com ("الموقع") الذي تملكه وتشغله شركة منتجعات ون آند أونلي المحدودة باسم شركاتها التابعة، بما فيها شركة منتجعات ون آند أونلي ومنتجعاتها التابعة تحت اسم ون آند أونلي، بالإضافة إلى شركة ون آند أونلي ريثي راه وشركة كريزنر الدولية للمنتجعات وشركة PIV, Inc (والتي يُشار إليها جميعاً باسم "ون آند أونلي ريثي راه" أو ضمير المتكلم "نحن" أو الملكية "لنا"). تعتبر هذه الشروط (التي تضم كذلك سياسة الخصوصية خاصتنا) اتفاقاً قانونياً ملزماً بينك وبين ون آند أونلي وتحكم استخدامك لهذا الموقع، ولجميع مرافق الإقامة، ووسائل النقل والخدمات والأنشطة التي تُشكل جزءًا من إقامتك في المنتجع كما هو موضح بالموقع ("الخدمات"). يعتبر دخولك، وتصفحك، و/أو استخدامك للموقع و/أو لخدمات الموقع و/أو تأكيدك لمعلومات حجزك على الموقع، بمثابة موافقة من جانبك على هذه الأحكام وعلى التزامك بها وبجميع الأحكام والسياسات والأنظمة المُشار إليها ضمناً، خلال استخدامك للموقع وللخدمات وأثناء فترة ‏إقامتك. وقد نجري تغييرات على هذه الأحكام والشروط من حين إلى آخر وفق ما نراه مناسباً. وفي كل مرة نجري فيها التغييرات على هذه الشروط، سنقوم بنشر الأحكام والشروط المعدَّلة على صفحة الحجز لون آند أونلي ريثي راه. لذا يُرجى الاطلاع على هذه الأحكام بشكل دوري للتأكد من أية تعديلات قد تطرأ عليها. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات بمثابة موافقة من جانبك على تلك التعديلات. تنطبق هذه الأحكام والشروط على جميع وسائل النقل والإقامات والباقات والخدمات والأنشطة المتضمنة في الرحلات الموضحة في موقعنا. وتتم جميع هذه الترتيبات عبر ون آند أونلي ريثي راه. ويُعد قيامك بحجز رحلة من الرحلات المبين تفاصيلها على الموقع موافقة وقبول من جانبك على جميع الشروط والأحكام السارية على تلك الرحلة.

سياسة الخصوصية:

تخضع جميع المعلومات التي نحصل عليها من خلال استخدامك للموقع، سواء أثناء عملية الحجز أو بطريقة أخرى، لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع ("سياسة الخصوصية"). وتتضمن سياسة الخصوصية البنود التي تحكم قيامنا بجمع المعلومات التي تزودنا بها وكيفية استخدامها والإفصاح عنها، بما في ذلك حقوقنا المتعلقة بهذه المعلومات، وتعتبر تلك البنود جزءًا من هذه الأحكام والشروط. لذا يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لدينا قبل استخدامك للموقع و/أو خدماته. ونرجو منك كذلك عدم استخدام الموقع و/أو الخدمات ما لم تكن مستعداً لقبول أحكام وشروط سياسة الخصوصية. ملاحظة هامة: يُرجى العلم أن تحويلات العملة الموضحة في الموقع هي لأغراض المقارنة فقط. وسوف يتم إتمام حجزك بالعملة المحلية المعروضة أصلاً للفندق المعني وسوف يتغير السعر الفعلي لتحويل العملة من حين إلى آخر. ويتم إعداد أسعار العملات المستخدمة من عدة مصادر عامة وتحدث يوميا فقط. وسوف تتحمل مخاطر الاعتماد على أسعار العملات المزودة ولا يتحمل ون آند أونلي أي مسؤولية عن أية نتائج سلبية.

تأكيد الحجز:

يجب تحديد تاريخ الوصول وتاريخ المغادرة وشركة الطيران ورقم الرحلة وزمن الرحلة والاسم الكامل لكل مقيم وتاريخ ميلاد كل طفل (عند وجود أطفال) قبل 14 يوماً على الأقل من وصولك لمكان إقامتك لإتمام عملية الحجز.

تشمل هذه الرسوم الإقامة في فيلا واحدة لليلة واحدة وتشمل وجبة فطور أمريكية كاملة في مطعم ريثي. وتُحدد الأسعار بالدولار الأمريكي بناءً على نسبة الإشغال المزدوجة باستثناء أسعار الإقامة في فلتين مع مسبح وفيلا جراند بيتش بغرفتّي نوم، والتي تم تسعيرها لعدد 4 أشخاص بالغين وفيلا جراند صن ست مع 3 غرف نوم، المُسعرة لعدد 6 أشخاص بالغين. 

سياسة الدفع:

2018 - 2019

16 مايو - 16 ديسمبر 2018 لجميع فئات الفلل 
9 يناير – 05 أبريل 2019، و22 أبريل – 16 ديسمبر 2019 لجميع فئات الفلل

يجب الدفع المسبق بالكامل قبل 30 يومًا من الوصول لتأكيد الحجز.
يحتفظ المنتجع بحقه في إلغاء الحجز دون إشعار مسبق في حالة عدم سداد المبلغ بالكامل في الموعد المحدد.

سياسة الدفع في عيد الفصح: 6 أبريل   22 أبريل 2019 لجميع فئات الفلل
•         يجب إيداع 50% من قيمة الحجز عند تأكيد الحجز.
•         يجب دفع المبلغ المتبقي بقيمة 50% قبل 15 يناير 2019.
•         بالنسبة للحجوزات بعد 15 يناير 2019، يلزم الدفع المسبق الكامل لتأكيد الحجز. 
يحتفظ المنتجع بحقه في إلغاء الحجز دون إشعار مسبق في حالة عدم سداد المبلغ بالكامل في الموعد المحدد.
 
