الشروط والأحكام


ون آند أونلي جزيرة النخلة، دبي

أحكام عامة:

تنص هذه الأحكام والشروط ("الشروط")، بما يتضمن أية شروط معدَّلة ننشرها من وقت لآخر، على الشروط والأحكام التي نقدم بموجبها العديد من الخدمات المبينة أو المعروضة على الموقع الإلكتروني www.oneandonlyresorts.com ("الموقع") الذي تملكه مؤسسة منتجعات كيرزنر الدولية وتتولى إدارته نيابةً عن شركاتها التابعة التي تشمل منتجات ون آند أونلي المحدودة ومنتجعات ون آند أونلي التابعة لها وون آند أونلي جزيرة النخلة. (والتي يُشار إليها جميعاً باسم "ون آند أونلي جزيرة النخلة" أو ضمير المتكلم "نحن" أو الملكية "لنا"). تعتبر هذه الشروط (التي تضم كذلك سياسة الخصوصية خاصتنا) اتفاقاً قانونياً ملزماً بينك وبين ون آند أونلي وتحكم استخدامك لهذا الموقع، ولجميع مرافق الإقامة، ووسائل النقل والخدمات والأنشطة التي تُشكل جزءًا من إقامتك في المنتجع كما هو موضح بالموقع ("الخدمات").

يعتبر دخولك، وتصفحك، و/أو استخدامك للموقع و/أو لخدمات الموقع و/أو تأكيدك لمعلومات حجزك على الموقع، بمثابة موافقة من جانبك على هذه الأحكام وعلى التزامك بها وبجميع الأحكام والسياسات والأنظمة المُشار إليها ضمناً، خلال استخدامك للموقع وللخدمات وأثناء فترة ‏إقامتك.

وقد نجري تغييرات على هذه الأحكام والشروط من حين إلى آخر وفق ما نراه مناسباً. في كل مرة نجري فيها التغييرات على هذه الشروط، سنقوم بنشر مجموعة معدلة من الشروط على صفحة الحجز لون آند أونلي جزيرة النخلة. إن استخدامك المستمر للموقع بعد نشر التغيير يمثل قبولك لأية تغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات بمثابة موافقة من جانبك على تلك التعديلات. تنطبق هذه الأحكام والشروط على جميع وسائل النقل والإقامات والباقات والخدمات والأنشطة المتضمنة في الرحلات الموضحة في موقعنا. وتتم جميع هذه الترتيبات عبر ون آند أونلي النخلة. ويُعد قيامك بحجز رحلة من الرحلات المبين تفاصيلها على الموقع موافقة وقبول من جانبك على جميع الشروط والأحكام السارية على تلك الرحلة.

سياسة الخصوصية:

تخضع جميع المعلومات التي نحصل عليها من خلال استخدامك للموقع، سواء أثناء عملية الحجز أو بطريقة أخرى، لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع ("سياسة الخصوصية"). وتتضمن سياسة الخصوصية البنود التي تحكم قيامنا بجمع المعلومات التي تزودنا بها وكيفية استخدامها والإفصاح عنها، بما في ذلك حقوقنا المتعلقة بهذه المعلومات، وتعتبر تلك البنود جزءًا من هذه الأحكام والشروط. لذا يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لدينا قبل استخدامك للموقع و/أو خدماته. ونرجو منك كذلك عدم استخدام الموقع و/أو الخدمات ما لم تكن مستعداً لقبول أحكام وشروط سياسة الخصوصية.

ملاحظة هامة: تحويلات العملة

نلفت انتباهك إلى أن جميع الأسعار هي بعملة دولة الإمارات العربية المتحدة، أي الدرهم (الدرهم الإماراتي).

سياسة الضمان

يجب تقديم بطاقة ائتمانية صالحة كضمانة عند الحجز. ويتم استيفاء رسوم الإقامة كاملة شاملةً 7% رسوم بلدية و10% رسوم خدمة و5% ضريبة قيمة مضافة وذلك وفقاً لسياسة الإلغاء.

ضريبة القيمة المضافة

يُرجى العلم بأن دولة الإمارات العربية المتحدة ستطبق ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% اعتباراً من 1 يناير 2018 وما بعد ذلك.

حفل العشاء

سيتم تطبيق رسوم إضافية إلزامية في ليلة رأس السنة الجديدة على الحجوزات التي تتم حتى 31 ديسمبر 2018، ويبلغ السعر 2,600 درهم لكل شخص بالغ و1,675 درهماً للأطفال من سن 12 إلى 16 عاماً و1,300 درهم للأطفال من سن عامين إلى 11 عاماً.

