Règlements de la propriété

Tarifs

Les tarifs des chambres sont indiqués en euros (EUR), en livres (GBP) ou en dollars américains (USD) et incluent une TVA de 15 %.
 
Les tarifs, offres et capacités sont tels que définis dans votre confirmation et les tarifs peuvent être soumis à des modifications à tout moment sans préavis.

Politique de paiement garanti

Une garantie par carte de crédit en cours de validité est requise au moment de la réservation. La réservation sera confirmée après le traitement de tous les acomptes et paiements conformément aux conditions ci-dessous. Le resort se réserve le droit d'annuler une réservation sans préavis si l'intégralité du paiement n'est pas reçue à temps.

La confirmation est également soumise à la réception des noms de tous les hôtes, notamment pour les réservations de plusieurs chambres.

Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou par virement bancaire. Un lien pour le paiement en ligne est disponible pour des paiements par carte de crédit sécurisés. La carte utilisée pour ce paiement (ainsi que pour toutes les réservations en ligne) doit être également présentée par son détenteur lors de son arrivée avec un passeport ou une carte d'identité à des fins de vérification.

En outre, des conditions supplémentaires relatives aux acomptes et paiements s'appliquent, notamment :
 
ANNÉE 2024
Chambres et suites
Pour les séjours entre 9 janvier 2024 au 11 mai 2024
Pour les séjours entre le 1er octobre 2024 et 20 décembre 2024
• Un dépôt d'une nuit est exigé au moment de la réservation.
• Le paiement final et total doit être effectué au plus tard 30 jours avant l'arrivée.

Pour les voyages entre le 21 décembre 2024 et le 8 janvier 2025
• Un acompte de 50 % sera demandé au moment de la réservation.
• Le paiement final et total doit être effectué au plus tard 90 jours avant l'arrivée.

Villa One
Pour la période de voyage du 9 janvier 2024 au 11 mai 2024
Pour les voyages entre le 1er octobre 2024 et le 20 décembre 2024
• Si la réservation est effectuée plus de 60 jours avant l'arrivée, un acompte non remboursable de 50 % sera exigé au moment de la réservation et les 50 % restants seront exigés 60 jours avant l'arrivée.
• Si la réservation est effectuée dans les 60 jours précédant l'arrivée, un acompte de 100 % sera demandé.

Pour les voyages entre le 21 décembre 2024 et le 8 janvier 2024
• Si la réservation est effectuée avant le 30 septembre 2024, un acompte non remboursable de 50 % sera exigé au moment de la réservation et les 50 % restants seront exigés 90 jours avant l’arrivée.
• Si la réservation est effectuée après le 30 septembre 2024, un acompte non remboursable de 100 % du montant sera exigé au moment de la réservation.

Politique d’annulation

Si vous n'êtes pas en mesure de voyager (ou d'utiliser les hébergements et services précédemment réservés), des frais d'annulation peuvent s'appliquer.

Toute modification de la durée ou des dates du séjour de votre réservation est soumise à disponibilité et peut occasionner un changement de tarif. Toute modification apportée à une réservation peut également constituer une annulation. Dans le cas d'un séjour raccourci, la politique d'annulation s'appliquera aux nuits annulées. Dans le cas d’un remboursement d’un acompte, veuillez noter que tout surcoût éventuel lié à la carte de crédit ou toute fluctuation monétaire ne pourra être remboursée.

Les frais d'annulation, de départ anticipé et de non-présentation encourus sont la seule responsabilité du client et seront facturés comme suit :
 
ANNÉE 2024
Chambres et suites
Pour les séjours entre le 9 janvier 2024 et le 11 mai 2024
• Les annulations effectuées 30 jours ou moins avant l'arrivée seront soumises à des frais d’annulation équivalents à 100 % du montant du séjour.
• Des frais équivalents à 100 % du montant par nuit plus les taxes seront applicables en cas de départ anticipé. En cas de non-présentation (par exemple si vous n'utilisez pas et n’annulez pas votre réservation), des frais équivalents au montant total du séjour seront facturés.
• En cas de départs anticipés ou d’annulations pour cause de conditions météorologiques défavorables, le séjour sera facturé dans son intégralité.

Pour les séjours entre le 21 décembre 2024 et le 8 janvier 2025
• Les annulations effectuées 90 jours ou moins avant l'arrivée seront soumises à des frais d’annulation équivalents à 100 % du montant du séjour.
• Des frais équivalents à 100 % du montant par nuit plus les taxes seront applicables en cas de départ anticipé. En cas de non-présentation (par exemple si vous n'utilisez pas et n’annulez pas votre réservation), des frais équivalents au montant total du séjour seront facturés.
• En cas de départs anticipés ou d’annulations pour cause de conditions météorologiques défavorables, le séjour sera facturé dans son intégralité.

Villa One
Pour la de voyage du 9 janvier 2024 au 11 mai 2024
Pour les voyages entre le 1er octobre 2024 et le 20 décembre 2024
• Si l’annulation est effectuée plus de 60 jours avant l'arrivée, 50 % du montant du séjour sera facturé.
• Si l’annulation est effectuée moins de 60 jours avant l’arrivée, 100 % du montant du séjour sera facturé.