سياسة الدفع في الأعياد:

الإقامات في الفترة من 17 ديسمبر 2018 – 8 يناير 2019
يجب الدفع المسبق للمبلغ بالكامل في وقت تأكيد الحجز لضمان الحجز. 

الإقامات في الفترة 17 ديسمبر 2019 - 8 يناير 2020 لجميع فئات الفلل
•         يجب إيداع 50% من قيمة الحجز عند تأكيد الحجز.
•         يجب دفع المبلغ المتبقي بقيمة 50% قبل 30 مايو 2019.
•         بالنسبة للحجوزات بعد 30 مايو 2019، يلزم الدفع المسبق الكامل لتأكيد الحجز. 
يحتفظ المنتجع بحقه في إلغاء الحجز دون إشعار مسبق في حالة عدم سداد المبلغ بالكامل في الموعد المحدد. 

ويحتفظ المنتجع بحقه في إلغاء الحجز دون إشعار مسبق في حالة عدم سداد المبلغ بالكامل في الموعد المحدد. كما يجب سداد جميع الرسوم العرضية داخل المنتجع قبل تسجيل المغادرة. 
ويقبل المنتجع السداد من خلال بطاقة الائتمان أو التحويل البنكي. 
ويُرجى العلم أن المنتجع لا يقبل التعامل بالشيكات السياحية. 
وقد يُطلب منك إبراز بطاقة الائتمان المستخدمة لتأكيد حجزك عند تسجيل الوصول وذلك لأغراض التحقق من صحتها. 

الضرائب الإجبارية:

تخضع الأسعار لجميع الضرائب المعمول بها والسارية عند فرض رسوم خدمة بقيمة 10% وضريبة خدمات وسلع بقيمة 12% وضرائب بيئة بسعر 6 دولار أمريكي للشخص عن كل ليلة مهما كان العمر. يحتفظ المنتجع بحقه في تعديل الأسعار في حال صدر أمر إلزامي من الحكومة بزيادة ضريبة السلع والخدمات أو إدخال ضرائب جديدة أو بموجب ارتفاع أو انخفاض قيمة الروفية المالديفية. تطبق ضريبة السلع والخدمات الإلزامية بقيمة 12% والضريبة البيئية لكل 6 دولار أمريكي على أي شخص إضافي / إضافات للأطفال.

سياسة بطاقات الائتمان:

يتم تأكيد كافة الحجوزات التي تم تنفيذها وسداد قيمتها عبر الموقع بواسطة بطاقة الائتمان الأصلية في وقت تسجيل الدخول. وفي حالة استخدام بطاقة ائتمانية تخص لطرف ثالث في إجراء الحجز والدفع، سوف يطلب منك تقديم نموذج موقع من حامل البطاقة يُصرح لك باستخدامها، بالإضافة إلى نسخة مصورة عن بطاقة الائتمان عند تسجيل الدخول. ويؤدي عدم تقديم الوثائق المطلوبة إلى ردّ المبلغ المستلم، وسيطلب المنتجع الدفع النقدي المباشر عند الوصول. يُرجى الاتصال بقسم حجوزات المنتجع على: reservations@oneandonlyreethirah.com للحصول على نموذج تفويض بطاقة الائتمان.

خيارات الحجز:

عند حجز أكثر من غرفة عبر الإنترنت، تأكد من استخدام اسم مختلف لكل غرفة، وإلا قد يتم إلغاء الحجز المنفذ باسم مكرر من قِبل الفندق. ولمساعدة الفندق على تزويدك بأفضل تجربة إقامة، يُرجى اطلاعنا على حجوزات الغرف المتعددة التي أجريتها عبر الاتصال بمكتب الحجز لدينا على الرقم +9606648800. ملاحظة: لتسجيل الوصول إلى فندق ون آند أونلي ريثي راه، يجب أن يبلغ عمر ضيف واحد على الأقل 18 عاماً مع إبراز بطاقة ائتمان سارية باسمه. فإذا كان عمر الضيف أقل من 18 عاماً، يجب أن يكون مسافراً برفقة مجموعة تضم شخصاً بعمر 18 عاماً أو أكثر وأن يكون صاحب بطاقة الائتمان لكافة الحجوزات.

التعديلات:

يخضع تغيير مدة الإقامة أو تواريخ حجزك للتوفر وقد يؤدي ذلك إلى تغيير في السعر. ويعتبر أي تعديل على مدة الإقامة أو التواريخ أو الأسماء بمثابة إلغاء للحجز. يُرجى الاطلاع على سياسة الإلغاء/ التخلف عن الحضور أدناه. ولمعرفة سياسات التعديل كاملةً، يُرجى الاتصال بمكتب حجوزات ون آند أونلي ريثي راه. من داخل الولايات المتحدة، اتصل على الرقم +1-866-552-0001، أو من خارج الولايات المتحدة على الرقم +1-954-809-2700، أو الاتصال بالفندق مباشرةً على الرقم +960 664 8800.

أوقات تسجيل الوصول:

يتم تسجيل الوصول في الساعة 14:00 في يوم الوصول المحدد. ويتم ضمان تسجيل الوصول المبكر للغرف المحجوزة قبل ليلة واحدة من تاريخ الوصول المحدد.

الإلغاء/المغادرة المبكرة/التخلف عن الحضور:

حالات الإلغاء:

2018

بقية أيام عام 2018: 8 أبريل – 16 ديسمبر 2018 لجميع فئات الفلل
* 30 - 16 يوماً قبل الوصول: تُطبق غرامة إلغاء بنسبة 50% من إجمالي سعر الغرفة.
* 15 - 0 يوماً قبل الوصول: تُطبق غرامة إلغاء بنسبة 100% من إجمالي سعر الغرفة.
* عدم الحضور والمغادرة المبكرة: يُستوفى 100% من سعر الغرفة المحجوزة إضافةً إلى رسوم النقل باتجاه واحد.

