الشروط والأحكام


ون آند أونلي جزيرة النخلة، دبي

عام:

تنص هذه الأحكام والشروط ("الشروط")، بما يتضمن أية شروط معدلة قد ننشرها من حين إلى آخر، على الأحكام والشروط التي نقوم بموجبها بتزويدك بخدمات متعددة على الموقع الإلكتروني www.oneandonlyresorts.com (الموقع) الذي تملكه وتشغله مؤسسة منتجعات كيرزنر الدولية نيابة عن شركاتها التابعة التي تشمل منتجعات ون آند أونلي المحدودة ومنتجعات ون آند أونلي التابعة لها وون آند أونلي جزيرة النخلة. (يُشار إليهم جميعًا بــ "ون آند أونلي النخلة" أو بضمير المتكلم "نحن" أو الملكية "لنا"). تمثل هذه الأحكام (والتي تشمل أيضاً سياسة الخصوصية) اتفاق قانوني ملزم بينك وبين ون آند أونلي، وتحكم استخدامك للموقع ولجميع مرافق الإقامة، ووسائل النقل، والخدمات والأنشطة التي تشكل جزءاً من إقامتك في المنتجع كما هو موضح بالموقع ("الخدمات")‏.

 يعتبر دخولك وتصفحك و/أو استخدامك للموقع و/أو لخدمات الموقع و/أو تأكيدك لمعلومات الحجز على الموقع، بمثابة قبول وموافقة من جانبك على الالتزام بهذه الأحكام وبجميع الأحكام والسياسات والأنظمة المشار إليها ضمناً، خلال استخدامك للموقع وللخدمات أثناء فترة ‏إقامتك.

وقد نجري تغييرات على هذه الأحكام والشروط من حين إلى آخر وفق ما نراه مناسبًا. في كل مرة نجري فيها التغييرات على هذه الشروط، سنقوم بنشر الأحكام والشروط المعدلة على صفحة الحجز لون آند أونلي جزيرة النخلة. لذا يُرجى الاطلاع على هذه الأحكام بشكل دوري للتأكد من أية تعديلات قد تكون قد طرأت عليها. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعتبر موافقة من جانبك على تلك التعديلات. تنطبق هذه الأحكام والشروط على جميع وسائل النقل والإقامات والباقات والخدمات والأنشطة المتضمنة في الرحلات الموضحة في موقعنا. وتتم جميع هذه الترتيبات عبر ون آند أونلي جزيرة النخلة. قيامك بحجز رحلة مبين تفاصيلها في الموقع يعتبر موافقة وقبول من جانبك على جميع الشروط والأحكام السارية على تلك الرحلة.

 سياسة الخصوصية لدينا:

تخضع جميع المعلومات التي نحصل عليها من خلال استخدامك للموقع سواء أثناء عملية الحجز أو بطريقة أخرى، لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع ("سياسة الخصوصية"). وتتضمن سياسة الخصوصية البنود التي تحكم قيامنا بجمع المعلومات التي تزودنا بها وكيفية استخدامها والإفصاح عنها، بما في ذلك حقوقنا المتعلقة بهذه المعلومات وتعتبر تلك البنود جزء من هذه الأحكام والشروط. يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لدينا قبل استخدامك للموقع و/أو خدماته. نرجو منك عدم استخدام الموقع و/أو الخدمات ما لم تكن مستعداً لقبول أحكام وشروط سياسة الخصوصية.

ملاحظة هامة: تحويلات العملة

يُرجى العلم أن جميع الأسعار بالعملة المحلية لدولة الإمارات العربية المتحدة، أي الدرهم (الدرهم الإماراتي(

سياسة الضمان

يجب تقديم بطاقة ائتمانية صالحة كضمانة عند الحجز. يتم استيفاء رسوم إقامة كاملة شاملة 7% من رسوم البلدية و10% من رسوم الخدمة وذلك وفقًا لسياسة الإلغاء.

ضريبة القيمة المضافة

يرجى العلم بأن دولة الإمارات العربية المتحدة ستطبق ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% بداية من 1 يناير 2018 وما بعد ذلك.

