Последнее обновление: 23 мая 2018 года
В настоящей Политике конфиденциальности изложен порядок обращения с Персональными данными, а также варианты использования Персональных данных.
Kerzner International Limited (< />Kerzner< />мы< />наш< />мы< />Сайты)
Ваше согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности может потребоваться при бронировании, регистрации на мероприятиях, участии в акции или ином действии на Сайтах, а также по требованию действующего законодательства. Кроме того, дальнейшее использование Сайтов означает ваше согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
Предоставляемые вами Персональные данные
При посещении наших Сайтов вы можете добровольно предоставлять определенную информацию о себе или других лицах, например, во время создания учетной записи или бронирования. Мы можем собирать Персональные данные (информацию, которая идентифицирует вас или относится к вам, как к идентифицируемому лицу), которые вы предоставляете о себе или других лицах на Сайтах. К таким данным относятся:
Автоматически собираемая информация
На наших веб-сайтах мы собираем статистическую информацию о пользователях, чтобы сделать посещение Сайта еще более удобным и доступным. С этой целью мы можем следить за вашими перемещениями по сайтам, страницам, с которых вы перешли на Сайт, временем доступа и типом браузера. Мы используем эту информацию только в целях сбора данных и не связываем ее лично с вами. Мы собираем некоторую общую информацию о наших посетителях, чтобы повысить эффективность работы веб-сайтов, проанализировать их трафик, а также понять потребности гостей и актуальные тенденции. Наши серверы автоматически распознают и регистрируют доменное имя посетителя, IP-адрес, веб-страницу, с которой посетитель перешел на наши веб-сайты, какие страницы просмотрел и сколько времени провел на них. Мы используем технологии анонимного отслеживания, чтобы собирать, хранить и иногда записывать информацию в статистических целях, а также для улучшения качества предоставляемых нами услуг и усовершенствования Сайта. Также мы автоматически собираем и храним информацию при помощи файлов cookie и аналогичной технологии, как описано ниже.
Такая информация не является Персональными данными. При объединении анонимных или сводных данных с Персональными данными, эта объединенная информация обрабатывается как персональная в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности.
Персональные данные, которые вы предоставили, а также автоматически собранная информация, не содержащая личных сведений, может использоваться нами в деловых целях и на правовых основах, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, например:
Наша компания владеет курортами и резиденциями по всему миру, и для предоставления вам услуг на постоянной основе нам необходимо передавать информацию организациям в разных странах. Таким образом, ваши Персональные данные могут быть раскрыты в пределах разумной необходимости и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности следующим лицам и организациям:
При использовании и/или покупке наших товаров и услуг Персональные данные могут находиться в юрисдикции разных государств. Таким образом, мы можем передавать Персональные данные и хранить их:
В некоторых странах может не поддерживаться такой же высокий уровень защиты конфиденциальности, но мы примем все необходимые меры для обеспечения безопасной передачи данных и сохранения вашей конфиденциальности.
Правовая основа для сбора и обработки Персональных данных включает:
Мы используем соответствующие технические, административные и физические меры для защиты хранящихся у нас Персональных данных от ненадлежащего использования, потери и изменений. Несмотря на то, что мы стараемся использовать коммерчески приемлемые средства, чтобы защитить ваши Персональные данные, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
Мы не можем обеспечивать или контролировать безопасность компьютеров, электронных устройств или электронных средств коммуникации, которые используются вами при отправке электронных сообщений и предоставления Персональных данных через Интернет. Вы несете ответственность за то, чтобы компьютеры, электронные устройства и электронные методы коммуникации, которые вы используете, обеспечивали соответствующий уровень безопасности при общении с нами. Мы не несем ответственность за раскрытие или перехват Персональных данных до того, как мы их получим.
Вы не обязаны предоставлять нам Персональные данные. Если вы решите не предоставлять определенные Персональные данные, которые мы запрашиваем и/или требуем согласия на их использование и раскрытие, вы все равно сможете посещать наши Сайты, но доступ к определенным возможностям, продуктам или услугам может быть ограничен, в результате чего невозможно будет оформить бронирование.