موسم الأعياد لعام 2018: 18 ديسمبر 2018 - 8 يناير 2019 لجميع فئات الفلل
* عند الإلغاء بين وقت الحجز و30 مايو 2018: يُستوفى 50% من إجمالي سعر الغرفة
* عند الإلغاء بعد 30 يونيو 2018: يُستوفى 100% من إجمالي سعر الغرفة
*عدم الحضور والمغادرة المبكرة: يُستوفي 100% من سعر الغرفة المحجوزة بالإضافة إلى رسم نقل ذو وجهة واحدة

لعام 2019

بقية أيام عام 2019: 9 يناير – 05 أبريل 2019، و22 أبريل – 16 ديسمبر 2018 لجميع فئات الفلل
* 30 - 16 يوماً قبل الوصول: تُطبق غرامة إلغاء بنسبة 50% من إجمالي سعر الغرفة.
* 15 - 0 يوماً قبل الوصول: تُطبق غرامة إلغاء بنسبة 100% من إجمالي سعر الغرفة.
* عدم الحضور والمغادرة المبكرة: يُستوفى 100% من سعر الغرفة المحجوزة إضافةً إلى رسوم النقل باتجاه واحد.

عيد الفصح 2019: 6 أبريل   22 أبريل 2019 لجميع فئات الفلل
* عند الإلغاء قبل 60 إلى 31 يوماً من الوصول، يُستوفى 50% من إجمالي سعر الغرفة
* عند الإلغاء قبل 30 إلى 31 يوما من الوصول، يُستوفى 100% من إجمالي سعر الغرفة
تفرض رسوم غرامة قدرها 100% من إجمالي سعر الغرفة المحجوزة، إضافة لرسوم النقل باتجاه واحد.

موسم الأعياد لعام 2019: 17 ديسمبر 2019 - 8 يناير 2020 لجميع فئات الفلل
* عند الإلغاء بين وقت الحجز و30 مايو 2019: يُستوفى 50% من إجمالي سعر الغرفة
* عند الإلغاء بعد 30 مايو 2019: يُستوفى 100% من إجمالي سعر الغرفة
*عدم الحضور والمغادرة المبكرة: يُستوفي 100% من سعر الغرفة المحجوزة بالإضافة إلى رسم نقل ذو وجهة واحدة.

 في حال تقليل مدة الإقامة، تطبق سياسة الإلغاء على الليالي المُلغاة.

*تفرض جميع الرسوم والضرائب في كافة حالات الإلغاء.

المغادرة المبكرة:

* تُستوفى كامل الرسوم من المغادرات أو الإلغاءات المبكرة بسبب ظروف الطقس القاسية.

التخلف عن الحضور:

في حال التخلف عن الحضور (أي إذا لم تستخدم حجزك أو قمت بإلغائه)، يتم فرض رسوم تعادل قيمة الإقامة بأكملها. جميع الرسوم والغرامات تشمل الضرائب. إذا تعذّر عليك السفر واستخدام أماكن الإقامة والخدمات ضمن باقة السفر خاصتك، تطبق رغم ذلك جميع الرسوم والضرائب المفروضة بواسطة ون آند أونلي ريثي راه وشركات الطيران والمنتجع والمزودين الآخرين. ويتعين على جميع المسافرين إبراز جواز سفر ساري المفعول عند السفر إلى جزر المالديف. وقد يتطلب السفر من بعض الدول تأشيرة أو جواز سفر ساري المفعول. ولذا يُرجى الاتصال بسفارة جزر المالديف للحصول على المعلومات بهذا الشأن. ويؤدي الإخفاق في تزويد الناقل الجوي أو المسؤولين الحكوميين بالوثائق الضرورية إلى حرمانك من الصعود على متن الطائرة. وتعتبر جميع غرامات الإلغاء والتخلف عن الحضور مسؤولية العميل وحده وسيتم استيفائها تبعاً لذلك.

سياسة الأَسِرَّة وإشغال الغرف:

  • * يسمح بسريرين إضافيين كحد أعلى فقط للفيلا الشاطئية كنغ، والفيلا الشاطئية بمسبح، والفيلا الشاطئية دوبلكس بمسبح (سرير كنغ واحد)، وفيلا جراند الشاطئية (بغرفتي نوم)، الفيلا المزدوجة المقامة على الماء وفيلا جراند المقامة على المياه مع مسبح.
  • * يضم مسكن جراند صن ست فيلتين منفصلتين يربطهما ممر خارجي ومستقلتين يربطهما ممر خارجي ويتسع لستة أشخاص بالغين. ويُسمح بوجود 4 أسرة قابلة للطي في فيلا جراند صن ست حسب الطلب.
  • * في الوقت الذي تم تصميم الفلل الدوبلكس لتناسب العائلات؛ يُرجى ملاحظة أن كل فيلتين شاطئيتين مستقلتين يحاذيهما ممشى خارجي (على بعد 5 أمتار تقريباً).
  • * يُسمح بسريرين للأطفال الرضع بحد أقصى (من عمر 0 إلى 3 سنوات) لكل غرفة. وتقدم أسرة الأطفال الرضع حسب الطلب وتخضع لتأكيد المنتجع.
  • * لا يقبل المنتجع حجوزات للأطفال (من عمر 0 إلى 11 سنة) للإقامة في فيلا بمفردهم إلا إذا رافقهم أحد الأبوين أو وصيِّ.
  • * يُرجى ملاحظة أنه يمكن وضع الأسِرّة الإضافية فقط في أنواع الفلل المحددة في الجدول أعلاه ويتم توفيرها حسب الطلب وتخضع لتأكيد المنتجع.
  • * سياسة إقامة الأطفال في الفيلا المقامة على المياه. يُسمح الآن للعائلات التي لديها أطفال بالإقامة في الفلل المقامة على المياه، شرط التوقيع على وثيقة إخلاء مسؤولية قانونية. ويجب التوقيع على هذه الوثيقة وإعادتها إلى المنتجع بمجرد تأكيد الحجز. ويؤدي عدم الالتزام بتقديم وثيقة إخلاء المسؤولية الموقعة إلى إلغاء الحجز وعدم السماح للضيوف بدخول المنتجع. وبالتالي نرجو منك إيلاء اهتمام خاص بهذا الأمر وإذا كانت لديك أية استفسارات، يُرجى الاتصال بقسم الحجوزات عبر البريد الإلكتروني التالي: reservations@oneandonlyreethirah.com أو الاتصال على الرقم: + 960 664 8800

