Règlements de la propriété

Tarifs

Tous les tarifs, taxes et frais des chambres sont fournis en dollars américains (USD) et sont sujets à une de taxe de service de 10 % et à une taxe sur les produits et services (TPS) de 12 %. La TPS est appliquée sur la combinaison des tarifs et des frais de service.

Les tarifs des chambres incluent un petit-déjeuner américain quotidien au restaurant Reethi. Les tarifs, offres et capacités sont définis dans votre confirmation et peuvent être soumis à des modifications à tout moment sans préavis.

Politique de paiement garanti

Une garantie par carte de crédit en cours de validité est requise au moment de la réservation. La réservation sera confirmée après le traitement de tous les acomptes et paiements conformément aux conditions ci-dessous. Le resort se réserve le droit d'annuler une réservation sans préavis si l'intégralité du paiement n'est pas reçue à temps. 

La confirmation est également soumise à la réception des noms de tous les hôtes, notamment pour les réservations de plusieurs chambres. 

Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou par virement bancaire. Un lien pour le paiement en ligne est disponible pour des paiements par carte de crédit sécurisés. La carte utilisée pour ce paiement (ainsi que pour toutes les réservations en ligne) doit être également présentée par son détenteur lors de son arrivée avec un passeport ou une carte d'identité à des fins de vérification.

En outre, des conditions supplémentaires relatives aux acomptes et paiements s'appliquent, notamment :

ANNÉE 2022
Pour les séjours entre le 9 janvier 2022 et le 9 mai 2022, puis du 1er octobre 2022 au 17 décembre 2022 :
• Un acompte correspondant à 50 % du montant total des frais de la chambre sera requis au moment de la réservation.
• Le paiement final et total doit être effectué au plus tard 30 jours avant l'arrivée.

Pour les séjours compris entre le 10 mai 2022 et le 30 septembre 2022 :
• Un acompte correspondant à 50 % du montant total des frais de la chambre sera requis au moment de la réservation.
• Le paiement final et total doit être effectué au plus tard 14 jours avant l'arrivée.

Pour les séjours pendant la période des fêtes de fin d’année compris entre le 18 décembre 2022 et le 8 janvier 2023 :
• Un acompte non-remboursable correspondant à 50 % du montant total des frais de la chambre sera requis au moment de la réservation.
• Le paiement final et total doit être effectué au plus tard 90 jours avant l'arrivée.

Politique d'annulation

Si vous n'êtes pas en mesure de voyager (ou d'utiliser les hébergements et services précédemment réservés), des frais d'annulation peuvent s'appliquer. 

Toute modification de la durée ou des dates du séjour de votre réservation est soumise à disponibilité et peut occasionner un changement de tarif. Toute modification apportée à une réservation peut également constituer une annulation. Dans le cas d'un séjour raccourci, la politique d'annulation s'appliquera aux nuits annulées. Dans le cas d’un remboursement d’un acompte, veuillez noter que toute surcoût éventuel lié à la carte de crédit ou toute fluctuation monétaire ne pourra être remboursée.

Les frais d'annulation, de départ anticipé et de non-présentation encourus sont la seule responsabilité du client et seront facturés comme suit :

ANNÉE 2022
Pour les séjours entre le 9 janvier 2022 et le 9 mai 2022, puis du 1er octobre 2022 au 17 décembre 2022 :
• Les annulations effectuées 30 jours ou moins avant l'arrivée seront facturé 100 % du montant total des frais de la villa.
• Pour les réservations effectuées dans les 30 jours avant l'arrivée, 100 % du montant total des frais de la villa devra être payé sous 24 heures.

Pour les séjours compris entre le 10 mai 2022 et le 30 septembre 2022 :
• Les annulations effectuées 14 jours ou moins avant l'arrivée seront facturé 100 % du montant total des frais de la villa.
• Pour les réservations effectuées dans les 14 jours avant l'arrivée, 100 % du montant total des frais de la villa devra être payé sous 24 heures.

Pour les séjours pendant la période des fêtes de fin d’année entre le 18 décembre 2022 et le 8 janvier 2023 :
• Les annulations effectuées 90 jours ou moins avant l'arrivée seront facturé 100 % du montant total des frais de la villa.
• Pour les réservations effectuées dans les 90 jours avant l'arrivée, 100 % du montant total des frais de la villa devra être payé sous 24 heures.

