Cijene
Uslovi plaćanja
Politika otkazivanja
Naknade za dodatne goste i djecu
Dolazak i odlazak
Ostale informacije

CIJENE
Sve cijene soba i naknade izražene su u eurima (EUR) i PDV od 7% je uključen za smještaj.

U cijene soba nije uračunata boravišna taksa od 1 EUR po noćenju za goste uzrasta od 18 godina i starije, 0,50 EUR po noćenju za goste uzrasta od 12 do 18 godina. Boravišna taksa se ne primjenjuje za djecu mlađu od 12 godina. Boravišna taksa po noćenju će biti naplaćena prilikom odjave gosta.

Cijene, uključeni sadržaji i popunjenost soba su onakvi kako je navedeno u potvrdi i cijene se u bilo kom trenutku mogu promijeniti bez prethodnog obavještenja.

USLOVI PLAĆANJA
U trenutku pravljenja rezervacije neophodna je garancija u vidu važeće kreditne kartice (ili depozit za jednu noć za Suite One, Two, Three i vile) i rezervacija će se smatrati potvrđenom nakon obrade svih depozita i plaćanja u skladu sa uslovima navedenim u nastavku. Rizort zadržava pravo da otkaže rezervacije bez prethodnog obavještenja ako ne primi punu uplatu na vrijeme.

Potvrda takođe podrazumijeva dobijanje imena svih gostiju, posebno za rezervacije većeg broja soba.

Plaćanje se može obaviti putem kreditne kartice ili bankovnog transfera. Link za onlajn plaćanje dostupan je za bezbjedna plaćanja kreditnom karticom i vlasnik kartice prilikom prijave mora da pokaže na uvid karticu koja se koristi za ovo (i za sve onlajn rezervacije), uz provjeru pasoša ili ličnog dokumenta.

Pored toga, primjenjuju se drugi Uslovi za depozite i plaćanja i oni obuhvataju sljedeće:

2021. GODINA
Za putovanja od 05. septembra 2021. do 31. decembra 2021.
• Puna i konačna uplata obavezna je najkasnije 7 dana prije dolaska.

2022. GODINA
Za putovanja od 2. januara 2022. do 24. juna 2022. i od 28. avgusta 2022. do 8. januara 2023.
• Puna i konačna uplata obavezna je najkasnije 7 dana prije dolaska.

Za putovanja od 25. juna 2022. do 27. avgusta 2022.
• Puna i konačna uplata obavezna je najkasnije 21 dana prije dolaska.

POLITIKA OTKAZIVANJA
Ako ne možete da putujete (ili iskoristite prethodno potvrđeni smještaj i usluge), mogu biti primijenjene naknade za otkazivanje.

Promjena dužine boravka ili datuma rezervacije podliježe raspoloživosti i može dovesti do promjene cijena. Redigovanje rezervacije se takođe može smatrati otkazivanjem. U slučaju skraćivanja dužine boravka, politika otkazivanja će se primijeniti za otkazana noćenja. Ako depozit za rezervaciju mora da se refundira, imajte u vidu da nije moguće refundirati doplate za kreditne kartice ili fluktuacije valuta.

Naknade za otkazivanje, rani odlazak i nepojavljivanje predstavljaju odgovornost klijenta i biće naplaćene na sljedeći način:

2021. GODINA
Za putovanja od 05. septembra 2021. do 31. decembra 2021.
• 7 dana ili manje prije dolaska, biće naplaćeno 100% ukupne cijene soba.
• Rezervacije napravljene 7 dana ili manje prije dolaska zahtijevaju punu uplatu u roku od 24 sata i biće naplaćeno 100% ukupne cijene soba.

2022. GODINA
Za putovanja od 2. januara 2022. do 24. juna 2022. i od 28. avgusta 2022. do 8. januara 2023.
• 7 dana ili manje prije dolaska, biće naplaćeno 100% ukupne cijene soba.
• Rezervacije napravljene 7 dana ili manje prije dolaska zahtijevaju punu uplatu u roku od 24 sata i biće naplaćeno 100% ukupne cijene soba.

Za putovanja od 25. juna 2022. do 27. avgusta 2022.
• 21 dana ili manje prije dolaska, biće naplaćeno 100% ukupne cijene soba.
• Rezervacije napravljene 21 dana ili manje prije dolaska zahtijevaju punu uplatu u roku od 24 sata i biće naplaćeno 100% ukupne cijene soba.