فئة الفيلا

الأسِرَّة

الإشغال

الحد الأقصى للإشغال

سرير إضافي قابل للطي
(سنتان فأكثر)

سرير الأطفال
(0-3 سنوات)

فيلا شاطئية كنغ

1 سرير كنغ

شخصان بالغان

3 أشخاص بالغين أو شخصين بالغين + طفلين

2 بحد أقصى عند الطلب

2 بحد أقصى عند الطلب

فيلا شاطئية ثنائية

2 سرير كوين

شخصان بالغان

3 أشخاص بالغين + طفل واحد أو شخصين بالغين + طفلين

غير مسموح

1 بحد أقصى عند الطلب

فيلا شاطئية مع مسبح

1 سرير كنغ

شخصان بالغان

3 أشخاص بالغين أو شخصين بالغين + طفلين

2 بحد أقصى عند الطلب

2 بحد أقصى عند الطلب

فيلتان مع بركة سباحة

فيلا شاطئية مع مسبح
1 سرير كنغ

4 أشخاص بالغين

3 أشخاص بالغين أو شخصين بالغين + طفلين

2 بحد أقصى عند الطلب

2 بحد أقصى عند الطلب

فيلا شاطئية واحدة
2 سرير كوين

3 أشخاص بالغين أو شخصين بالغين + طفلين أو 4 أطفال

غير مسموح

1 بحد أقصى عند الطلب

فيلا جراند شاطئية
(2 غرفة نوم)

1 سرير كنغ +
2 سرير كوين

4 أشخاص بالغين

4 أشخاص بالغين + طفلين أو شخصين بالغين + 4 أطفال

2 بحد أقصى عند الطلب

2 بحد أقصى عند الطلب

فيلا مزدوجة مقامة على المياه

1 سرير كنغ

شخصان بالغان

3 أشخاص بالغين أو شخصين بالغين + طفلين

2 بحد أقصى عند الطلب

2 بحد أقصى عند الطلب

فيلا ثنائية مقامة على المياه

2 سرير كوين

شخصان بالغان

3 أشخاص بالغين + طفل واحد أو شخصين بالغين + طفلين

غير مسموح

1 بحد أقصى عند الطلب

فيلا كنغ مقامة على المياه مع مسبح

1 سرير كنغ

شخصان بالغان

3 أشخاص بالغين أو شخصين بالغين + طفلين

2 بحد أقصى عند الطلب

2 بحد أقصى عند الطلب

فيلا ثنائية مقامة على المياه مع مسبح

2 سرير كوين

شخصان بالغان

3 أشخاص بالغين + طفل واحد أو شخصين بالغين + طفلين

غير مسموح

1 بحد أقصى عند الطلب

فيلا جراند مقامة على المياه مع مسبح

1 سرير كنغ

شخصان بالغان

3 أشخاص بالغين أو شخصين بالغين + طفلين

2 بحد أقصى عند الطلب

2 بحد أقصى عند الطلب

فيلا جراند صن ست – فيلا مكونة من 3 غرف نوم

1 سرير كنغ +
2 سرير كوين

1 سرير كنغ

6 أشخاص بالغين

4 أشخاص بالغين + طفلين أو شخصين بالغين + 4 أطفال

3 أشخاص بالغين أو شخصين بالغين + طفلين

2 بحد أقصى عند الطلب

2 بحد أقصى عند الطلب

رسوم الأشخاص الإضافيون:

اعتباراً من الآن وحتى 8 يناير 2018 – الأشخاص بعمر 12 سنة فما فوق: 400 دولار أمريكي (شاملاً سرير إضافي)؛ الأشخاص بعمر 4 – 11 سنة: 200 دولار أمريكي
اعتباراً من 9 يناير 2018 فصاعداً – الأشخاص بعمر 16 سنة فما فوق: 400 دولار أمريكي (شاملاً سرير إضافي)؛ الأشخاص بعمر 12 – 15 سنة: 200 دولار أمريكي؛ 11 سنة فأقل: مجاناً

تحتسب الأسعار المحددة أعلاه لكل شخص لليلة الواحدة بما يشمل إفطار أمريكي كامل في مطعم ريثي بالإضافة إلى استيفاء رسوم خدمة بنسبة 10%، وضريبة سلع وخدمات بنسبة 13.2%. وخلال موسم الأعياد (عيد الميلاد المجيد، رأس السنة الميلادية، وعيد الميلاد المجيد الأرثوذكسي)، يتم تقديم وجبات إلزامية، ويُرجى الاتصال بالمنتجع للتعرف على المزيد من المعلومات والأسعار.