 سياسة الإيداع والإلغاء

عروض خاصة على أسعار غير قابلة للاسترداد
جميع المواسم

يتم استيفاء مبلغ إيداع غير مسترد بمبلغ الإقامة الكامل في وقت الحجز. تخضع جميع الأسعار لـرسوم بلدية بنسبة 10% ورسوم خدمة بنسبة 10% ورسم "درهم السياحة" بقيمة 20 درهمًا لكل غرفة نوم بالليلة الواحدة.

موسم الأعياد

2017
26 ديسمبر إلى 7 يناير 2018

يجب تقديم إيداع غير مسترد لليلة واحدة عند الحجز. تستوفى رسوم الحجز كاملة قبل (45) يومًا من تاريخ الوصول. يجب تقديم صورة أمامية وخلفية لبطاقة الائتمان. تقدم بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع من قبل حامل البطاقة بعد تسجيل الوصول وإبراز جواز السفر أو الهوية لأغراض التحقق. تخضع الأسعار لـ 10% رسوم الخدمة و7% رسوم البلدية.

موسم الذروة:

2017
11 فبراير إلى 24 فبراير
25 مارس إلى 16 أبريل
15أكتوبر إلى 5 نوفمبر

يجب تقديم إيداع غير مسترد لليلة واحدة عند الحجز. تستوفى رسوم الحجز الكاملة قبل (28) يومًا من تاريخ الوصول. يجب تقديم صورة أمامية وخلفية لبطاقة الائتمان. تقدم بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع من قبل حامل البطاقة بعد تسجيل الوصول وإبراز جواز السفر أو الهوية لأغراض التحقق. تستوفى رسوم الإقامة كاملة وفقًا لسياسة الإلغاء.

ذروة الموسم:

2017
9 يناير إلى 10 فبراير
25 فبراير إلى 24 مارس
17 إبريل إلى 6 مايو 
30 سبتمبر إلى 14 أكتوبر
6 نوفمبر إلى 25 ديسمبر

يجب تقديم بطاقة ائتمانية صالحة كضمانة عند الحجز. تستوفى رسوم الحجز كاملة قبل (21) يومًا من تاريخ الوصول. يجب تقديم صورة أمامية وخلفية لبطاقة الائتمان. تقدم بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع من قبل حامل البطاقة بعد تسجيل الوصول وإبراز جواز السفر أو الهوية لأغراض التحقق. تستوفى رسوم الإقامة كاملة وفقًا لسياسة الإلغاء.

الموسم المتوسط

2017
7 مايو إلى 2 يونيو
1 سبتمبر إلى 29 سبتمبر

يجب تقديم بطاقة ائتمانية صالحة كضمانة عند الحجز. تستوفى رسوم الحجز كاملة قبل (14) يومًا من تاريخ الوصول. يجب تقديم صورة أمامية وخلفية لبطاقة الائتمان. تقدم بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع من قبل حامل البطاقة بعد تسجيل الوصول وإبراز جواز السفر أو الهوية لأغراض التحقق. تستوفى رسوم الإقامة كاملة وفقًا لسياسة الإلغاء. تخضع الأسعار لـ 10% رسوم الخدمة و7% رسوم البلدية.

الموسم المنخفض:

2017
3 يونيو إلى 31 أغسطس

يجب تقديم بطاقة ائتمانية صالحة كضمانة عند الحجز. تفرض رسوم الحجز الكاملة قبل (7) يومًا من تاريخ الوصول. يجب تقديم صورة أمامية وخلفية لبطاقة الائتمان. تقدم بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع من قبل حامل البطاقة بعد تسجيل الوصول وإبراز جواز السفر أو الهوية لأغراض التحقق. تستوفى رسوم الإقامة كاملة وفقًا لسياسة الإلغاء. تخضع الأسعار لـ 10% رسوم الخدمة و7% رسوم البلدية.

جميع المواسم

فيلا بالم المطلة على الشاطئ

يتم استيفاء مبلغ إيداع غير مسترد بنسبة 10% من إجمالي مبلغ حجز الغرفة خلال 90 يومًا قبل الوصول، ويتم استيفاء مبلغ الإقامة بالكامل قبل 60 يومًا من الوصول. تخضع الأسعار لـ 10% رسوم الخدمة و7% رسوم البلدية. تستوفى رسوم الإقامة بالكامل قبل 60 يومًا من الوصول لتأكيد الحجز.

