شروط وأحكام كلينيك لا بريري

الدفع والأسعار

يُقبل الدفع ببطاقات الائتمان وبطاقات الخصم ونقداً. تنطبق كلفة إضافية بنسبة 3.95% على بطاقات أمريكان إكسبريس. لا يُقبل الدفع بالشيكات الشخصية أو الخاصة بالشركة. يجب دفع المبلغ كاملاً في نهاية كلّ جلسة.

جميع الأسعار والرسوم بالدرهم الإماراتي (د.إ.) ينطبق 10% رسم خدمة و5% ضريبة القيمة المضافة على علاجات العافية، فيما تنطبق 5% ضريبة القيمة المضافة على علاجات التجميل.

السعر

تُعتبر الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني أو في الكتيّبات أو مقالات المجلّات أو الجرائد أو غيرها من المنشورات أسعاراً مرجعية، ولا بدّ من التأكّد منها أثناء الاستشارات. قد تخضع الأسعار للتغيير بدون إشعارٍ مسبق.

إثبات الشخصية

سنطلب منكم تزويدنا بنسخة عن بطاقة هويتكم لإدراجها في السجلّات الطبية وفقًا لما تنص عليه هيئة الصحّة في دبي.

الحجز والإلغاء

نوصي ضيوفنا بحجز موعد مسبَق لضمان حصولهم على الموعد الذي يناسبهم. يجب على الضيوف من خارج المنتجع تسديد 50% من المبلغ مسبقاً لتأمين جميع الحجوزات. يجب تسديد المبلغ كاملاً في حال إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من تاريخ الوصول، كما سيؤدّي الوصول المتأخّر إلى تقليص وقت العلاج.

ساعات العمل

يفتح مركز لونجيفتي هاب أبوابه من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 10:00 مساءً. يفتح موفمنت استديو أبوابه من الساعة 6:00 صباحاً حتى الساعة 10:00 مساءً. يستفيد ضيوف المنتجع مجاناً من مرافق موفمنت استديو، بما فيها غرفة الساونا وغرفة العلاج بالبخار والأعشاب. يستفيد ضيوف المنتجع والزوار الخارجيون الذين قد حجزوا مكانهم في المركز من مرافق لونجيفتي هاب، بما فيها دش فل مون وغرفة الساونا الفنلندية وغرفة العلاج بالبخار والأعشاب، والجاكوزي ومناطق الاسترخاء.

منتجات العناية بالبشرة

نعتذر عن تبديل أي من منتجات العناية بالبشرة بالمال، نظراً لاعتبارات متعلقة بالصحة.

السرية

تمتلك عيادة لونجيفيتي هب في دبي سجلات العملاء، ونضع سلامة معلومات عملائنا والحفاظ عليها في قمة أولوياتنا، فلا نكشف عن أي تفاصيل تخصّ العملاء للعيادات الأخرى أو الأفراد. كما نستخدم عنوان بريدكم الإلكتروني لإرسال الرسائل الإخبارية الشهرية، بينما نستعمل رقم هاتفكم المحمول لإرسال العروض الشهرية عبر خاصية الرسائل النصية القصيرة. إذا كنتم تفضلون عدم تلقّي أيّ من هذه الرسائل، نرجو منكم إعلام قسم الإدارة بذلك.

سياسة الملاحظات

إذا لم ننجح في تلبية توقعاتكم، يرجى التواصل معنا عبر info.dubai@cliniquelaprairie.com لإبلاغنا عن المشكلة التي واجهتموها. سنطّلع على رسالتكم الإلكترونية في غضون 48 ساعة، وسنعالج الشكوى خلال 3 أيام من استلامها. نعتبر ملاحظاتكم قيّمة ومهمة بالنسبة إلينا، لذلك نأمل أن تشاركونا آراءكم حول تجربتكم في لونجيفيتي هاب بدبي على موقعنا الإلكتروني.

للتواصل معنا

الرقم الداخلي 2508
info.dubai@cliniquelaprairie.com
+971 4 666 1618

البيئة

يوفّر مركز لونجيفتي هاب بيئة مناسبة لتعزيز الروابط الاجتماعية، والعافية، والاسترخاء. يُرحّب بالراشدين الذين تزيد أعمارهم عن 16 عاماً. يرجو فريق لونجيفتي هاب من الضيوف احترام خصوصية الآخرين من خلال التحدث بصوت خافت. يتعيّن على الضيوف ارتداء ملابس السباحة في المناطق المشتركة، بما في ذلك تجربة العلاج بالماء، وغرفة الساونا، وحمّام البخار. يُمنع استخدام الهواتف المحمولة والكاميرات داخل المرافق. يوفّر مركز لونجيفتي هاب أردية ومناشف وأخفاف وملابس داخلية أحادية الاستخدام حيثما يمكن ذلك. يجب ارتداء الملابس الداخلية دائماً، حرصاً على الخصوصية والحشمة. يُمنع التدخين في المركز.

المشاكل الصحية

يرجى إبلاغ فريق مركز لونجيفتي هاب بأي حالة صحية أو حساسية أو إصابات قد تؤثّر على أداء العلاج أو استخدام مرافق المنتجع. نوصي ضيوفنا بإجراء تقييم مؤشر طول العمر في اليوم الأول، إذ سيوفّر ذلك معلومات كافية لضمان رحلة عافية وصحة مثالية لضيوفنا وأعضائنا. تُعتبر الاستشارة الطبية إلزامية لجميع الإجراءات التجميلية والطبية.

قسائم الهدايا

تُعتبر قسائم الهدايا الخاصّة بمركز لونجيفتي هاب غير قابلة للتبديل بمبلغ مادي، ولا بدّ من إبرازها في وقت العلاج أو الشراء.