Départs anticipés ou non-présentations
Des frais équivalents à 100 % du montant par nuit plus les taxes seront applicables en cas de départ anticipé. En cas de non-présentation (par exemple si vous ne vous présentez pas et n’annulez pas votre réservation), des frais équivalents au montant total du séjour plus les taxes applicables ainsi qu’un transfert depuis l’aéroport seront facturés. Les départs anticipés ou les annulations pour cause de conditions météorologiques défavorables seront sujets à des frais.

Assurance voyage
One&Only Reethi Rah se réserve le droit de ne proposer aucune exception à sa politique d'annulation pour des raisons médicales ou personnelles, ou en cas de conditions météorologiques peu clémentes ou d'autres circonstances. Nous vous recommandons de souscrire une assurance de voyage appropriée avant de confirmer et d'accepter les conditions générales et la politique d'annulation.

Actualités COVID-19
Au cas où des restrictions sanitaires ou de mise en place de quarantaine ou d'interdictions concernant les déplacements en lien avec la COVID-19 venaient impacter votre pays de départ ou le resort dans lequel vous avez prévu de séjourner, vous empêchant de voyager vers ledit resort, celui-ci s'engage à vous rembourser l'intégralité de l'acompte déjà versé pour la réservation et/ou à annuler toutes les pénalités applicables. Dans le cas où vous séjourneriez dans le resort et seriez incapable de le quitter à temps en raison d'une interdiction de déplacement liée à la COVID-19, le resort prolongera votre séjour sur la base d'un tarif réduit discrétionnaire du meilleur tarif disponible (MTD).

Supplément pour les hôtes et les enfants supplémentaires

Sous réserve du respect de la politique d'occupation maximale des chambres, les conditions suivantes s'appliquent pour les hôtes supplémentaires :

• Enfants de moins de 4 ans : gratuit (lit pour bébé inclus si besoin).
• Enfants de moins de 12 ans : 200 $ ++ par nuit.
• Enfants de plus de 12 ans et adultes : 400 $ ++ par nuit.

Politique concernant les lits et l'occupation des chambres :
Un maximum de deux lits pliants est autorisé pour les villas de plage avec lit king-size, les villas de plage avec piscine, les résidences deux villas avec piscine (1 lit king-size), la grande villa de plage deux chambres, la villa sur pilotis avec lit king-size et la grande villa sur pilotis avec piscine. Les lits pliants sont disponibles sur demande et sont sujets à confirmation.

La résidence grand sunset et la résidence grand comprennent deux villas indépendantes reliées par un passage extérieur. Elles peuvent accueillir confortablement six adultes. Un total de quatre lits pliants est autorisé pour la résidence grand sunset et la résidence grand et sont fournis sur demande.

Bien que la résidence de deux villas avec piscine soit conçue pour les familles, veuillez noter qu’il s’agit de deux villas de plage indépendantes reliées par un passage extérieur (d’environ 5 mètres).

Deux lits pour bébés maximum (jusqu’à 3 ans) sont autorisés par villa. Les tarifs sont fournis à demande et sujets à confirmation.

Les enfants de moins de 12 ans ne peuvent pas occuper une villa seuls et doivent être accompagnés d’un parent ou d’une personne responsable.

Les familles avec des enfants sont autorisées à séjourner dans les villas sur pilotis, sous réserve que les parents signent une décharge au moment de la confirmation de la réservation. Si cette décharge n’est pas fournie, la réservation sera annulée et les hôtes ne pourront pas séjourner dans ce type d’hébergement.

Suppléments repas pour événement spécial

Les frais des évènements de fêtes obligatoires et du diner de gala de Pâques sont à régler directement au resort. Les tarifs sont les suivants (boissons non comprises) pour les adultes et les enfants. Les bébés de moins de quatre ans sont accueillis gratuitement. Tous les tarifs sont sujets à des frais de service supplémentaires de 10 % et une taxe sur les produits et services (TPS) supplémentaire de 12 % :

Diner de réveillon de Noël
24 décembre 2022
Adultes (à partir de 12 ans) 560++ USD 
Enfants (de 4 à 11 ans) 280++ USD 

Brunch de Noël
25 décembre 2022
Adultes (à partir de 12 ans) 390++ USD 
Enfants (de 4 à 11 ans) 180++ USD 

Dîner du Nouvel An
31 décembre 2022
Adultes (à partir de 12 ans) 1 010++ USD 
Enfants (de 4 à 11 ans) 510++ USD 

Brunch du Nouvel An
1er janvier 2023
Adultes (à partir de 12 ans) 390++ USD 
Enfants (de 4 à 11 ans) 200++ USD 

Diner du réveillon du Noël orthodoxe
6 janvier 2023
Adultes (à partir de 12 ans) 710++ USD 
Enfants (de 4 à 11 ans) 360++ USD 

Brunch du Noël orthodoxe
7 janvier 2023
Adultes (à partir de 12 ans) 390++ USD
Enfants (de 4 à 11 ans) 200++ USD

Arrivée et départ

Heure d'arrivée
14 h 00 Un accès avant cette heure est possible sous réserve de disponibilité le jour de l'arrivée.