Мы предлагаем вам несколько способов получения наших сообщений. Все маркетинговые сообщения, которые мы отправляем вам, содержат функцию отмены согласия на их получение. Если вы больше не желаете получать маркетинговую информацию, то можете отказаться от получения этих сообщений в соответствующем разделе сообщения или изменить настройки своей учетной записи, удалив свое имя из наших списков рассылки. Вы имеете право требовать от нас прекращения использования вашей информации в целях прямого маркетинга. Пожалуйста, отправьте письменный запрос с указанием вашего имени и контактной информации на адрес, приведенный ниже в разделе < />Контакты
Мы можем позволить третьим лицам указывать ссылки на наши Сайты или размещать на нашем Сайте ссылки на другие сайты. Мы не проверяем содержание таких веб-сайтов и не несем ответственность за другие веб-сайты и их политику конфиденциальности. Мы не несем обязательств или ответственности любого характера за функции или содержание веб-сайтов третьих сторон.
Мы не осуществляем целенаправленный сбор Персональных данных о детях в возрасте до 13 лет. Однако мы можем собирать Персональные данные о ребенке в рамках регистрации гостей или участия в мероприятиях на веб-сайтах или на курортах, но только с согласия родителя или опекуна.
Мы собираем Персональные данные для обработки и храним их только до тех пор, пока это необходимо для осуществления четко указанной цели, ведения текущего судебного разбирательства, удовлетворения определенной деловой потребности (например, делопроизводства) в рамках и степени, допустимой действующим законодательством.
В случае отсутствия достаточного основания для хранения таких Персональных данных они будут безопасно и надежно удалены, заблокированы и/или обезличены, например, путем объединения с другими данными для использования в качестве неличных данных при статистическом анализе и планировании бизнеса.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН МЕКСИКИ «О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, НАХОДЯЩИХСЯ В РАСПОРЯЖЕНИИ ЧАСТНЫХ КОМПАНИЙ»
В соответствии с действующим Федеральным законом Мексики «О защите персональных данных, находящихся в распоряжении частных компаний», информируем вас о том, что компания Kerzner Palmilla Hotel Partners S. de R.L. de C.V, действующая как One&Only Palmilla и расположенная по адресу: 7,5 километр магистрали Карретера Транспенинсьюлар, С/Н, колония Пунта Пальмилла, Сан-Хосе дель-Кабо, С.П. 23400, Южная Нижняя Калифорния, Мексика, обрабатывает персональные данные гостей в целях оформления бронирования и оказания услуг. 23400Полная версия Политики конфиденциальности предоставляется по запросу, направленному в адрес компании. Для получения дополнительной информации о Правилах и условиях обработки ваших Персональных данных, о сторонних организациях, которым могут быть переданы Персональные данные, о механизмах и процедурах осуществления права доступа, внесения изменений, отмены, аннулирования предоставленного нам ранее согласия и отказа от такового, для определения ограничений на использование или раскрытие предоставленных вами данных, а также заявления об отказе от обработки ваших Персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте proteccion.datos@oneandonlypalmilla.com. При получении сообщения мы предоставим вам необходимую информацию.
КАЛИФОРНИЯ – Уведомление для резидентов Калифорнии: Права на неприкосновенность конфиденциальной информации пользователей в Калифорнии Если вы проживаете на территории Калифорнии, то согласно положениям раздела 1798.83 Гражданского кодекса Калифорнии вы можете запросить у нас информацию о том, какие Персональные данные мы собирали и каким сторонним лицам предоставляли их для целей прямого маркетинга в течение предшествующего календарного года. Такой запрос следует направить электронной почтой по адресу dataprotection@kerzner.com или почтовым сообщением для Kerzner International, район One Central, офисное здание 2, 9-й этаж Центра международной торговли, а/я 9571 Дубай, ОАЭ для: отдела защиты данных.
АВСТРАЛИЯ
Если вы находитесь в Австралии, то можете направить имеющиеся у вас вопросы, замечания и претензии нашему специалисту по защите персональных данных, находящемуся в Дубае, по электронной почте dataprotection@kerzner.com или почтовым сообщением для Kerzner International, район One Central, офисное здание 2, 9-й этаж Центра международной торговли, а/я 9571 Дубай, ОАЭ для: юридического отдела по вопросам конфиденциальности. Мы свяжемся с вами в течение 30 дней.
Если вы хотите сообщить о предполагаемом нарушении этой Политики конфиденциальности или наших юридических обязательств по обеспечению конфиденциальности, пожалуйста, предоставьте нам как можно больше подробностей, связанных с нарушением, и любую соответствующую информацию. Мы очень серьезно относимся ко всем претензиям относительно возможных нарушений конфиденциальности и стараемся решать возникающие проблемы быстро и эффективно. Если вы не получили ответа на свое обращение в течение 30 дней, или вас не устраивает полученный ответ, вы можете обратиться в Комиссариат по защите информации в Австралии. https://www.oaic.gov.au/.