لاستكمال عملية السداد يُشترط التوقيع على نموذج ون آند أونلي النخلة للتفويض الائتماني، إضافة إلى تقديم نسخة واضحة من بطاقتك الائتمانية من الأمام والخلف. سيتم إرسال هذا النموذج إليك من خلال تفاصيل الاتصال التي قمت بتقديمها عند الحجز؛ أي رقم الفاكس أو عنوان البريد الإلكتروني.

تعتبر الحجوزات مؤكدة فقط حال استلام الرسوم آنفة الذكر، أو بعد إنجاز واعتماد المبلغ المودع بالبطاقة الائتمانية. يحتفظ ون آند أونلي النخلة بحق إلغاء أي رحلة في أي وقت قبل المغادرة المقررة. في حال إلغاء رحلتك بواسطة ون آند أونلي النخلة، تتم إعادة المبلغ كاملًا.

خطة السداد:

يجب تقديم بطاقة ائتمانية صالحة كضمانة عند الحجز. علاوة على ذلك، قد يتباين المبلغ المقدم كضمانة وفقًا لفترة حجزك. حتى يتسنى إنجاز دفعتك، نطلب منك التوقيع على نموذج ون آند أونلي النخلة للتفويض الائتماني، إضافة إلى نسخة واضحة من بطاقتك الائتمانية من الأمام والخلف. سيتم إرسال هذا النموذج إليك من خلال تفاصيل الاتصال التي قمت بتقديمها عند وقت الحجز؛ أي الفاكس أو عنوان البريد الإلكتروني.

  1. خلال موسم الأعياد، يجب سداد رسوم غرفة لليلة واحدة شاملة 10% رسوم بلدية و10% رسوم خدمة وذلك عند الحجز، أما الرصيد المتبقي فيستوفى قبل 45 يومًا من الوصول.
  2. خلال موسم الذروة، يجب سداد رسوم غرفة لليلة واحدة شاملة 10% رسوم بلدية و10% رسوم خدمة وذلك عند الحجز، أما الرصيد المتبقي فيستوفى قبل 28 يومًا من الوصول.
  3. خلال ذروة الموسم، تستوفى رسوم الغرفة شاملة 10% رسوم بلدية و10% رسوم خدمة أما الرصيد المتبقي فيستوفى خلال 21 يومًا من الوصول. خلال ذروة الموسم، يستوفى المبلغ بالكامل شامل 10% رسوم بلدية و10% رسوم خدمة خلال 21 يومًا قبل الوصول.
  4. خلال الموسم المتوسط، يستوفى المبلغ بالكامل شامل 10% رسوم بلدية و10% رسوم خدمة خلال 14 يومًا قبل الوصول.
  5. خلال الموسم المنخفض، تستوفى رسوم غرفة شاملة 10% رسوم بلدية و10% رسوم خدمة أما الرصيد المتبقي فيستوفى خلال 7 أيام من الوصول.
  6. بالنسبة لفيلا بالم المطلة على الشاطئ، يستوفى إيداع بنسبة 10% غير قابل للاسترداد من إجمالي رسوم الغرفة شاملة 10% رسوم بلدية و10% رسوم خدمة خلال 90 يومًا من الوصول، أما الرصيد المتبقي فيستوفى خلال 60 يومًا قبل الوصول. تستوفى رسوم الإقامة بالكامل قبل 60 يومًا من الوصولل لتأكيد الحجز

تعتبر الحجوزات مؤكدة فقط حال استلام الرسوم آنفة الذكر، أو بعد إنجاز واعتماد المبلغ المودع بالبطاقة الائتمانية. يحتفظ ون آند أونلي النخلة بحق إلغاء أي رحلة في أي وقت قبل المغادرة المقررة. في حال إلغاء رحلتك بواسطة ون آند أونلي النخلة، تتم إعادة المبلغ كاملا.

خيارات الحجز:

إذا أردت حجز عدة غرف، احرص على استخدام اسم مختلف لكل غرفة، وإلا قد يتم إلغاء الحجز باسم مكرر بواسطة الفندق.

ملاحظة:
عند تسجيل الدخول إلى ون آند أونلي النخلة يجب ألا يقل عمر الضيف عن 21 عامًا وأن تقدم بطاقة ائتمان صالحة باسمه. إذا كان الضيف أقل من 21 عامًا، يجب أن يسافر مع مجموعة تضم شخص بعمر 21 عامًا أو أكثر وأن يكون صاحب البطاقة الائتمانية لكافة الحجوزات.