أسعار الشراء المسبق/غير المستردة:

يجب دفع المبلغ بالكامل مقدماً. وسيتم استيفاء رسوم الإقامة الكاملة من بطاقتك الائتمانية فورا. كما يُطبق السعر المذكور على التواريخ/الليالي/الإقامة المحجوزة بالضبط. ولا يُسمح بإجراء التعديلات على حجزك (بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر تغيير الأسماء وتغيير التواريخ، الخ). وفي حالة المغادرة المبكرة أو الإلغاء أو عدم الالتزام بهذا الحجز لأي سبب، فلن يتم ردّ الرصيد أو الأموال المدفوعة. ويتطلب التمديد إجراء حجز جديد للتواريخ الإضافية، حسب التوفر والأسعار السائدة، وفي هذه الحالة لا يُطبق هذا السعر.

استرداد المبالغ المدفوعة:

سيتم إجراء عملية استرداد المبالغ المدفوعة بسبب إلغاء حجز إقامتك عند الإخطار بذلك (أو بعد إرجاع الوثائق إن أمكن) وتخضع لرسوم الإلغاء المعمول بها والتي يُطبقها ون آند أونلي ريثي راه و/أو المنتجع و/أو مزودي خدمات السفر الآخرين. ويمكن طلب استرداد المبالغ المدفوعة عبر الاتصال بمكتب الحجوزات لفندق ون آند أونلي ريثي راه. من داخل الولايات المتحدة، يُرجى الاتصال على الرقم +1-866-552-0001، أو من خارج الولايات المتحدة على الرقم +1-954-809-2700، أو الاتصال بالفندق مباشرةً على الرقم +960 664 88 00. ولا يمكن استرداد المقابل المالي لأية خدمات غير مستخدمة من الخدمات المشمولة في باقتك.

إثبات الجنسية:

لدخول جمهورية المالديف، يجب أن تكون حاملاً لجواز سفر ساري المفعول لمدة ستة أشهر على الأقل من تاريخ السفر المتوقع، وعليك تقديم وثيقة إثبات جنسيتك عند انتقالك من دولة إلى أخرى. ويجب تقديم الأسماء القانونية الكاملة لجميع الضيوف، مع ذكر أعمار الأطفال المرافقين وقت الحجز، ويتحمل المسافر مسؤولية إحضار وثائق الإثبات اللازمة. ويتعين على كل ضيف إبراز جواز سفر ساري المفعول. وقد يُطلب من مواطني بعض الدول إبراز جواز سفر ساري المفعول طوال فترة سفرهم أو تأشيرة سفرهم للتمكن من دخول المالديف. ولذا يُرجى الاتصال بسفارة جزر المالديف للحصول على المعلومات بهذا الشأن. وإذا كنت مغادراً جزر المالديف إلى دولة أخرى تتطلب توفر جواز سفر ساري المفعول لمدة 6 أشهر على الأقل بعد تواريخ السفر، فسيتم تطبيق هذا الشرط. وقد يؤدي عدم التزام المسافر بتقديم هذه الوثائق إلى إلغاء الرحلة تلقائياً دون الحق في استرداد المبلغ المدفوع.

أوقات تسجيل الوصول/المغادرة:

داخل المطار: لتجنب المخاطرة بفقدان مقعدك، يتعين عليك تسجيل الوصول قبل 3 ساعات من موعد الرحلة على الأقل. داخل المنتجع: يحين وقت تسجيل الوصول في فندق ون آند أونلي ريثي راه في تمام الساعة 2 بعد الظهر. ويخضع تسجيل الوصول المبكر للتوفر، وسيتم دفع 100% من سعر الغرفة لليلة. ويحين وقت تسجيل المغادرة في تمام الساعة 12 ظهراً. وتخضع المغادرة المتأخرة للتوفر، على أنه يتم سداد 100% من سعر الغرفة لليلة.

خدمات النقل من وإلى المطار:

يوفر فندق ون آند أونلي ريثي راه وسائل نقل من وإلى الفندق من خلال اليخوت المشتركة، والقوارب السريعة، والطائرات المائية لجميع الضيوف القادمين أو المغادرين مع رحلات طيران دولية مجدولة من/إلى مطار ماليه الدولي. ويلزم حجز وسيلة نقل خاص باليخت لجميع القادمين بواسطة طائرات خاصة. وسوف نحتاج إلى تفاصيل رحلتك قبل 15 يوماً من تاريخ وصولك لترتيب وسائل النقل المشتركة/الخاصة. يُرجى الحرص على إظهار تفاصيل وسائل النقل الكاملة عند طلب الحجز بوضوح، بما يشمل الاسم كاملاً وأعمار الأطفال وتواريخ وأوقات وصول ومغادرة الرحلات الدولية. ويحتفظ المنتجع بحق تعديل رسوم وسائل النقل بدون إشعار مسبق، في ضوء زيادة أسعار الوقود. بالنسبة للقادمين - إذا كانت إقامتك تشمل خدمة النقل من المطار، سوف تجد مندوباً من ون آند أونلي ريثي راه في انتظارك خارج منطقة استلام الأمتعة في مطار ماليه الدولي. وبالنسبة للمغادرين: يُرجى الحرص على الوصول إلى المطار قبل 3 ساعات من موعد إقلاع طائرتك المقرر حتى تتمكن دائرة الجمارك والهجرة من إتمام إجراءات تسجيل الوصول وإبراء الذمة. وقد تم حساب الأسعار لكل شخص عن كل اتجاه بالدولار الأمريكي وتخضع الأسعار لرسوم خدمة بنسبة 10%، وضريبة سلع وخدمات بنسبة 13.2% على كافة السلع والخدمات. تسري هذه الأسعار من/إلى مطار ماليه إلى/من فندق ون آند أونلي ريثي راه. وتعتبر الأسعار المذكورة هي السعر الصافي، ولا تخضع لأي عمولة أو هامش ربح. ويحتفظ المنتجع بحق زيادة رسوم النقل في ضوء زيادة أسعار الوقود. وتخضع وسائل النقل للتوفر وتأكيد مكتب حجوزات ون آند أونلي ريثي راه. كما تخضع حالات التخلف عن الحضور أو إلغاء الحجز المؤكد إلى فرض رسوم بقيمة 100%. وتنطلق رحلات الطائرة المائية خلال ساعات النهار من/إلى مطار ماليه الدولي إلى/من ون آند أونلي ريثي راه. ويُرجى ملاحظة أنه يُسمح لكل ضيف بحمل أمتعة وزنها 20 كيلوغراماً في مقصورة الشحن و5 كيلوغرامات من الأمتعة المحمولة باليد. ولا يُسمح بتعديل الحجز قبل 72 ساعة من الوصول. كما لا يضمن المنتجع القيام برحلات نقل سلسة بواسطة تاكسي المالديف الجوي إذا تم تزويد التفاصيل المطلوبة خلال أقل من 5 أيام قبل الوصول.