سياسة الإيداع والإلغاء

العروض الخاصة على الأسعار غير القابلة للاسترداد لكل المواسم:

يتم استيفاء مبلغ إيداع غير مسترد بمبلغ الإقامة الكامل في وقت الحجز. تخضع جميع الأسعار لرسوم خدمة بقيمة 10% ورسوم بلدية بقيمة 7% وضريبة قيمة مضافة بنسبة 5% ورسم "درهم السياحة" بقيمة 20 درهماً لكل غرفة نوم بالليلة الواحدة.


الموسم المنخفض:

لعام 2018
2 يونيو إلى 31 أغسطس

لعام 2019
1 يونيو إلى 31 أغسطس

* يجب تقديم بطاقة ائتمانية صالحة كضمانة عند الحجز. تستوفى رسوم الحجز كاملة قبل (7) أيام من تاريخ الوصول. 
* يجب تقديم صورة أمامية وخلفية لبطاقة الإئتمان. 
* تقدم بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع من قِبل حامل البطاقة عند تسجيل الوصول مع إبراز جواز السفر أو بطاقة الهوية لأغراض التحقق.

الموسم المتوسط:

لعام 2018
7 مايو إلى 1 يونيو
1 سبتمبر إلى 28 سبتمبر

لعام 2019
5 مايو إلى 31 مايو
1 سبتمبر إلى 27 سبتمبر

* يجب تقديم بطاقة ائتمانية صالحة كضمانة عند الحجز. تُستوفى رسوم الحجز كاملةً قبل (14) يوماً من تاريخ الوصول. 
* يجب تقديم صورة أمامية وخلفية لبطاقة الإئتمان. 
* تقدم بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع من قِبل حامل البطاقة عند تسجيل الوصول مع إبراز جواز السفر أو بطاقة الهوية لأغراض التحقق.

الموسم المرتفع:

لعام 2018
29 سبتمبر إلى 12 أكتوبر
5 نوفمبر إلى 25 ديسمبر

لعام 2019
8 يناير إلى 8 فبراير
23 فبراير إلى 22 مارس
22 أبريل إلى 04 مايو
28 سبتمبر إلى 18 أكتوبر
4 نوفمبر إلى 25 ديسمبر

* يجب تقديم بطاقة ائتمانية صالحة كضمانة عند الحجز. تُستوفى رسوم الحجز كاملةً قبل (21) يوماً من تاريخ الوصول. 
* يجب تقديم صورة أمامية وخلفية لبطاقة الإئتمان. 
* تقدم بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع من قِبل حامل البطاقة عند تسجيل الوصول مع إبراز جواز السفر أو بطاقة الهوية لأغراض التحقق.

موسم الذروة:

لعام 2018
13 أكتوبر إلى 4 نوفمبر

لعام 2019
09 فبراير إلى 22 فبراير
23 مارس إلى 21 أبريل
19 أكتوبر إلى 3 نوفمبر

* يجب تقديم إيداع لليلة واحدة عند الحجز. تستوفى رسوم الحجز كاملة قبل (28) يوماً من تاريخ الوصول. 
* يجب تقديم صورة أمامية وخلفية لبطاقة الإئتمان. 
* تقدم بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع من قِبل حامل البطاقة عند تسجيل الوصول مع إبراز جواز السفر أو بطاقة الهوية لأغراض التحقق.

موسم الأعياد:

لعام 2018
26 ديسمبر إلى 7 يناير 2019

لعام 2019
26 ديسمبر إلى 7 يناير 2020

* يجب تقديم إيداع لليلة واحدة عند الحجز. تُستوفى رسوم الحجز كاملةً قبل (45) يوماً من تاريخ الوصول. 
* يجب تقديم صورة أمامية وخلفية لبطاقة الإئتمان. 
* تقدم بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع من قِبل حامل البطاقة عند تسجيل الوصول مع إبراز جواز السفر أو بطاقة الهوية لأغراض التحقق.

فيلا بالم المطلة على الشاطئ لجميع المواسم:
يتم استيفاء مبلغ إيداع غير مسترد بنسبة 10% من إجمالي مبلغ حجز الغرفة خلال 90 يوماً قبل الوصول، ويتم استيفاء مبلغ الإقامة بالكامل قبل 60 يوماً من الوصول. تخضع أسعار الغرف لنسبة 10% رسوم خدمة و7% رسوم بلدية. يتم استيفاء كامل مبلغ الإقامة عند الحجز قبل 60 يوماً من الوصول.