يخضع تغيير طول الإقامة أو مواعيد حجزك للتوفر وقد يؤدي إلى تغيير في السعر. أي تعديل في الحجز يعتبر بمثابة إلغائه. يرجى الاطلاع على سياسة الإلغاء/ التخلف عن الحضور. للاطلاع على السياسات الكاملة المتعلقة بتعديل الحجز، يرجى التواصل مع ون آند أونلي النخلة. للحجز من داخل الولايات المتحدة الأمريكية، يرجى الاتصال على الرقم+1-866552-0001 للحجز من خارج الولايات المتحدة الأمريكية يرجى الاتصال على الرقم +1954-809-2700 أو الاتصال مباشرة بالفندق على الرقم +971-4-440-10-10

المغادرات المبكرة:

تقيم المغادرات المبكرة بنسبة 100% لليلة الواحدة عن كل مغادرة مبكرة.

التخلف عن الحضور:

في حال التخلف عن الحضور (أي إذا لم تستخدم حجزك أو قمت بإلغائه)، يتم فرض رسوم تعادل قيمة الإقامة كلها.

جميع الرسوم والغرامات شاملة 10% رسوم الخدمة و7% رسوم البلدية. في حال تعذر عليك السفر واستخدام المساكن والخدمات ضمن باقة السفر خاصتك، تطبق جميع الرسوم والضرائب المفروضة بواسطة ون آند أونلي النخلة وشركات الطيران والمنتجع والمزودين الآخرين. يتعين على جميع أفراد الطرف المسافر إبراز جواز سفر ساري المفعول عند السفر من وإلى الإمارات العربية المتحدة.

يجب الحصول على تأشيرة سفر وجواز سفر صالح عند السفر من دولة أخرى عدا عن الدول التالية: المملكة المتحدة وفرنسا وإيطاليا وألمانيا وهولندا وبلجيكا ولوكسمبورغ وسويسرا والنمسا واسبانيا والسويد والنرويج والدنمارك والبرتغال وايرلندا واليونان والولايات المتحدة الأمريكية وفنلندا وموناكو والفاتيكان وأيسلندا وسان مارينو وأندورا وكندا وليختنشتاين وأستراليا ونيوزيلندا واليابان وبروناي وسنغافورة وماليزيا وهونغ كونغ ودول مجلس التعاون الخليجي، لذا يرجى الاتصال بسفارة الامارات العربية المتحدة أو القنصلية لمزيد من التفاصيل. عدم تقديم الوثائق الضرورية للناقل الجوي أو المسؤولين الحكوميين يؤدي إلى حرمانك من دخول الطائرة.

يتحمل العميل وحده مسؤولية سداد جميع غرامات الإلغاء والتخلف عن الحضور وسوف تستوفى تبعًا لذلك.

استرداد المبالغ المدفوعة:

يتم رد المبالغ بسبب إلغاء إقامتك قبل السفر حال الإبلاغ عن ذلك (أو بعد إعادة الوثائق إن كان ذلك مطبقًا) ويخضع ذلك لرسوم الإلغاء المعمول بها حسب تقييم ون آند أونلي النخلة والمنتجع و/أو مزودي السفر الآخرين. يجب تقديم طلب استرداد المبالغ المدفوعة عن طريق التواصل مع قسم الحجوزات في ون آند أونلي النخلة وللقيام بذلك من داخل الولايات المتحدة الأمريكية، يرجى الاتصال على الرقم +1-866-552-0001، أو من خارج الولايات المتحدة الأمريكية على الرقم +1-954-809-2700 أو عن طريق الفندق مباشرة على الرقم .+971-4-399-99-99 لا يمكن استرداد مقابل أية خدمات غير مستخدمة من الخدمات المشمولة في باقتك.