Heure de départ
12 h 00 / midi. Pour les hôtes qui demanderaient un départ tardif, des frais équivalent à 50 % du prix de la chambre seront applicables pour les départs jusqu'à 18 h 00, et à hauteur de 100 % du prix de la chambre pour les départs après cette heure.

Transferts depuis et vers l'aéroport
One&Only Reethi Rah propose des transferts groupés en bateau de luxe pour tous ses hôtes dont les vols internationaux sont prévus à des horaires standards depuis et au départ de l'aéroport international Velana. Pour les arrivées et les départs en jets privés, il est impératif de réserver un transfert privé, soit en bateau ou en yacht. Nous vous suggérons de nous transmettre les détails de vos vols dès qu'ils sont à votre disposition pour que nous puissions effectuer les arrangements nécessaires.

Les hôtes sont priés de fournir toutes les informations les concernant, incluant les noms, l’âge de chaque enfant et les dates et heures d’arrivée et de départ des vols.

Information d'arrivée
Nos représentants à l'aéroport accueilleront les hôtes dans le terminal d'arrivée situé dans l'aéroport. Ils seront identifiables grâce à la pancarte « One&Only » qu'ils tiendront à la main. Ils vous emmèneront jusqu'au yacht ou jusqu'au bateau prévu pour votre transfert vers le resort. Notre comptoir à l'aéroport est le numéro 9. Il est situé au premier rang, sur le côté gauche. 

Information de départ
La zone horaire dans laquelle notre resort est situé a une (1) heure d'avance par rapport à la ville de Malé. Vous devez vous présenter au moins 3 heures à l'avance à l'aéroport. Une lettre contenant toutes les informations de départ sera remise aux hôtes par leur maître d'hôtel un jour avant leur départ.

Les frais de transferts sont payables d'avance. Les transferts sont sujets à disponibilité pour les arrangements de dernières minutes en cas de changement de date de voyage. 100 % du montant prévu sera facturé en cas de non-présentation (no-show) ou d'annulation d'une réservation confirmée. Pour les transferts en hydravion, Maldivian Air Taxi exige une demande de réservation 7 jours à l'avance.

Exigences relatives aux passeports et visas
Le nom de tous les hôtes et l'âge des enfants doivent être fournis au moment de la réservation. Un passeport (d’une validité de six mois minimum) et une preuve de citoyenneté sont requis pour voyager vers et depuis la République des Maldives.

Un visa est nécessaire pour tous les voyageurs entrant aux Maldives, à l'exception des pays faisant actuellement l’objet d’une exemption. Veuillez contacter l'ambassade ou le consulat des Maldives pour plus de détails. Si vous ne présentez pas les documents requis et un passeport valable aux agents de transport aérien, vous ne pourrez pas embarquer.

Autres informations

Âge minimum
Au moins un hôte âgé de18 ans ou plus doté d'une carte de crédit valide doit être présent lors de l'arrivée au One&Only Reethi Rah. Cet hôte doit effectuer le paiement pour le groupe avec cette carte de crédit.

Réservations de groupe
Un maximum de quatre chambres peut être réservé sur le site. Merci de vous assurer de fournir les noms complets des hôtes pour chaque chambre. Les réservations effectuées avec le même nom pourront être annulées. Pour toute réservation de cinq chambre ou plus, merci de contacter reservations@oneandonlyreethirah.com.

Politique antitabac
Il est interdit de fumer dans tous les restaurants, dans les intérieurs et dans les zones publiques. 

Changements de tarifs
Veuillez noter que les frais de service, les frais et taxes sont soumis à modification à tout moment et sans avis préalable. One&Only Reethi Rah se réserve le droit d'ajouter de nouveaux frais, conformément à la loi. Les taux de taxation au moment du séjour seront facturés, en plus de l'ajout de nouvelles taxes ou de nouveaux frais éventuels. Les tarifs peuvent également varier en raison d’une réévaluation ou d’une dévaluation de la rufiyaa maldivienne.

One&Only Reethi Rah se réserve le droit d'annuler un séjour à tout moment avant la date prévue d'arrivée. Dans ce cas, tout prépaiement effectué dans le cadre de la réservation de votre hébergement sera remboursé.
Informations sur le resort
Conditions générales
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