إذا لم تتمكن من السفر (أو الاستفادة من الإقامة والخدمات التي تم تأكيد حجزها مسبقاً)، فقد يتم تطبيق رسوم الإلغاء.

يخضع التغيير في مدة الإقامة أو تواريخ الحجز لمدى التوافر، وقد يؤدي إلى تغيير في السعر. قد تشكل التغييرات التي تم إجراؤها على الحجز أيضاً إلغاءً. في حال تقصير مدة الإقامة، سيتم تطبيق سياسة الإلغاء على الليالي الملغاة. إذا كان لا بد من استرداد وديعة الحجز، يرجى العلم أنه لا يمكن استرداد أي رسوم إضافية على بطاقة الائتمان أو مقابل التغييرات في سعر العملة.

تقع مسؤولية رسوم الإلغاء والمغادرة المبكرة وعدم الحضور على عاتق العميل وحده، وسيتم تحصيلها وفقًا لذلك على النحو التالي:

العام 2025
لرحلات السفر من 1 أكتوبر 2025 إلى 22 ديسمبر 2025:
• في حال الإلغاء قبل 30 يوماً أو أقل من تاريخ الوصول، سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 100 بالمئة من إجمالي سعر الفيلا.
• يجب تسديد كامل مبلغ الحجوزات التي يتم إجراؤها في غضون 30 يوماً من الوصول خلال 24 ساعة، وسيتم فرض رسوم بنسبة 100 بالمئة من إجمالي سعر الفيلا.

للسفر في موسم الأعياد من 23 ديسمبر 2025 إلى 9 يناير 2026:

• لتأكيد الحجز وضمان الفيلا، يجب إيداع 50 بالمئة من المبلغ الإجمالي عند الحجز. يتوجب دفع المبلغ المتبقي في مدّة لا تتجاوز الـ90 يوماً قبل تاريخ الوصول لضمان تجربة مريحة ومميّزة.

• في حال الإلغاء قبل 90 يوماً أو أقل قبل الوصول، سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 100 بالمئة من إجمالي سعر الفيلا.

• يجب تسديد كامل مبلغ الحجوزات التي يتم إجراؤها في غضون 90 يوماً من الوصول خلال 24 ساعة، وسيتم فرض رسوم بنسبة 100 بالمئة من إجمالي سعر الفيلا.

العام 2026
لرحلات السفر من 10 يناير 2026 إلى 9 مايو 2026، ومن 1 أكتوبر 2026 إلى 16 ديسمبر 2026:
• في حال الإلغاء قبل 30 يوماً أو أقل من تاريخ الوصول، سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 100 بالمئة من إجمالي سعر الفيلا.
• يجب تسديد كامل مبلغ الحجوزات التي يتم إجراؤها في غضون 30 يوماً من الوصول خلال 24 ساعة، وسيتم فرض رسوم بنسبة 100 بالمئة من إجمالي سعر الفيلا.

لرحلات السفر من 10 مايو 2026 إلى 30 سبتمبر 2026

• في حال الإلغاء قبل 14 يوماً أو أقل من تاريخ الوصول، سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 100 بالمئة من إجمالي سعر الفيلا.

• يجب تسديد كامل مبلغ الحجوزات التي يتم إجراؤها في غضون 14 يوماً من تاريخ الوصول خلال 24 ساعة، وسيتم فرض رسوم بنسبة 100 بالمئة من إجمالي سعر الفيلا.

المغادرة المبكرة أو التخلف عن الحضور

يتم تطبيق رسوم تعادل 100 بالمئة عن كل ليلة بالإضافة إلى الضرائب مقابل المغادرة المبكرة. في حال التخلف عن الحضور (أي إذا لم تستفِد من حجزك أو تلغِه)، سيتم فرض رسوم تعادل قيمة الإقامة بأكملها بالإضافة إلى الضرائب ورسوم خدمة الانتقالات المجانية لجهة واحدة. تُستوفى كامل رسوم المغادرة المبكرة أو إلغاء الحجوزات بسبب ظروف الطقس القاسية.

تأمين السفر
يحتفظ ون آند أونلي ريثي راه بحقه في عدم تقديم أي إعفاءات من سياسة الإلغاء لدواعٍ طبية أو شخصية، أو لسوء الأحوال الجوية أو أي ظروف أخرى. ننصحك بشراء تأمين سفر ملائم قبل تأكيد الحجز وقبول أحكام وشروط سياسة الإلغاء الخاصة بنا.

احتفالات عيد الفصح في ون آند أونلي ريثي راه