وقت تسجيل الوصول
الساعة 2:00 بعد الظهر إنّ تسجيل الوصول المبكر رهن بالتوفر في يوم الوصول.

وقت تسجيل المغادرة
الساعة 12:00 ظهراً. سيتم تطبيق رسوم بنسبة 50 بالمئة من سعر الغرفة حتى الساعة 6 مساءً، للضيوف الذين يحتاجون إلى تسجيل خروج لاحق، كما سيُطلب تسديد سعر الليلة الكامل بعد مرور هذا الوقت.

خدمة الانتقالات من وإلى المطار
يمكن لمنتجع ون آند أونلي جزيرة النخلة ترتيب خدمة انتقالات خاصة إلى المطار. الأسعار للسيارة الواحدة:
• من وإلى مطار دبي الدولي: 420 درهماً إماراتياً للاتجاه الواحد
• من أو إلى مطار آل مكتوم (دبي وورلد سنترال)، جبل علي: 520 درهماً إماراتياً للاتجاه الواحد
• من أو إلى مطار أبوظبي الدولي: 1035 درهماً إماراتياً للاتجاه الواحد

لتأكيد حجز خدمة الانتقالات من وإلى المطار، يُرجى تزويدنا بالتفاصيل الكاملة حول مواعيد وصولك و/أو مغادرتك في وقت الحجز أو خلال 48 ساعة على الأقل قبل تاريخ سفرك.

تتطلب خدمة الانتقالات من وإلى المطار الدفع المسبق ببطاقة الائتمان وفي حال التخلف عن الحضور يتم استيفاء المبلغ.

مكتب الخدمات في المطار
ينتظر مندوبو المطار من ون آند أونلي الضيوف للترحيب بهم في المواقع التالية ومرافقتهم إلى مركبات خدمة الانتقالات:

المبنى 1 في مطار دبي الدولي: يقع مكتب المطار التابع لمنتجع ون آند أونلي جزيرة النخلة بعد قسم استلام الأمتعة (وقبل الخروج من الباب الرئيسي للمطار) على الجهة اليمنى، الحجرة الثانية من آخر الرواق.

المبنى 3 الجديد في مطار دبي الدولي: يقع مكتب المطار التابع لمنتجع ون آند أونلي جزيرة النخلة بجانب مكتب خدمة عملاء طيران الإمارات، بالقرب من المبنى 3، المخرج رقم 1.

متطلبات جواز السفر والتأشيرة
يجب تقديم الأسماء القانونية الكاملة لجميع الضيوف وأعمار الأطفال عند الحجز. يجب إبراز جواز سفر صالح أو وثيقة إثبات للجنسية (بصلاحية لا تقل عن ستة أشهر) عند تسجيل الوصول.

يتطلب السفر من بلد معيّن (باستثناء الدول المعفاة حالياً) الحصول على تأشيرة. يرجى التواصل مع سفارة الإمارات العربية المتحدة أو القنصلية التابعة لها للحصول على المزيد من التفاصيل. ويؤدي عدم تزويد الناقل الجوي أو المسؤولين الحكوميين بالوثائق الضرورية وجواز سفر صالح إلى منعك من الصعود على متن الطائرة.

نادي كيدز أونلي في منتجعات ون آند أونلي جزيرة النخلة