خدمات النقل المشتركة:

من / إلى مطار فيلانا الدولي (ماليه) إلى منتجع ون آند أونلي ريثي راه:  

النقل بالقارب السريع المشترك؛

يبلغ وقت الانتظار ساعة واحدة على الأقل

البالغون (12 سنة فما فوق):         300 دولار أمريكي + 10% رسوم خدمة + 13.2% ضريبة خدمات وسلع لكل شخص عن كل اتجاه

الأطفال (4 إلى 11 سنة):              150 دولار أمريكي + 10% رسوم خدمة + 13.2% ضريبة خدمات وسلع لكل طفل عن كل اتجاه

الأطفال (حتى 3 سنوات):                مجاناً


وسيلة النقل بالطائرة المائية المشتركة

يبلغ وقت الانتظار 2-3 ساعات على الأقل / ويعتمد وقت السفر على مسار الطائرة المائية / وتتطلب وسيلة النقل الدفع المسبق. 

البالغون (12 سنة فما فوق):         400 دولار أمريكي + 10% رسوم خدمة + 13.2% ضريبة خدمات وسلع لكل شخص عن كل اتجاه

الأطفال (2 إلى 11 سنة):              200 دولار أمريكي + 10% رسوم خدمة + 13.2% ضريبة خدمات وسلع لكل طفل عن كل اتجاه

الأطفال (حتى 1 سنوات):                مجاناً

خدمات النقل الخاصة:

من / إلى مطار ماليه إلى منتجع ون آند أونلي ريثي راه:

 ·      خدمات النقل الخاصة::

يجب على الضيوف القادمين والمغادرين عبر طائرة خاصة حجز يخت أو طائرة مائية خاصة.

تتاح خدمات النقل الخاصة حسب الطلب وتخضع للتوفر.

 

النقل باليخت الخاص الفاخر (يستغرق حوالي 45 دقيقة لكل اتجاه)

(يتسع لعدد 12 أشخاص بحد أقصى)           3,000 دولار أمريكي + 10% رسوم خدمة + 13.2% ضريبة خدمات وسلع لكل قارب عن كل اتجاه

 

النقل بالطائرة المائية الخاصة (يستغرق حوالي 20 دقيقة لكل اتجاه)

 (تتسع لعدد 14 شخصاً بحد أقصى)           3,200 دولار أمريكي + 10% رسوم خدمة + 13.2% ضريبة خدمات وسلع لكل طائرة عن كل اتجاه

 

النقل بالقارب السريع الخاص (يستغرق حوالي 45 دقيقة لكل اتجاه)

 (يتسع لعدد 8 أشخاص بحد أقصى)             1,100 دولار أمريكي + 10% رسوم خدمة + 13.2% ضريبة خدمات وسلع لكل قارب عن كل اتجاه

 

يخضع السعر المُحدد أعلاه  لاستيفاء 10% رسوم خدمة، و12% ضريبة خدمات وسلع على سعر النقل ورسوم الخدمة. وتُقدم خدمات النقل بالطائرة المائية المشتركة لجميع الضيوف القادمين والمغادرين برحلات مجدولة زمنياً. تنطلق رحلات الطائرة المائية فقط خلال ساعات النهار من/إلى مطار ماليه الدولي إلى/من منتجع ون آند أونلي ريثي راه. ويُرجى ملاحظة أنه يُسمح لكل ضيف بحمل أمتعة وزنها 20 كيلوغراماً في مقصورة الشحن و5 كيلوغرامات من الأمتعة المحمولة باليد.

المساعدة في المنتجع:

إذا كنت ترغب في الحصول على المساعدة أثناء إقامتك، يُرجى مراجعة مكتب خدمات الحاجب في ون آند أونلي ريثي راه في ردهة الفندق أو الضغط على زر الاتصال بمكتب خدمات الحاجب من هاتف غرفتك. 

ملكية موقعنا الإلكتروني وحماية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا:

إن جميع محتويات موقعنا مخصصة للاستخدام الشخصي من جانب مستخدمي هذا الموقع. وتعود ملكية الموقع وتشغيله لمنتجعات ون آند أونلي المحدودة ("الشركة"). كما أن جميع حقوق وعناوين واهتمامات المحتوي المعروضة على موقعنا، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر شكل الموقع وبياناته ومعلوماته ونصوصه ورسوماته وصوره ومواده الصوتية أو المرئية والصور الفوتوغرافية، والتصميمات، والعلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والأسماء التجارية، وعناوين روابط الإنترنت، والمحتوى المزود من أطراف خارجية هي ملكية خاصة بالشركة أو أطراف خارجية ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع أو حقوق وقوانين الملكية الأخرى. وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً من قِبلنا، فأنت توافق على الامتناع عن نسخ أو تعديل أو استئجار أو تأجير أو إعارة أو بيع أو تحويل أو توزيع أو إنشاء أو عرض أو ترخيص أو إجراء عكس هندسي أو إنشاء أية أعمال مستمدة من الموقع أو أي من محتوياته (بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر البرمجيات) المتاحة على الموقع. وبخلاف ما ذُكر صراحةً في هذه الأحكام والشروط، لا يجوز تفسير أي من محتويات هذا الموقع باعتباره منح لأية رخصة أو حق صراحةً أو ضمناً أو غير ذلك، فيما يخص أي جزء من محتوى موقعنا أو أي محتوى موقع طرف ثالث. جميع الحقوق غير المذكورة هنا محفوظة.