إثبات الجنسية:

نظرًا لسفرك إلى بلد آخر، عليك إبراز إثبات الجنسية وتزويد الأسماء القانونية الكاملة لجميع الضيوف وأعمار الأطفال وقت الحجز، وتعتبر حيازة الوثائق الصحيحة من مسؤولية المسافر. لدخول دولة الإمارات العربية المتحدة، يجب على مواطني الدول الأخرى إبراز جواز سفر صالح لمدة ستة شهور على الأقل بعد فترة السفر، إضافة إلى تأشيرة. يرجى الاتصال بسفارة أو قنصلية دولة الإمارات لمعرفة التفاصيل أو بقسم الحجوزات التابع للفندق مباشرة من أجل مزيد من المساعدة. إذا كنت مغادرًا الإمارات العربية المتحدة إلى دولة أخرى تشترط امتلاك جواز سفر صالح لمدة ستة أشهر على الأقل بعد تاريخ السفر، فسوف يتم إلزام هذا الاشتراط . عدم تقديم المسافر لهذه الوثائق سوف يؤدي إلى إلغاء حجز الطائرة تلقائيًا دون حق استرداد المبلغ المدفوع.

تسجيل الوصول / المغادرة

وقت تسجيل الوصول للفندق هو الساعة 14:00/ 2 مساءً. بالرغم من محاولتنا الدائمة لتوفير الغرف عند الوصول، إلا أنه لا يمكننا ضمان توفرها قبل ذلك مالم يتم حجز الغرفة في الليلة السابقة.

وقت تسجيل المغادرة هو الساعة 12:00 ظهرًا. للمغادرات المتأخرة، ننصحك بحجز إقامة لليلة إضافية.

الانتقال من وإلى المطار:

يمكن لـ ون آند أونلي النخلة اتخاذ الترتيبات اللازمة لتوفير وسيلة نقل خاصة من أو إلى المطار، وفي هذه الحالة تطبق الرسوم الإضافية؛

  • من أو إلى مطار دبي الدولي– الفندق 400 درهم إماراتي مقابل النقل لمرة واحدة في وجهة واحدة
  • من أو إلى مطار آل مكتوم (مطار دبي وورلد سنترال)، جبل علي – الفندق 495.00 مقابل النقل لمرة واحدة في وجهة واحدة
  • من أو إلى مطار أبوظبي الدولي– الفندق 985 درهم إماراتي مقابل النقل لمرة واحدة في وجهة واحدة

لتأكيد حجز وسيلة النقل من أو إلى المطار، يرجى تزويدنا بالتفاصيل الدقيقة حول وصولك و/أو مغادرتك في وقت الحجز أو خلال 48 ساعة على الأقل قبل تاريخ سفرك.

يُرجى العلم أن حجز وسيلة النقل بين المطار والفندق يتم عن طريق بطاقتك الائتمانية أو الشركة التي تنتمي إليها كضمان، وفي حال التخلف عن الحضور يتم استيفاء المبلغ في أية حال.

مكتب خدمات الفندق في المطار:

  • البوابة الأولى في مطار دبي الدولي - يقع مكتب خدمات ون آند أونلي النخلة بين قسم جمع الأمتعة ومخرج الباب الرئيسي، على جهة اليمين، الحجرة الثانية من الجهة المقابلة. وسوف يكون باستقبالك هناك مندوب المطار التابع لنا وسيرافقك إلى السيارة التي ستقلك.
  • البوابة الثالثة في مطار دبي الدولي الجديد - يقع مكتب ون آند أونلي النخلة بجانب مكتب خدمات عملاء طيران الإمارات، بالقرب من المخرج (1) للبوابة الثالثة. وسوف يكون باستقبالك هناك مندوب المطار التابع لنا وسيرافقك إلى السيارة التي ستقلك.

المساعدة في المنتجع:

إذا كنت بحاجة لمساعدة خلال إقامتك، يرجى زيارة مكاتب الخدمات (الكونسيرج) في ون آند أونلي النخلة في البهو أو اضغط على زر الخدمات (الكونسيرج) من هاتف غرفتك.

الرسوم الإضافية

ملاحظة: جميع الأسعار غير شاملة 10% رسوم الخدمة و7% رسوم البلدية. يرجى العلم بأن جميع رسوم الخدمات والبلدية أو أية رسوم وضرائب تُفرض مستقبلًا تخضع للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق. تعتمد أسعار غرف ون آند أونلي النخلة على الإشغال المزدوج. يخضع أي ضيف إضافي من سن 13 -16 سنة لرسوم بقيمة 550 درهم للغرفة في الليلة الواحدة، ولا تفرض رسوم على الطفل الواحد دون سن الثانية عشرة. يخضع ذلك لسياسة الحد الأعلى من الإشغال لفئة الغرفة. تنطبق رسوم "درهم السياحة" بقيمة 20 درهم لكل غرفة نوم في الليلة.