Мы обязуемся обеспечивать безопасность ваших Персональных данных и принимаем все разумные меры для их защиты от потери, неправильного использования, изменения или несанкционированного доступа к ним. Однако за исключением случаев, когда обязательства предусмотрены законом, мы не несем ответственность (включая небрежность) за последствия любого несанкционированного доступа, раскрытия, ненадлежащего использования, потери или изменений Персональных данных. Ничто в тексте данной Политики конфиденциальности никоим образом не ограничивает, не исключает и не изменяет какие-либо права потребителей, предусмотренные действующими нормами права.
Мы можем периодически и без уведомления изменять Политику конфиденциальности. Периодически мы можем использовать информацию клиента в новых целях, ранее не рассмотренных в Политике конфиденциальности. Если способы использования информации изменятся в дальнейшем, мы опубликуем изменения в Политике конфиденциальности на нашем Сайте, чтобы уведомить вас об этих изменениях и предоставить возможность отказаться от вариантов использования данных. Любые изменения в Политике конфиденциальности будут применяться только в будущем по отношению к Персональным данным и сведениям неличного характера, собранным или измененным после даты вступления в силу измененной политики.
Согласно Общему регламенту ЕС по защите персональных данных, вы имеете следующие основные права: (a) право на доступ к данным; (b) право на внесение исправлений в данные; (c) право на удаление данных из базы; (d) право на ограничение обработки данных; (e) право на возражение против обработки данных; (f) право на перенесение данных; (g) право на подачу претензий в вышестоящий орган; (h) право на отзыв согласия на использование данных. Вы можете воспользоваться любым из этих прав в отношении Персональных данных, в том числе если у вас появятся какие-либо вопросы или опасения касательно положений данной Политики конфиденциальности, обратившись к нашему специалисту по защите персональных данных по адресу dataprotection@kerzner.com или почтовым сообщением для Kerzner International, район One Central, офисное здание 2, 9-й этаж Центра международной торговли, а/я 9571 Дубай, Объединенные Арабские Эмираты для: юридического отдела по вопросам конфиденциальности.
Для оперативной обработки запроса, пожалуйста, укажите свое полное имя, адрес, номер телефона и вложите копию документа, подтверждающего личность (например, карты резидента или паспорта), чтобы мы могли установить вашу личность и проверить наличие ваших Персональных данных или связаться с вами для получения необходимой дополнительной информации.
Вы также можете направить претензию/вопрос напрямую в соответствующий орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных.
Мы используем файлы cookie, чтобы оптимизировать посещение наших веб-сайтов и рекомендовать интересующую информацию. Ниже представлена подробная информация о файлах cookie, которые мы используем, и о том, как их отключить.
Вы можете выразить свое согласие с использованием файлов cookie в соответствии с положениями данной Политики, нажав на кнопку < />ОК< />ОК
Что представляют собой файлы cookie?
Cookie — это текстовый файл с небольшим объемом информации, который загружается на ваше устройство при посещении веб-сайта. После этого каждый раз, когда браузер запрашивает страницу с нашего сервера, файл передается обратно на сервер. Это позволяет нам более эффективно управлять работой веб-сайтов и учитывать ваши персональные предпочтения на основании ваших предыдущих посещений этих веб-сайтов. Также учитываются ключевые слова, которые мы можем собирать из URL-адресов других страниц, с которых был осуществлен переход на веб-сайты.
Какие файлы cookie мы используем?