Pour les séjours entre le 21 décembre 2024 et le 8 janvier 2025
• Si l’annulation est effectuée avant le 30 septembre 2024, 50 % du montant du séjour sera facturé.
• Si l’annulation est effectuée après le 30 septembre 2024, 100 % du montant du séjour sera facturé.
Départs anticipés ou non-présentations
• Des frais équivalents à 100% du montant par nuit plus les taxes seront applicables en cas de départ anticipé. En cas de non-présentation (par exemple si vous ne vous présentez pas et n’annulez pas votre réservation), des frais équivalents au montant total du séjour seront facturés. En cas de départs anticipés ou d’annulations pour cause de conditions météorologiques défavorables, le séjour sera facturé dans son intégralité.

Assurance voyage
Le One&Only Le Saint Géran se réserve le droit de ne pas faire d’exception concernant sa police d’annulation en cas de problème médical ou personnel, de conditions météorologiques défavorables ou d’autres circonstances. Nous vous recommandons de souscrire une assurance de voyage appropriée avant de confirmer et d'accepter les conditions générales et la politique d'annulation.

Supplément pour les hôtes et les enfants supplémentaires

Sous réserve du respect de la politique d'occupation maximale des chambres, les conditions suivantes s'appliquent pour les hôtes supplémentaires :

• Enfants de moins de 4 ans – gratuit, lit pour bébé fourni si besoin.
• Enfants de moins de 12 ans – gratuit toute l'année (sauf pendant la période des fêtes).
• Enfants de moins de 12 ans – des frais de 120 EUR par enfant et par nuit seront facturés entre le 21 décembre 2023 et le 8 janvier 2024 et entre le 21 décembre 2024 et le 8 janvier 2025.
• À partir de 12 ans – des frais de 120 EUR par personne et par nuit s'appliquent toute l'année.

Suppléments repas pour événement spécial

SUPPLÉMENTS DE DÎNER EN DEMI-PENSION (hors boisson)
Les clients doivent réserver les dîners pour les événements spéciaux en demi-pension pendant la durée entière du séjour. Les réservations peuvent être effectuées dans tous les restaurants (La Terrasse, Tapasake et Prime) pendant les périodes suivantes :

Tapasake / Prime – allocation de crédit comme suit :
• Par adulte : 95 EUR par jour
• Par enfant de 4 à 11 ans : 50 EUR par jour
• Par bébé de 0 à 3 ans : Gratuit
• Crédits non cumulables, non cessibles et non échangeables, et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent liquide.

SUPPLÉMENT OBLIGATOIRE POUR LE DÎNER DU RÉVEILLON DE NOËL ET DU NOUVEL AN 2024
Dîner de gala pour l'anniversaire de l'hôtel Supplément (facultatif) 26 octobre 2024 :
• Par adulte : 185 EUR par jour
• Par enfant de 4 à 11 ans : 95 EUR par jour
• Par bébé de 0 à 3 ans : Gratuit

Dîner du réveillon de Noël le 24 décembre 2024 :
• Par adulte : 300 EUR par jour
• Par enfant de 4 à 11 ans : 150 EUR par jour
• Par bébé de 0 à 3 ans : Gratuit

Dîner de réveillon du Nouvel An le 31 décembre 2024 :
• Par adulte : 530 EUR par jour
• Par enfant de 4 à 11 ans : 265 EUR par jour
• Par bébé de 0 à 3 ans : Gratuit

Arrivée et départ

Heure d'arrivée
14 h 00 Un accès avant cette heure est possible sous réserve de disponibilité le jour de l'arrivée.

Heure de départ
12 h 00 / midi. Pour les hôtes qui demanderaient un départ tardif, des frais équivalent à 50 % du prix de la chambre seront applicables pour les départs jusqu'à 18 h 00, et à hauteur de 100 % du prix de la chambre pour les départs après cette heure.

Autres informations

Réservations de groupe
Un maximum de quatre chambres peut être réservé sur le site. Merci de vous assurer de fournir les noms complets des hôtes pour chaque chambre. Les réservations effectuées avec le même nom pourront être annulées. Veuillez envoyer un e-mail à l'adresse reservations@oneandonlylesaintgeran.com pour toute réservation de 5 chambres ou plus.

Politique antitabac
Tous les espaces fermés, les espaces publics et les restaurants sont des espaces non-fumeurs. Il est autorisé de fumer uniquement sur les terrasses extérieures des chambres et des bars.

Âge minimum
Au moins un hôte de 18 ans ou plus doté d'une carte de crédit valable à son nom doit être présent lors de l'arrivée. Cet hôte doit effectuer le paiement pour le groupe avec cette carte de crédit.

Changements de tarifs
Veuillez noter que les frais de service et les taxes sont soumis à modification à tout moment et sans avis préalable et que One&Only Le Saint Géran se réserve le droit d'en introduire de nouveaux conformément à la loi. Les taux de taxation au moment du séjour seront facturés, en plus de l'ajout de nouvelles taxes ou de nouveaux frais éventuels.

One&Only Le Saint Géran se réserve le droit d'annuler un séjour à tout moment avant la date prévue du départ. Dans ce cas, tout prépaiement effectué sera remboursé.