ملكية موقعنا وحماية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا:

إن محتويات موقعنا مخصصة للاستخدام الشخصي من قبل مستخدمي هذا الموقع. تمتلك شركة كيرزنر الدولية للمنتجعات ("الشركة") هذا الموقع وتتولى إدارته. جميع حقوق محتوى الموقع وملكيته والمصالح المتعلقة به بما في ذلك –على سبيل المثال لا الحصر- المظهر العام للموقع، والبيانات، والمعلومات، والنصوص، والرسومات، والصور، ووسائط الصوت والفيديو، والصور الفوتوغرافية، والتصميمات والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية والمواقع الإلكترونية والمحتوى المقدم من أي طرف آخر تعتبر جميعها ملك خاص للشركة أو الأطراف الأخرى وهي محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والعلامة التجارية وبراءة الاختراع وأية قوانين أخرى تتعلق بحقوق الملكية. باستثناء ما نجيزه صراحة، أنت توافق على عدم القيام بنسخ أو تعديل أو تأجير أو استئجار أو إقراض أو بيع أو تخصيص أو توزيع أو عرض أو ترخيص أو القيام بأعمال الهندسة العكسية أو أي أعمال مشتقة من الموقع أو أي محتوى به (بما في ذلك-على سبيل المثال لا الحصر- أية برامج). باستثناء ما هو مذكور صراحة في هذه الأحكام والشروط، لا يجوز تفسير أي شيء متضمن هنا أو في هذا الموقع على أنه يمنح أي رخصة أو حق، سواء بشكل صريح أو ضمني أو غير ذلك، في أي جزء من محتوانا أو محتوى أي طرف آخر. أية حقوق لم يتم ذكرها بشكل صريح هنا تعتبر حقوق محفوظة.

أنت توافق على عدم استخدام الموقع في:

انتحال شخصية أي شخص أو هيئة أو ادعاء علاقتك بشخص أو بهيئة، أو نشر مواد إعلانية ترويجية غير مسموحة أو غير مرخصة، أو رسائل إلكترونية غير مرغوبة، أو رسائل متسلسلة أو تسويق هرمي أو أي شكل آخر من الاستدراج، ما لم يكن ذلك بإذن صريح من قبلنا وللغايات المذكورة؛ أو استخدام روبوتات الانترنت أو الأجهزة الآلية أو العمليات اليدوية لمراقبة أو نسخ أية معلومات أو محتويات موجودة في الموقع دون تصريح خطي مسبق، أو الاستعادة المنظمة للبيانات أو أي من محتويات الموقع لإنشاء، أو تحرير، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، أي مجموعة من المعلومات أو قواعد البيانات دون إذن خطي مسبق؛ أو اتخاذ أي إجراء يفرض حملًا كبيرًا غير معقول أو غير مناسب على البنية التحتية للموقع، وفي نشر أو نقل أي محتوى بشكل يتعدى على أو ينتهك حقوق النشر، أو الأسرار التجارية، أو براءات الاختراع، أو أي من حقوق الملكية لأي طرف؛ أو نشر أو نقل أية برامج خبيثة أو فيروسات أو أية ملفات أو رموز أو برمجيات مدمرة؛ أو انتهاك أي حق (سواء أكان محليًا أو دوليًا أو عالميًا) عمدًا أو بغير عمد؛ أو تزوير العناوين أو التلاعب بمعرفات الموقع لإخفاء مصدر منشور؛ أو جمع أو حفظ بيانات المستخدمين الآخرين الخاصة، بما فيها أسماءهم وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم أو أية معلومات خاصة أخرى عن أعضاء الموقع؛ أو الدخول في أية نشاطات من شأنها انتهاك حقوق الخصوصية الشخصية أو غيرها من الحقوق، والتي تشمل ولا تقتصر على جمع وتوزيع المعلومات حول مستخدمي الانترنت دون إذنهم، ما لم يكن ذلك مسموحاً وفق القانون النافذ. إذا اعتقدنا أن أي شخص خرق هذه الفقرة الشرطية أو أي فقرة أخرى من هذه الأحكام والشروط أو خرق القانون، نحتفظ بحق تحري أو الإفصاح عن هذه الأنشطة و/أو الانتهاكات المحتملة لدى السلطات المختصة و/أو اتخاذ إجراءات قانونية ضد هذا الشخص.