При посещении веб-сайтов на ваше устройство могут загружаться файлы cookie следующих типов:
Аналитические и эксплуатационные файлы cookie
Мы можем обращаться к поставщикам аналитических услуг для анализа и составления отчетности о посещаемости веб-сайта. Поставщики аналитических услуг собирают статистические и другие данные об использовании веб-сайтов при помощи файлов cookie. Такие данные позволяют нам распознавать посетителей веб-сайтов и подсчитывать их количество, выяснять, насколько часто они возвращаются на веб-сайты, сколько времени просматривают их, как перемещаются по сайтам в процессе их просмотра. Благодаря этому мы можем оптимизировать работу наших веб-сайтов, например, чтобы помогать пользователям быстрее находить ту информацию, которая им нужна. Данные об использовании веб-сайтов могут применяться в ходе составления соответствующих отчетов, которые хранятся у поставщиков аналитических услуг в течение некоторого времени.Файлы cookie, используемые в рекламных целях и для определения целевой аудитории
Такие файлы cookie фиксируют, какие веб-сайты и страницы вы посещали, и по каким ссылкам переходили на другие сайты в сети Интернет. Мы используем эту информацию для того, чтобы сделать наши собственные веб-сайты и страницы более интересными для вас. Также мы можем предоставлять ее третьим лицам, например, другим компаниям, входящим в группу Kerzner, и прочим, прошедшим процесс тщательной проверки, для решения аналогичных задач. В целях обеспечения технической поддержки наших веб-сайтов и для того, чтобы иметь возможность предлагать вам необходимую вам информацию о наших продуктах и услугах и о продуктах и услугах наших партнеров, в том числе — рекламных, мы сотрудничаем с различными технологическими компаниями. Мы можем использовать файлы cookie на наших веб-сайтах для того, чтобы размещать соответствующую рекламную информацию на посещаемых вами сторонних сайтах. Если вы не хотите предоставлять нам такие право, перейдите к разделу «Как отключить файлы cookie» ниже.Функциональные файлы cookie
Мы можем использовать функциональные файлы cookie, позволяющие нашим системам запоминать выбор, сделанный вами в разных ситуациях в ходе посещения веб-сайтов, с целью повысить качество обслуживания и предложить вам наиболее интересные для вас продукты и услуги.Строго необходимые файлы cookie
Такими файлами являются файлы cookie, которые необходимы для обеспечения функционирования наших веб-сайтов и управления ими. Некоторые из этих файлов нужны для правильной работы веб-сайтов и для того, чтобы вы могли перемещаться по ним и пользоваться предоставляемыми ими функциями.Файлы cookie третьей стороныПоскольку компания Kerzner активно присутствует в нескольких социальных сетях, мы стараемся максимально облегчить пользователям доступ к информации и обмен ею, а также получение сведений о том, какая именно информация является востребованной в данной сети. Для того чтобы предоставить пользователям возможность легко размещать информацию в данных сетях, мы добавляем на страницы соответствующие кнопки. Некоторые функции чатов, доступные на наших сайтах, действуют на основе сети Facebook. Когда мы используем плагины (надстройки) таких социальных сетей, соответствующие веб-сайты получают различные возможности для использования своих файлов cookie. Они могут прочитывать все файлы cookie, создаваемые нашими веб-сайтами, а мы, в свою очередь, получаем возможность прочитывать все их файлы cookie, и это позволяет им выполнять такие же измерения трафика, какие выполняем мы на других веб-сайтах, и выяснять, выполнили ли вы вход в их систему. Например, если вы выполнили вход в Facebook и намереваетесь пообщаться через виджет чата, вам не нужно будет снова входить в систему; мы даже не сможем узнать, сделали ли вы это, или нет, поскольку вы будете общаться непосредственно через Facebook, используя плагины этой сети, установленные на наших веб-сайтах. Другие сайты и сервисы (например, рекламные приложения, сайты поставщиков сторонних услуг, таких, как анализ интернет-трафика и контекстной рекламы) также могут использовать файлы cookie, которые находятся вне сферы нашего контроля. Вероятнее всего, эти файлы являются аналитическими/эксплуатационными или целевыми файлами cookie.
По состоянию на 10 мая 2018 года мы используем следующие технологии отслеживания и файлы cookie там, где они помогают улучшить работу веб-сайтов и качество услуг:
Дополнительная информация об общем использовании и функциях файлов cookie третьих сторон, перечисленных выше, доступна по адресу: http://optout.aboutads.info/#/.
Как отключить файлы cookies?
Если вы не хотите, чтобы мы устанавливали файлы cookie, или не согласны с тем, как мы их используем, вы можете изменить настройки своего интернет-браузера так, чтобы он отклонял их. Дополнительная информация доступна в разделе «Справка» вашего браузера и по адресу: www.aboutcookies.org, www.allaboutcookies.org или http://optout.aboutads.info/#/. Пожалуйста, обратите внимание, что если вы измените настройки своего интернет-браузера так, чтобы он отклонял файлы cookie, это может привести к тому, что вы не сможете использовать все функции наших веб-сайтов в полном объеме.