لاستكمال عملية السداد، يُشترط التوقيع على نموذج ون آند أونلي النخلة للتفويض الائتماني، إضافةً إلى نسخة واضحة من بطاقتك الائتمانية من الأمام والخلف. وسيتم إرسال هذا النموذج إليك من خلال تفاصيل الاتصال التي قمت بتقديمها وقت الحجز؛ وهي الفاكس أو عنوان البريد الإلكتروني.

تعتبر الحجوزات مؤكدة فقط حال استلام الرسوم آنفة الذكر، أو بعد إنجاز واعتماد المبلغ المودع بالبطاقة الائتمانية. يحتفظ ون آند أونلي النخلة بحق إلغاء أي رحلة في أي وقت قبل المغادرة المقررة. في حال إلغاء رحلتك بواسطة ون آند أونلي النخلة، تتم إعادة المبلغ المدفوع كاملاً.

خطة السداد:

يجب تقديم بطاقة ائتمانية صالحة كضمانة عند الحجز. علاوةً على ذلك، قد يختلف المبلغ المقدم كضمانة وفقاً للفترة التي قمت بالحجز خلالها. لاستكمال عملية السداد، يُشترط التوقيع على نموذج ون آند أونلي النخلة للتفويض الائتماني، إضافةً إلى نسخة واضحة من بطاقتك الائتمانية من الأمام والخلف. وسيتم إرسال هذا النموذج إليك من خلال تفاصيل الاتصال التي قمت بتقديمها وقت الحجز؛ وهي الفاكس أو عنوان البريد الإلكتروني.

  1. خلال موسم الأعياد، يجب سداد رسوم الغرفة لليلة واحدة شاملةً 7% رسوم بلدية و10% رسوم خدمة وذلك عند الحجز، أما الرصيد المتبقي فيستوفى قبل 45 يوماً من الوصول.
  2. خلال موسم الذروة، يجب سداد رسوم الغرفة لليلة واحدة شاملةً 7% رسوم بلدية و10% رسوم خدمة عند الحجز، أما الرصيد المتبقي فيستوفى قبل 28 يوماً من الوصول.
  3. خلال الموسم المرتفع، تستوفى رسوم الغرفة شاملةً 7% رسوم بلدية و10% رسوم خدمة، أما الرصيد المتبقي فيستوفى خلال 21 يوماً من الوصول. خلال الموسم المرتفع، يستوفى المبلغ بالكامل شاملاً 7% رسوم بلدية و10% رسوم خدمة خلال 21 يوماً قبل الوصول.
  4. خلال الموسم المتوسط، يستوفى المبلغ بالكامل شاملاً 7% رسوم بلدية و10% رسوم خدمة قبل 14 يوماً من تاريخ الوصول.
  5. خلال الموسم المنخفض، تستوفى رسوم الغرفة شاملةً 7% رسوم بلدية و10% رسوم خدمة، أما الرصيد المتبقي فيستوفى خلال 7 أيام من الوصول. خلال الموسم المنخفض، يستوفى المبلغ بالكامل شاملاً 7% رسوم بلدية و10% رسوم خدمة قبل 7 أيام من تاريخ الوصول.
  6. بالنسبة لفيلا بالم المطلة على الشاطئ، يستوفى إيداع 10% من رسوم الغرفة الكلية التي تشمل 7% رسوم بلدية و10% رسوم خدمة خلال 90 يوماً من الوصول، أما الرصيد المتبقي فيستوفى خلال 60 يوماً من الوصول. يتم استيفاء كامل مبلغ الإقامة عند الحجز قبل 60 يوماً من الوصول. 

تعتبر الحجوزات مؤكدة فقط حال استلام الرسوم آنفة الذكر، أو بعد إنجاز واعتماد المبلغ المودع بالبطاقة الائتمانية. يحتفظ ون آند أونلي النخلة بحق إلغاء أي رحلة في أي وقت قبل المغادرة المقررة. في حال إلغاء رحلتك بواسطة ون آند أونلي النخلة، تتم إعادة المبلغ المدفوع كاملاً.

خيارات الحجز:

إذا أردت حجز عدة غرف، احرص على استخدام اسم مختلف لكل غرفة، وإلا قد يتم إلغاء الحجز باسم مكرر بواسطة الفندق.

