Check-in-Zeit
14:00 Uhr. Früherer Zugang zum Zimmer nach Verfügbarkeit am Tag der Ankunft möglich.

Check-out-Zeit
12:00 Uhr/Mittag. Wenn Gäste einen späteren Check-out wünschen, fällt bis 18:00 Uhr eine Gebühr in Höhe von 50% des Zimmerpreises an; danach wird der volle Zimmerpreis für eine Übernachtung berechnet.

Flughafentransfers
Das One&Only The Palm kann einen privaten Flughafentransfer organisieren. Es gelten folgende Preise pro Fahrzeug:
• Zum oder vom Dubai International Airport: AED 420 pro Strecke
• Zum oder vom Al Maktoum Airport (Dubai World Central), Jebel Ali: AED 520 pro Strecke
• Zum oder vom Abu Dhabi International Airport: AED 1.035 pro Strecke

Damit wir den Flughafentransfer für Sie vorbereiten können, teilen Sie uns bitte die genauen Ankunfts- und Abflugdaten bei der Buchung, spätestens aber 48 Stunden vor dem Reisedatum mit.

Für Flughafentransfers ist eine Vorauszahlung mit Kreditkarte erforderlich; sie werden auch bei Nichterscheinen berechnet.

Hotel-Schalter am Flughafen
Mitarbeiter des One&Only erwarten die Gäste an den unten genannten Orten am Flughafen und begleiten sie zu ihren Transferfahrzeugen.

Dubai International Airport Terminal 1: Der Flughafenschalter des One&Only The Palm befindet sich hinter der Gepäckabholung, unmittelbar vor dem Hauptausgang. Es ist der vorletzte Schalter auf der rechten Seite.

Neuer Dubai International Airport Terminal 3: Der Flughafenschalter des One&Only The Palm befindet sich neben dem Emirates-Kundenserviceschalter in der Nähe von Ausgang 1 in Terminal 3.

Vorschriften für Reisepass und Visum
Zum Zeitpunkt der Buchung müssen die vollständigen rechtsgültigen Namen aller Gäste sowie das Alter aller Kinder angegeben werden. Beim Check-in muss ein gültiger Reisepass oder Staatsbürgerschaftsnachweis vorgelegt werden.

Bei Anreise aus einem Land, das nicht zu den aktuell ausgenommenen Ländern gilt, ist ein Visum erforderlich. Weitere Informationen erhalten Sie bei der Botschaft oder dem Konsulat der Vereinigten Arabischen Emirate. Werden der Fluggesellschaft oder den Abfertigungsmitarbeitern die notwendigen Dokumente sowie ein gültiger Reisepass nicht vorgelegt, kann der Zutritt zum Flugzeug verweigert werden.