Rani odlasci ili nepojavljivanja
Primjenjuje se naknada od 100% po noćenju plus takse za rane odlaske. U slučaju nepojavljivanja (tj. ako ne iskoristite i ne otkažete rezervaciju), biće naplaćena naknada ekvivalentna cijeni cjelokupnog boravka. Rani odlasci ili otkazivanja usljed loših vremenskih uslova biće u potpunosti naplaćeni.

Putno osiguranje
One&Only Portonovi zadržava pravo da ne ponudi izuzeća politike otkazivanja kada su u pitanju medicinski ili lični razlozi, loši vremenski uslovi ili druge okolnosti. Preporučujemo vam da kupite odgovarajuće putno osiguranje prije potvrde i prihvatanja odredbi, uslova i politike otkazivanja.

Novosti o pandemiji COVID-19
U slučaju da na vašem mjestu polaska ili na destinaciji rizorta postoji zabrana putovanja zbog pandemije COVID-19, zdravstveno ili karantinsko ograničenje koji vam ograničavaju putovanje do rizorta, rizort će obezbijediti puni povraćaj unaprijed plaćene rezervacije i/ili će se odreći svih važećih kazni. U slučaju da boravite u rizortu i ne možete da ga napustite u planirano vrijeme zbog zabrane putovanja usljed pandemije COVID-19, zdravstvenog ili karantinskog ograničenja, rizort će produžiti vaš boravak na osnovu diskrecione snižene najbolje dostupne cijene (BAR).

NAKNADE ZA DODATNE GOSTE I DJECU
U skladu sa maksimalnim brojem gostiju dozvoljenim u sobi, primjenjuju se sljedeći uslovi za dodatne goste:

• Bebe i djeca mlađa od 12 godina – besplatno, uključujući krevetac ako je potrebno.
• Gosti uzrasta 12 godina i više – naknada od 300 EUR tokom visoke sezone, 200 EUR tokom polusezone i 100 EUR tokom niske sezone po gostu za noćenje na sofi.

DOLAZAK I ODLAZAK
Vrijeme prijave
15:00/3:00 PM. Raniji ulazak u smještaj zavisi od raspoloživosti na dan dolaska.

Vrijeme odjave
12:00/podne. Za goste koji zahtijevaju kasniju odjavu, primjenjuje se naknada koja iznosi 50% od cijene sobe do 18:00/6:00 PM, a nakon toga je potrebno platiti punu cijenu sobe.

Zahtjevi za pasoš i vizu
U trenutku pravljenja rezervacije moraju se obezbijediti puna zakonska imena svih gostiju i uzrasti djece. Važeći pasoš (koji važi još najmanje šest mjeseci) i dokaz o državljanstvu neophodni su za putovanje u Crnu Goru i iz nje.

Putovanje u Crnu Goru, osim u slučaju trenutno izuzetih zemalja, zahtijeva posjedovanje vize. Obratite se Ambasadi Crne Gore za više detalja. Ako avio-kompaniji ili državnim službenicima ne date na uvid neophodne dokumente i važeći pasoš, biće vam zabranjeno ukrcavanje u avion.

OSTALE INFORMACIJE
Grupne rezervacije
Putem veb sajta se mogu rezervisati maksimalno četiri sobe. Obavezno obezbijedite puna imena za svaku sobu jer u suprotnom rezervacija sa dupliranim imenom može biti otkazana. Pošaljite imejl reservations@oneandonlyportonovi.com ako želite da rezervišete pet soba ili više.

Dozvoljeno pušenje
Pušenje nije dozvoljeno ni u jednom restoranu, zatvorenom ili javnom prostoru.

Promjene cijena
Imajte u vidu da se cijene usluga, naknade i porezi za njih mogu promijeniti u bilo kom trenutku bez prethodnog obavještenja i One&Only Portonovi zadržava pravo da uvede promjene u skladu sa zakonom. Biće naplaćeni porezi aktuelni za vrijeme boravka, zajedno sa svim novim naknadama i porezima koji mogu biti uvedeni. Cijene se takođe mogu promijeniti usljed revalvacije/devalvacije eura.

One&Only Portonovi zadržava pravo da otkaže boravak prije zakazanog dolaska gostiju. U tom slučaju će biti refundirane sve uplate smještaja izvršene unaprijed.

Chenot Espace programi