ملاحظة:
عند تسجيل الدخول إلى ون آند أونلي النخلة يجب ألا يقل عمر الضيف عن 21 عاماً وأن تقدم بطاقة ائتمان صالحة باسمه. فإذا كان عمر الضيف أقل من 21 عاماً، يجب أن يكون مسافراً برفقة مجموعة تضم شخصاً بعمر 21 عاماً أو أكثر وأن يكون صاحب بطاقة الائتمان لكافة الحجوزات.

يخضع تغيير مدة الإقامة أو تواريخ حجزك للتوفر وقد يؤدي ذلك إلى تغيير في السعر. يؤدي التعديل في الحجز إلى إلغائه. يُرجى الإطلاع على سياسة الإلغاء/ التخلف عن الحضور. لمعرفة سياسات التعديل كاملةً، يُرجى الاتصال بمكتب حجوزات ون آند أونلي جزيرة النخلة. الحجوزات: من داخل الولايات المتحدة، اتصل على الرقم 0001-552-866-1+، أو من خارج الولايات المتحدة على الرقم 2700-809954-1+ أو الاتصال بالفندق مباشرةً على الرقم 99-10-440-4-971+

المغادرة المبكرة:

تُقدّر قيمة المغادرات المبكرة بنسبة 100% لليلة الواحدة عن كل مغادرة مبكرة.

التخلف عن الحضور:

في حال التخلف عن الحضور (أي إذا لم تستخدم حجزك أو قمت بإلغائه)، يتم فرض رسوم تعادل قيمة الإقامة بأكملها.

تشمل جميع الرسوم والغرامات 10% رسوم خدمة و7% رسوم بلدية. إذا أخفقت في السفر واستخدام المساكن والخدمات ضمن باقة السفر خاصتك، تطبق رغم ذلك جميع الرسوم والضرائب المفروضة بواسطة ون آند أونلي النخلة وشركات الطيران والمنتجع والمزودين الآخرين. ويتعين على جميع أفراد الطرف المسافر إبراز جواز سفر ساري المفعول عند السفر من وإلى الإمارات العربية المتحدة.

يجب الحصول على تأشيرة سفر وجواز سفر صالح عند السفر من دولة أخرى عدا عن الدول التالية: المملكة المتحدة وفرنسا وإيطاليا وألمانيا وهولندا وبلجيكا ولوكسمبورغ وكوريا الجنوبية وسويسرا والنمسا واسبانيا والسويد والنرويج والدنمارك والبرتغال وايرلندا واليونان والولايات المتحدة الأمريكية وفنلندا وموناكو والفاتيكان وأيسلندا وسان مارينو وأندورا وكندا وليختنشتاين وأستراليا ونيوزيلندا واليابان وبروناي وسنغافورة وماليزيا وهونغ كونغ وبولندا وسلوفاكيا وجمهورية التشيك وليتوانيا والمجر ولاتفيا وإستونيا ومالطا وقبرص وكرواتيا ورومانيا وبلغاريا ودول مجلس التعاون الخليجي، لذا يرجى الاتصال بسفارة الامارات العربية المتحدة أو القنصلية لمزيد من التفاصيل. ويؤدي الإخفاق في تزويد الناقل الجوي أو المسؤولين الحكوميين بالوثائق الضرورية إلى حرمانك من الصعود على متن الطائرة.

وتعتبر جميع غرامات الإلغاء والتخلف عن الحضور مسؤولية العميل وحده وسيتم استيفائها تبعاً لذلك.

استرداد المبالغ المدفوعة:

يتم إنجاز رد المال بسبب إلغاء إقامتك قبل السفر حال الإبلاغ عن ذلك (أو بعد إعادة الوثائق إن كان ذلك مطبقا) ويخضع ذلك لرسوم الإلغاء المعمول بها حسب تقييم ون آند أونلي النخلة والمنتجع و/أو مزودي السفر الآخرين. ويجب تقديم طلب استرداد المبالغ المدفوعة عن طريق التواصل مع قسم الحجوزات في ون آند أونلي جزيرة النخلة، وللقيام بذلك من داخل الولايات المتحدة الأمريكية، يرجى الاتصال على الرقم ‎+1-866-552-0001، أو من خارج الولايات المتحدة الأمريكية على الرقم ‎+1-954-809-2700 أو عن طريق الفندق مباشرةً على الرقم ‎ .+971-4-399-99-99 ولا يمكن استرداد المقابل المالي لأية خدمات غير مستخدمة من الخدمات المشمولة في باقتك.

