Если вы отменяете поездку (или не можете воспользоваться подтвержденным бронированием и зарезервированными услугами), могут удерживаться сборы за отмену бронирования.

Изменение продолжительности пребывания или даты бронирования возможно при наличии мест и может привести к изменению тарифа. Изменения, внесенные в бронирование, могут привести к отмене бронирования. В случае сокращения срока пребывания ко всем отмененным дням применяются правила отмены бронирования. В случае возврата депозита за бронирование, оплаченное с кредитной карты, дополнительные комиссии за использование карты или курсовая разница валют не возмещаются.

За отмену бронирования, ранний выезд и незаезд с гостей удерживаются следующие суммы:

Условия предложения «Бронируйте сейчас, отдыхайте позже» в любое время года:
• При бронировании необходимо внести полную стоимость за весь период пребывания. В случае незаезда или отмены бронирования стоимость бронирования не возвращается.

2025 ГОД
Стандартные номера и номера люкс
Для пребывания в период с 08 января 2025 года по 25 декабря 2025 года
• При отмене менее чем за 7 дней до прибытия удерживается полная стоимость бронирования.
• Бронирование за 7 дней до прибытия требует 100% невозвратной предоплаты полной стоимости бронирования в течение 24 часов.

Для пребывания в период с 26 декабря 2025 года по 09 января 2026 года
• При отмене менее чем за 21 день до прибытия удерживается полная стоимость бронирования.
• Бронирование за 21 день до прибытия требует 100% невозвратной предоплаты полной стоимости бронирования в течение 24 часов.

Виллы
Для пребывания в период с 08 января 2025 года по 10 мая 2025 года
Для пребывания в период с 27 сентября 2025 года по 25 декабря 2025 года
• При отмене менее чем за 30 дней до прибытия удерживается полная стоимость бронирования.
• Бронирование за 30 дней до прибытия требует 100% невозвратной предоплаты полной стоимости бронирования в течение 24 часов

Для пребывания в период с 11 мая 2025 года по 26 сентября 2025 года
• При отмене менее чем за 21 день до прибытия удерживается полная стоимость бронирования.
• Бронирование за 21 день до прибытия требует 100% невозвратной предоплаты полной стоимости бронирования в течение 24 часов.

Для пребывания в период с 26 декабря 2025 года по 07 января 2026 года
• При отмене менее чем за 45 дней до прибытия удерживается полная стоимость бронирования.
• Бронирование за 45 дней до прибытия требует 100% невозвратной предоплаты полной стоимости бронирования в течение 24 часов.

Минимальный срок пребывания
• При пребывании с 18 апреля 2025 года по 21 апреля 2025 года включительно минимальный период пребывания — 3 ночи
• При пребывании с 26 декабря 2025 года по 09 января 2026 года включительно минимальный срок пребывания — 7 ночей

2026 ГОД
Стандартные номера и номера люкс
Для пребывания в период с 10 января 2026 года по 25 декабря 2026 года
• При отмене менее чем за 7 дней до прибытия удерживается полная стоимость бронирования.
• Бронирование за 7 дней до прибытия требует 100% невозвратной предоплаты полной стоимости бронирования в течение 24 часов.

Виллы
Для пребывания в период с 10 января 2026 года по 10 мая 2026 года
Для пребывания в период с 27 сентября 2026 года по 25 декабря 2026 года
• При отмене менее чем за 30 дней до прибытия удерживается полная стоимость бронирования.
• Бронирование за 30 дней до прибытия требует 100% невозвратной предоплаты полной стоимости бронирования в течение 24 часов

Для пребывания в период с 11 мая 2026 года по 26 сентября 2026 года
• При отмене менее чем за 21 день до прибытия удерживается полная стоимость бронирования.
• Бронирование за 21 день до прибытия требует 100% невозвратной предоплаты полной стоимости бронирования в течение 24 часов.

Ранний выезд и незаезд
В случае раннего выезда удерживается полная стоимость проживания за ночь, а в случае незаезда (если вы не использовали бронирование и не отменили его) удерживается сбор, равный полной стоимости проживания.

Туристическая страховка
Курорт One&Only The Palm оставляет за собой право не делать исключений из правил отмены бронирования в связи с болезнью, личными обстоятельствами, погодными условиями или иными непредвиденными ситуациями. До подтверждения бронирования и принятия правил и условий отмены бронирования рекомендуется приобрести соответствующую туристическую страховку.

Идеальная пара