الروابط إلى المواقع الأخرى:

قد يتضمن موقعنا روابط إلى مواقع إلكترونية أو مصادر أخرى. وحيث أننا لا نمتلك سيطرة على هذه المواقع أو المصادر، فإنك بذلك تقر وتوافق على عدم مسؤوليتنا عن توفر هذه المواقع والمصادر الخارجية، وأننا لا نصادق ولا نتحمل المسؤولية عن أي محتوى، أو إعلان، أو منتجات، أو أية مواد موجودة أو متاحة على هذه المواقع أو المصادر. كما تقر بموافقتك على عدم مسؤوليتنا، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي تلف أو خسارة بسبب أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على تلك المحتويات أو البضائع أو الخدمات المتاحة على تلك المواقع أو المصادر أو من خلالها. وأخيرًا، أنت تقر بأن لهذه المواقع الخارجية شروطها وأحكامها الخاصة عادة، بما في ذلك سياسات الخصوصية التي لا نملك السيطرة عليها والتي تحكم حقوقك وواجباتك فيما يتعلق باستخدام تلك المواقع الإلكترونية.

تواصلك مع المعلنين أو مزودي الخدمات الآخرين:

أية صفقات تتم بينك وبين أي شركة إعلان أو مزودي خدمات تم التعرف عليها من خلال خدماتنا، بما في ذلك مشاركتك في العروض الترويجية، أو شرائك للبضائع أو الخدمات، أو في أية أحكام أو شروط أو ضمانات أو تعهدات متعلقة بهذه النشاطات، تعتبر بينك وبين الطرف الآخر فقط.‏ نحن لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات لأية بضائع أو خدمات أو مواقع يحتمل الحصول عليها من أي طرف ثالث، وبذلك فأنت توافق بأننا لسنا مسؤولين عن أية خسارة أو تلف من أي نوع ينتج عن أي نشاط قد تتخذه بناء على استخدامك أو اعتمادك على أي محتويات أو سلع أو خدمات أو معلومات أو مواد متوفرة على موقعنا أو من خلال أي طرف آخر.

عند قيام ون آند أونلي النخلة و/أو مورديه باتخاذ ترتيبات النقل والإقامة والخدمات الأخرى المشار إليها هنا، فأنه يعمل كوكيل لمالكي أو مشغلي وسائل النقل أو الإقامة أو الخدمات أو المرافق، وتقتصر مسؤوليته على مسؤولية الوكيل فقط. لا يجوز أن تتحمل شركة الطيران المعنية المسؤولية عن أي تصرف أو خطأ أو حدث يقع أثناء الوقت الذي لا يكون فيه المسافرون على متن طائراتهم أو وسيلة النقل. يمثل عقد السفر المستخدم من قبل شركات الطيران المعنية، عند إصداره، العقد الوحيد بين شركات الطيران ومشتري رحلاتها و/أو المسافر. لا يتحمل ون آند أونلي النخلة ومشغل رحلاته المسؤولية عن الأخطاء أو الشطب ضمن محتوى هذا الموقع.

الالتزام بالقوانين:

تعتبر موافقًا على الالتزام بجميع القوانين النافذة بخصوص استخدام هذا الموقع.

التعديل على خدماتنا:

نحتفظ بالحق الدائم في القيام من وقت إلى آخر بتعديل أو تعطيل أو إيقاف أو إلغاء أي من خدماتنا (أو أي جزء منها) بإشعار أو دون إشعار مسبق. أنت توافق على عدم تحملنا أية مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث بسبب أي تعديل أو تعطيل أو إيقاف أو إلغاء لأي من خدماتنا.