كما توافق على عدم استخدام الموقع فيما يلي:

انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو تزوير علاقتك بشخص أو هيئة ما، أو نشر مواد إعلانية ترويجية غير مصرح بها أو غير مرخصة، أو رسائل إلكترونية غير مرغوبة، أو رسائل متسلسلة أو مخططات هرمية أو الاستجابة لأي شكل آخر من أشكال الاستدراج والإغراء، ما لم يُسمح بذلك صراحةً من قبلنا وفي الأغراض المذكورة؛ أو استخدام أي روبوتات آلية أو برامج نسخ أو أجهزة آلية أو عمليات يدوية لمراقبة أو نسخ أية معلومات أو محتويات معروضة على الموقع دون تصريح خطي مسبق، أو الاستعادة المنظمة للبيانات أو أي من محتويات الموقع لإنشاء، أو تحرير، سواءً بشكلٍ مباشر أو غير مباشر، أي مجموعة من المعلومات أو قواعد البيانات دون إذن خطي مسبق؛ أو اتخاذ أي إجراء يفرض حملاً كبيراً غير معقول أو غير مناسب على البنية التحتية للموقع، وفي نشر أو نقل أي محتوى بشكلٍ يخالف أو ينتهك حقوق النشر، أو الأسرار التجارية، أو براءات الاختراع، أو أي من حقوق الملكية لأي طرف؛ أو نشر أو نقل أية برامج خبيثة أو فيروسات أو أية ملفات أو رموز أو برمجيات مدمرة؛ أو انتهاك أي حق (سواء أكان محلياً أو دولياً أو عالمياً) بقصد أو بدون قصد؛ أو تزوير العناوين أو التلاعب بمعرفات الموقع لإخفاء مصدر منشور؛ أو جمع أو حفظ بيانات المستخدمين الآخرين الخاصة، بما فيها أسماؤهم وعناوين بريدهم الإلكتروني أو أية معلومات أخرى عن أعضاء الموقع؛ أو الدخول في أية أنشطة من شأنها انتهاك حقوق الخصوصية الشخصية أو غيرها من الحقوق، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر جمع وتوزيع المعلومات حول مستخدمي الإنترنت دون إذنهم، مالم يكن ذلك مسموحاً وفق القانون المعمول به. وإذا رأينا أن أي شخص انتهك أي فقرة من هذه الأحكام والشروط أو انتهك القانون المعمول به، فإننا نحتفظ بحقنا في التحقيق في أو الإفصاح عن هذه الأنشطة و/أو الانتهاكات المحتملة أمام السلطات المختصة و/أو اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد هذا الشخص.

الروابط إلى المواقع الإلكترونية الأخرى:

قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أو مصادر أخرى، وحيث إننا لا نملك السيطرة على هذه المواقع أو المصادر، فإنك بذلك تقر وتوافق على عدم مسؤوليتنا عن توفر هذه المواقع والمصادر الخارجية، وأننا لا نصادق ولا نتحمل المسؤولية عن أي محتوى أو إعلان أو منتجات أو أية مواد موجودة أو متوفرة في هذه المواقع أو المصادر. كما تقر بموافقتك على عدم مسؤوليتنا، بشكلٍ مباشر أو غير مباشر، عن أي تلف أو خسارة بسبب أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على تلك المحتويات أو البضائع أو الخدمات المتاحة على تلك المواقع أو المصادر أو من خلالها. وأخيراً، فإنك تقر بأن لهذه المواقع الخارجية أيضاً أحكامها وشروطها الخاصة عادةً، بما في ذلك سياسات الخصوصية، التي لا نملك السيطرة عليها والتي تحكم حقوقك وواجباتك بخصوص استخدامك لتلك المواقع.

تواصلك مع المعلنين أو مزودي الخدمات الآخرين:

إن أي صفقات تتم بينك وبين أي شركة إعلانات أو مزودي خدمات خارجية تم التعرف عليهم من خلال خدماتنا بما في ذلك مشاركتك في العروض الترويجية، أو شرائك للسلع، أو الخدمات أو أية شروط أو أحكام أو ضمانات أو تعهدات مصاحبة لهذه الأنشطة تعتبر بينك وبين الطرف الآخر فقط. ‏ ونحن لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات لأية بضائع أو خدمات أو مواقع يحتمل الحصول عليها من أي طرف ثالث، وبذلك فأنت توافق بأننا لا نتحمل المسؤولية عن أية خسارة أو تلف من أي نوع ينتج عن أي نشاط قد تتخذه بناءً على استخدامك أو اعتمادك على أي محتويات أو سلع أو خدمات أو معلومات أو مواد متوفرة على موقعنا أو من خلال أي طرف آخر. وعند قيام ون آند أونلي ريثي راه و/أو مزوديه باتخاذ ترتيبات النقل أو الإقامة والخدمات الأخرى المُشار إليها هنا، فإنه يعمل كوكيل لمالكي أو مشغلي وسائل النقل أو الإقامة أو الخدمات أو المرافق المعنية، وتقتصر مسؤوليته على دوره كوكيل فقط. ولا تتحمل شركات الطيران المعنية المسؤولية عن أي تصرف أو خطأ أو حدث يقع أثناء الوقت الذي لا يكون فيه المسافرون على متن طائراتهم أو وسيلة النقل الخاصة بهم. ويمثل أي عقد يتم إبرامه بين المسافر وشركة الطيران المعنية - عند إصداره - العقد الوحيد بين شركة الطيران والمستفيد من خدماتها أو المسافر على متن خطوطها. كما لا يتحمل ون آند أونلي ريثي راه ومشغل رحلاته المسؤولية عن أي خطأ أو إغفال ضمن محتوى الموقع.