إثبات الجنسية:

بما أنك ستسافر إلى بلد آخر، يجب عليك إبراز إثبات الجنسية. يجب تزويد الأسماء القانونية الكاملة لجميع الضيوف وأعمار الأطفال وقت الحجز وتعتبر حيازة الوثائق الصحيحة من مسؤولية المسافر. لدخول دولة الإمارات العربية المتحدة، يجب على مواطني الدول الأخرى إبراز جواز سفر صالح مع فترة صلاحية لا تقل عن ستة شهور بعد فترة سفرك، إضافة إلى تأشيرة. يرجى الاتصال بسفارة أو قنصلية دولة الإمارات لمعرفة التفاصيل أو حجز الفندق مباشرة من أجل مزيد من المساعدة. إذا كنت مغادراً الإمارات العربية المتحدة إلى دولة تشترط على ضيوفها امتلاك جواز سفر تستمر صلاحيته إلى ما يتجاوز ستة أشهر من تاريخ السفر، فسوف يتم إلزام هذا الاشتراط . وقد يؤدي عدم التزام المسافر بتقديم هذه الوثائق إلى إلغاء الرحلة تلقائياً دون الحق في استرداد المبلغ المدفوع.

تسجيل الوصول / المغادرة:

وقت تسجيل المغادرة هو الساعة 14:00 / 2 بعد الظهر. بالرغم من محاولتنا الدائمة توفير الغرف عند الوصول، إلا أنه لا يمكننا ضمان توفرها قبل ذلك مالم يتم حجز الغرفة في الليلة السابقة.

وقت تسجيل المغادرة هو الساعة 12:00 ظهراً. للمغادرات المتأخرة، ننصحك بحجز إقامة لليلة إضافية.

خدمات النقل من وإلى المطار:

يستطيع ون آند أونلي النخلة الترتيب لنقلك بشكل خاص من أو إلى المطار، وفي هذه الحالة تطبق الرسوم الإضافية؛

  • من أو إلى مطار دبي الدولي– الفندق 420 درهم إماراتي مقابل النقل لمرة واحدة في وجهة واحدة
  • من أو إلى مطار آل مكتوم (مطار دبي وورلد سنترال)، جبل علي – الفندق 520.00 مقابل النقل لمرة واحدة في وجهة واحدة
  • من أو إلى مطار أبوظبي الدولي– الفندق 1035 درهم إماراتي مقابل النقل لمرة واحدة في وجهة واحدة

لغاية تأكيد حجز نقلك من أو إلى المطار، يُرجى تزويدنا بالتفاصيل الدقيقة حول وصولك و/أو مغادرتك في وقت الحجز أو خلال 48 ساعة على الأقل قبل تاريخ سفرك.

نلفت انتباهك إلى أن النقل بين المطار والفندق يلزم بطاقتك الائتمانية أو الشركة التي تنتمي إليها كضمان، وفي حال التخلف عن الحضور يتم استيفاء المبلغ في أية حال.

مكتب خدمات الفندق في المطار:

  • البوابة الأولى في مطار دبي الدولي - يتواجد مكتب خدمات ون آند أونلي النخلة بين قسم جمع الأمتعة ومخرج الباب الرئيسي، على جهة اليمين، الحجرة الثانية من الجهة المقابلة. وسوف يكون باستقبالك هناك مندوب المطار خاصتنا وسيرافقك إلى السيارة التي ستقلك.
  • البوابة الثالثة في مطار دبي الدولي الجديد - يتواجد مكتب ون آند أونلي جزيرة النخلة بجانب مكتب خدمات عملاء طيران الإمارات، بالقرب من مخرج البوابة الثالثة رقم 1. وسوف يكون باستقبالك هناك مندوب المطار خاصتنا وسيرافقك إلى السيارة التي ستقلك.

المساعدة في المنتجع:

إذا كنت بحاجة لمساعدة خلال إقامتك، يرجى زيارة مكاتب خدمة الحاجب في ون آند أونلي النخلة في البهو أو اضغط على زر خدمة الحاجب على هاتف غرفتك.