إخلاء المسؤولية عن المعلومات والضمانات:

تقع مسؤولية استخدامك لهذا الموقع و/أو هذه الخدمات على عاتقك وحدك. يُرجى العلم بأن هذا الموقع و/أو الخدمات تقدم "كما هي" و على أساس "التوفر". نحن نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن أية ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- ضمانات الملكية المشار إليها ضمنًا، وقابلية التداول، والملاءمة لغرض محدد وعدم الانتهاك. ولا نقدم أي تعهد أو ضمانة بأن موقعنا و/أو خدماتنا ستلبي متطلباتك، أو أن موقعنا و/أو خدماتنا لن تتعرض للانقطاع وستكون آمنة وحديثة وخالية من الأخطاء، أو أن النتائج التي سيتم الحصول عليها من استخدام موقعنا و/أو خدماتنا ستكون دقيقة، ملائمة زمنيًا، مفيدة أو موثوقة، أو أن جودة أية منشورات، منتجات، خدمات، معلومات أو مواد أخرى تحصل عليها عبر موقعنا و/أو خدماتنا سوف تلبي احتياجاتك. ولا نقدم أي تعهد أو ضمانة بأن الموقع أو الخدمات أو أي محتوى متضمن هنا ملائم أو متوفر للاستخدام في جميع المناطق الجغرافية. إذا كنت تستخدم الموقع و/أو الخدمات من خارج الولايات المتحدة، فإنك وحدك مسؤول عن الامتثال للقوانين النافذة.

حدود المسؤولية:

تقر وتوافق على أننا غير مسؤولين عن أية أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو عقابية، بما في ذلك-على سبيل المثال لا الحصر- أي عجز عن الاستخدام أو خسارة للأرباح أو فقدان للبيانات أو خسارة للشهرة التجارية أو تكلفة شراء خدمات بديلة أو أية أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو عقابية أخرى أيًا كان سببها، فيما يتعلق بأي مسؤولية، سواء بموجب العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال والمسؤولية الصارمة)، أو خلافه الناتجة عن: (1) استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقعنا و/أو خدماتنا (2) تكلفة شراء الخدمات والسلع البديلة (3) الاستخدام غير المرخص لعمليات إرسال بيانات أو تغييرها (4) تعليقات أو سلوكيات أي طرف ثالث على موقعنا (5) الاعتماد على محتوى أو منشورات موقعنا (6) أي شأن آخر يتعلق بموقعنا أو خدماتنا. تطبق تلك القيود سواء تم أو لم يتم إشعارنا باحتمالية وقوع هذه الأضرار وبالرغم من فشل تحقيق أي غرض أساسي لأي تعويض محدود. باستثناء ما تقتضيه شروط التعويض المذكورة هنا، لن تتعدى مسؤوليتنا المباشرة هنا في جميع الأحوال المبلغ الإجمالي الفعلي الذي تسلمنها منك لاستخدام الموقع و/أو الخدمات. لا تسمح بعض الولايات القضائية بتقييد أو استبعاد المسؤولية عن أية أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو عقابية، لذا قد لا تنطبق بعض القيود المذكورة أعلاه عليك.

 التعويض:

إنك توافق على تعويضنا وتعويض شركاتنا والجهات التابعة لنا والمسؤولين وأعضاء مجلس الإدارة والمديرين والموظفين والوكلاء التابعين لهم ودفع الضرر عنهم ضد أي مسؤولية أو خسارة أو مطالبات أو طلبات أو نزاعات أو أضرار أو تكاليف أيًا كان نوعها، بما في ذلك- على سبيل المثال لا الحصر- أتعاب المحامين وتكاليف التقاضي، الناجمة عن أو المرتبطة بـ (أ) استخدام خدماتنا أو الاعتماد عليها، (ب) الاتصال بموقعنا، (ج) انتهاك هذه الشروط والأحكام أو (د) انتهاك حقوق الغير.

حدود الإجراءات القانونية المتخذة ضدنا:

توافق على التقدم بأي مطالبة أو دعوى تنتج عن استخدامك لموقعنا أو عن هذه الأحكام والشروط خلال عام واحد من ظهور تلك المطالبة أو الدعوى وإلا سيتم اسقاطها بشكل نهائي، بغض النظر عن أي تشريع تقادم أو قانون آخر ينص على خلاف ذلك. وخلال هذه الفترة، فإن عدم قيامنا بإنفاذ أي شرط من تلك الشروط والأحكام أو ممارسة أي حق يتعلق بها لن يعد بمثابة تنازل من جانبنا عن هذا الحق أو الشرط.

 الشركة المسؤولة عن رحلات السفر:

إن شركة PIV هي وكيل رحلات السفر المسجل في فلوريدا ST21665.

تاريخ السريان: 1 يناير 2014