الامتثال للقوانين:

تعتبر موافقاً على الالتزام بجميع القوانين المعمول بها بخصوص استخدام هذا الموقع.

التعديل على خدماتنا:

نحتفظ بالحق الدائم في القيام من وقت إلى آخر بتعديل أو تعطيل أو إيقاف أو إلغاء أي من خدماتنا (أو أي جزء منها) بإشعار أو دون إشعار مسبق. كما أنك توافق على عدم تحملنا أية مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث بسبب أي تعديل أو تعطيل أو إيقاف أو إلغاء لأي من خدماتنا.

إخلاء المسؤولية عن المعلومات والضمانات:

من خلال استخدام موقعنا و/أو خدماتنا، فأنت تقر وتوافق على أن: تقع مسؤولية استخدامك لهذا الموقع و/أو هذه الخدمات على عاتقك وحدك. ويُرجى العلم بأن هذا الموقع و/أو الخدمات تُقدم "كما هي" وعلى أساس "التوافر". وإننا نخلي مسؤوليتنا صراحةً من أية ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - ضمانات الملكية المُشار إليها ضمناً، وقابلية التداول، والملاءمة لغرض محدد وعدم الانتهاك. ولا يسعنا تقديم أي تعهد أو ضمانة بأن موقعنا و/أو خدماتنا ستلبي متطلباتك، أو أن موقعنا و/أو خدماتنا لن تتعرض للانقطاع وستكون آمنة وحديثة وخالية من الأخطاء، أو أن النتائج التي سيتم الحصول عليها من استخدام موقعنا و/أو خدماتنا ستكون دقيقة، ملائمة زمنياً، أو مفيدة أو موثوقة، أو أن جودة أية منشورات، أو منتجات، أو خدمات، أو معلومات أو مواد أخرى تحصل عليها عبر موقعنا و/أو خدماتنا تلبي احتياجاتك. ولا نقدم أي تعهد أو ضمانة بأن الموقع، الخدمات، أو أي محتوى متضمن هنا ملائم أو متوفر للاستخدام في جميع المناطق الجغرافية. إذا كنت تستخدم الموقع و/أو الخدمات من خارج الولايات المتحدة، فإنك وحدك مسؤول عن الامتثال للقوانين المعمول بها في البلد التي تتواجد فيها.

حدود المسؤولية:

إنك تقر وتوافق على أننا غير مسؤولين عن أية أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو نموذجية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي عجز عن الاستخدام، أو خسارة للأرباح، أو فقدان للبيانات، أو خسارة للشهرة التجارية أو تكلفة شراء خدمة بديلة أو أية أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو نموذجية أو عقابية أخرى أياً كان سببها، فيما يتعلق بأي مسؤولية، سواءً بموجب العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال والمسؤولية الصارمة)، أو خلافه الناتجة عن: (1) استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقعنا و/أو خدماتنا، (2) تكلفة شراء الخدمات والسلع البديلة، (3) الاستخدام غير المرخص لعمليات إرسال بيانات أو تغييرها، (4) تعليقات أو سلوكيات أي طرف ثالث على موقعنا، (5) الاعتماد على محتوى أو منشورات موقعنا، (6) أي شأن آخر يتعلق بموقعنا أو خدماتنا. وتطبق هذه القيود سواء تم أو لم يتم إشعارنا باحتمالية وقوع هذه الأضرار وبالرغم من فشل تحقيق أي غرض أساسي لأي تعويض محدود. وباستثناء ما تقتضيه شروط التعويض المذكورة هنا، لن تتعدى مسؤوليتنا المباشرة هنا في جميع الأحوال المبلغ الإجمالي الفعلي الذي تسلمناه منك لاستخدام الموقع و/أو الخدمات. كما أن بعض الولايات القضائية لا تسمح بتقييد أو استبعاد المسؤولية عن أية أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو نموذجية أو عقابية، لذا قد لا تنطبق بعض القيود المذكورة أعلاه عليك.

التعويض:

إنك توافق على تعويضنا وتعويض شركاتنا والجهات التابعة لنا والمسؤولين وأعضاء مجلس الإدارة والمديرين والموظفين والوكلاء التابعين لهم ودفع الضرر عنهم ضد أي مسؤولية أو خسارة أو مطالبات أو طلبات أو نزاعات أو أضرار أو تكاليف أياً كان نوعها، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - أتعاب المحامين وتكاليف التقاضي، الناجمة عن أو المرتبطة بـ (أ) استخدامك خدماتنا أو الاعتماد عليها، (ب) الاتصال بموقعنا، (ج) انتهاك هذه الأحكام والشروط أو (د) انتهاك حقوق الغير.

حدود الإجراءات المتخذة ضدنا:

توافق على التقدم بأي مطالبة أو دعوى تنتج عن استخدامك لموقعنا أو عن هذه الأحكام والشروط خلال عام واحد من ظهور تلك المطالبة أو الدعوى وإلا سيتم إسقاطها بشكلٍ نهائي، بغض النظر عن أي قانون تقادم أو قانون آخر على خلاف ذلك. وخلال هذه الفترة، يمثل عدم قيامنا بإنفاذ أي شرط من تلك الشروط والأحكام أو ممارسة أي حق يتعلق بها لن يُعد بمثابة تنازل من جانبنا عن هذا الحق أو الشرط.

الشركة المسؤولة عن رحلات السفر:

إن شركة PIV هي وكيل رحلات السفر المسجل في ولاية فلوريدا ST21665. تاريخ السريان: 16 أغسطس 2010