الرسوم الإضافية

ملاحظة: لا تشمل جميع الأسعار 10% رسوم خدمة و7% رسوم بلدية و5% ضريبة قيمة مضافة. يُرجى العلم بأن كافة رسوم الخدمات والبلدية أو أية رسوم وضرائب تفرض مستقبلا تخضع للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق. تعتمد أسعار غرف ون آند أونلي النخلة على الإشغال المزدوج. يفرض على الضيوف الإضافيين من 13-16 سنة رسوماً إضافية بقيمة 250 درهماً لكل غرفة عن كل ليلة، ولا تفرض أي رسوم إضافية في حال كان طفلاً واحداً دون سن الثانية عشرة. يخضع ذلك لسياسة الحد الأعلى من الإشغال لفئة الغرفة. تنطبق رسوم الدرهم السياحي بقيمة 20 درهماً لكل غرفة نوم في الليلة.

ملكية موقعنا الإلكتروني وحماية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا:

إن جميع محتويات موقعنا مخصصة للاستخدام الشخصي من جانب مستخدمي هذا الموقع. هذا الموقع مملوك ومشغل من قبل شركة كيرزنر الدولية للمنتجعات ("الشركة"). كما أن جميع حقوق وعناوين واهتمامات المحتوي المعروضة على موقعنا، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر شكل الموقع وبياناته ومعلوماته ونصوصه ورسوماته وصوره ومواده الصوتية أو المرئية والصور الفوتوغرافية، والتصميمات، والعلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والأسماء التجارية، وعناوين روابط الإنترنت، والمحتوى المزود من أطراف خارجية هي ملكية خاصة بالشركة أو أطراف خارجية ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع أو حقوق وقوانين الملكية الأخرى. وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً من قِبلنا، فأنت توافق على الامتناع عن نسخ أو تعديل أو استئجار أو تأجير أو إعارة أو بيع أو تحويل أو توزيع أو إنشاء أو عرض أو ترخيص أو إجراء عكس هندسي أو إنشاء أية أعمال مستمدة من الموقع أو أي من محتوياته (بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر البرمجيات) المتاحة على الموقع. وبخلاف ما ذُكر صراحةً في هذه الأحكام والشروط، لا يجوز تفسير أي من محتويات هذا الموقع باعتباره منح لأية رخصة أو حق صراحةً أو ضمناً أو غير ذلك، فيما يخص أي جزء من محتوى موقعنا أو أي محتوى موقع طرف ثالث. جميع الحقوق غير المذكورة هنا محفوظة.

كما توافق على عدم استخدام الموقع فيما يلي:

انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو تزوير علاقتك بشخص أو هيئة ما، أو نشر مواد إعلانية ترويجية غير مصرح بها أو غير مرخصة، أو رسائل إلكترونية غير مرغوبة، أو رسائل متسلسلة أو مخططات هرمية أو الاستجابة لأي شكل آخر من أشكال الاستدراج والإغراء، ما لم يُسمح بذلك صراحةً من قبلنا وفي الأغراض المذكورة؛ أو استخدام أي روبوتات آلية أو برامج نسخ أو أجهزة آلية أو عمليات يدوية لمراقبة أو نسخ أية معلومات أو محتويات معروضة على الموقع دون تصريح خطي مسبق، أو الاستعادة المنظمة للبيانات أو أي من محتويات الموقع لإنشاء، أو تحرير، سواءً بشكلٍ مباشر أو غير مباشر، أي مجموعة من المعلومات أو قواعد البيانات دون إذن خطي مسبق؛ أو اتخاذ أي إجراء يفرض حملاً كبيراً غير معقول أو غير مناسب على البنية التحتية للموقع، وفي نشر أو نقل أي محتوى بشكلٍ يخالف أو ينتهك حقوق النشر، أو الأسرار التجارية، أو براءات الاختراع، أو أي من حقوق الملكية لأي طرف؛ أو نشر أو نقل أية برامج خبيثة أو فيروسات أو أية ملفات أو رموز أو برمجيات مدمرة؛ أو انتهاك أي حق (سواء أكان محلياً أو دولياً أو عالمياً) بقصد أو بدون قصد؛ أو تزوير العناوين أو التلاعب بمعرفات الموقع لإخفاء مصدر منشور؛ أو جمع أو حفظ بيانات المستخدمين الآخرين الخاصة، بما فيها أسماؤهم وعناوين بريدهم الإلكتروني أو أية معلومات أخرى عن أعضاء الموقع؛ أو الدخول في أية أنشطة من شأنها انتهاك حقوق الخصوصية الشخصية أو غيرها من الحقوق، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر جمع وتوزيع المعلومات حول مستخدمي الإنترنت دون إذنهم، مالم يكن ذلك مسموحاً وفق القانون المعمول به. وإذا رأينا أن أي شخص انتهك أي فقرة من هذه الأحكام والشروط أو انتهك القانون المعمول به، فإننا نحتفظ بحقنا في التحقيق في أو الإفصاح عن هذه الأنشطة و/أو الانتهاكات المحتملة أمام السلطات المختصة و/أو اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد هذا الشخص.

الروابط إلى المواقع الإلكترونية الأخرى:

قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أو مصادر أخرى، وحيث إننا لا نملك السيطرة على هذه المواقع أو المصادر، فإنك بذلك تقر وتوافق على عدم مسؤوليتنا عن توفر هذه المواقع والمصادر الخارجية، وأننا لا نصادق ولا نتحمل المسؤولية عن أي محتوى أو إعلان أو منتجات أو أية مواد موجودة أو متوفرة في هذه المواقع أو المصادر. كما تقر بموافقتك على عدم مسؤوليتنا، بشكلٍ مباشر أو غير مباشر، عن أي تلف أو خسارة بسبب أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على تلك المحتويات أو البضائع أو الخدمات المتاحة على تلك المواقع أو المصادر أو من خلالها. وأخيرًا، أنت تقر بأن لهذه المواقع الخارجية أحكامها وشروطها الخاصة، بما في ذلك سياسات الخصوصية، والتي لا نملك السيطرة عليها والتي تحكم حقوقك وواجباتك فيما يتعلق باستخدامك لتلك المواقع الإلكترونية.

تواصلك مع المعلنين أو مزودي الخدمات الآخرين:

إن أي صفقات تتم بينك وبين أي شركة إعلانات أو مزودي خدمات خارجية تم التعرف عليهم من خلال خدماتنا بما في ذلك مشاركتك في العروض الترويجية، أو شرائك للسلع، أو الخدمات أو أية شروط أو أحكام أو ضمانات أو تعهدات مصاحبة لهذه الأنشطة تعتبر بينك وبين الطرف الآخر فقط. ‏ ونحن لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات لأية بضائع أو خدمات أو مواقع يحتمل الحصول عليها من أي طرف ثالث، وبذلك فأنت توافق بأننا لا نتحمل المسؤولية عن أية خسارة أو تلف من أي نوع ينتج عن أي نشاط قد تتخذه بناءً على استخدامك أو اعتمادك على أي محتويات أو سلع أو خدمات أو معلومات أو مواد متوفرة على موقعنا أو من خلال أي طرف آخر.

عند إجراء الترتيبات للنقل والمساكن والخدمات الأخرى المشار إليها هنا، يعمل ون آند أونلي النخلة و/أو مورديه كوكيل لمالكي أو مشغلي وسائط النقل والمساكن والخدمات أو المرافق، وتنحصر مسؤوليته بمسؤولية الوكيل فقط. ولا تتحمل شركات الطيران المعنية المسؤولية عن أي تصرف أو خطأ أو حدث يقع أثناء الوقت الذي لا يكون فيه المسافرون على متن طائراتهم أو وسيلة النقل الخاصة بهم. ويمثل أي عقد يتم إبرامه بين المسافر وشركة الطيران المعنية - عند إصداره - العقد الوحيد بين شركة الطيران والمستفيد من خدماتها أو المسافر على متن خطوطها. لا يتحمل ون آند أونلي النخلة ومشغل رحلاته المسؤولية عن الأخطاء أو عمليات الشطب ضمن محتوى هذا الموقع.

الامتثال للقوانين:

تعتبر موافقاً على الالتزام بجميع القوانين المعمول بها بخصوص استخدام هذا الموقع.

التعديل على خدماتنا:

نحتفظ بالحق الدائم في القيام من وقت إلى آخر بتعديل أو تعطيل أو إيقاف أو إلغاء أي من خدماتنا (أو أي جزء منها) بإشعار أو دون إشعار مسبق. كما أنك توافق على عدم تحملنا أية مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث بسبب أي تعديل أو تعطيل أو إيقاف أو إلغاء لأي من خدماتنا.

إخلاء المسؤولية عن المعلومات والضمانات:

تقع مسؤولية استخدامك لهذا الموقع و/أو هذه الخدمات على عاتقك وحدك. ويُرجى العلم بأن هذا الموقع و/أو الخدمات تُقدم "كما هي" وعلى أساس "التوافر". وإننا نخلي مسؤوليتنا صراحةً من أية ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - ضمانات الملكية المُشار إليها ضمناً، وقابلية التداول، والملاءمة لغرض محدد وعدم الانتهاك. ولا يسعنا تقديم أي تعهد أو ضمانة بأن موقعنا و/أو خدماتنا ستلبي متطلباتك، أو أن موقعنا و/أو خدماتنا لن تتعرض للانقطاع وستكون آمنة وحديثة وخالية من الأخطاء، أو أن النتائج التي سيتم الحصول عليها من استخدام موقعنا و/أو خدماتنا ستكون دقيقة، ملائمة زمنياً، أو مفيدة أو موثوقة، أو أن جودة أية منشورات، أو منتجات، أو خدمات، أو معلومات أو مواد أخرى تحصل عليها عبر موقعنا و/أو خدماتنا تلبي احتياجاتك. ولا نقدم أي تعهد أو ضمانة بأن الموقع، الخدمات، أو أي محتوى متضمن هنا ملائم أو متوفر للاستخدام في جميع المناطق الجغرافية. إذا كنت تستخدم الموقع و/أو الخدمات من خارج الولايات المتحدة، فإنك وحدك مسؤول عن الامتثال للقوانين المعمول بها في البلد التي تتواجد فيها.

حدود المسؤولية:

إنك تقر وتوافق على أننا غير مسؤولين عن أية أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو نموذجية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي عجز عن الاستخدام، أو خسارة للأرباح، أو فقدان للبيانات، أو خسارة للشهرة التجارية أو تكلفة شراء خدمة بديلة أو أية أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو نموذجية أو عقابية أخرى أياً كان سببها، فيما يتعلق بأي مسؤولية، سواءً بموجب العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال والمسؤولية الصارمة)، أو خلافه الناتجة عن: (1) استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقعنا و/أو خدماتنا، (2) تكلفة شراء الخدمات والسلع البديلة، (3) الاستخدام غير المرخص لعمليات إرسال بيانات أو تغييرها، (4) تعليقات أو سلوكيات أي طرف ثالث على موقعنا، (5) الاعتماد على محتوى أو منشورات موقعنا، (6) أي شأن آخر يتعلق بموقعنا أو خدماتنا. وتطبق هذه القيود سواء تم أو لم يتم إشعارنا باحتمالية وقوع هذه الأضرار وبالرغم من فشل تحقيق أي غرض أساسي لأي تعويض محدود. وباستثناء ما تقتضيه شروط التعويض المذكورة هنا، لن تتعدى مسؤوليتنا المباشرة هنا في جميع الأحوال المبلغ الإجمالي الفعلي الذي تسلمناه منك لاستخدام الموقع و/أو الخدمات. كما أن بعض الولايات القضائية لا تسمح بتقييد أو استبعاد المسؤولية عن أية أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو نموذجية أو عقابية، لذا قد لا تنطبق بعض القيود المذكورة أعلاه عليك.

التعويض:

أنت توافق على تعويضنا وتعويض شركاتنا والجهات التابعة لنا والمسؤولين وأعضاء مجلس الإدارة والمديرين والموظفين والوكلاء التابعين لهم ودفع الضرر عنهم ضد أي مسؤولية أو خسارة أو مطالبات أو طلبات أو نزاعات أو أضرار أو تكاليف أياً كان نوعها، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - أتعاب المحامين وتكاليف التقاضي، الناجمة عن أو المرتبطة بـ (أ) استخدامك خدماتنا أو الاعتماد عليها، (ب) الاتصال بموقعنا، (ج) انتهاك هذه الأحكام والشروط أو (د) انتهاك حقوق الغير.

حدود الإجراءات المتخذة ضدنا:

توافق على التقدم بأي مطالبة أو دعوى تنتج عن استخدامك لموقعنا أو عن هذه الأحكام والشروط خلال عام واحد من ظهور تلك المطالبة أو الدعوى وإلا سيتم إسقاطها بشكلٍ نهائي، بغض النظر عن أي قانون تقادم أو قانون آخر على خلاف ذلك. وخلال هذه الفترة، يمثل عدم قيامنا بإنفاذ أي شرط من تلك الشروط والأحكام أو ممارسة أي حق يتعلق بها لن يُعد بمثابة تنازل من جانبنا عن هذا الحق أو الشرط.

الشركة المسؤولة عن رحلات السفر:

إن شركة PIV هي وكيل رحلات السفر المسجل في ولاية فلوريدا ST21665.

تاريخ السريان: 1 يناير 2014