Ako ne možete da putujete (ili iskoristite prethodno potvrđeni smještaj i usluge), mogu biti primijenjene naknade za otkazivanje.

Promjena dužine boravka ili datuma rezervacije podliježe raspoloživosti i može dovesti do promjene cijena. Redigovanje rezervacije se takođe može smatrati otkazivanjem. U slučaju skraćivanja dužine boravka, politika otkazivanja će se primijeniti za otkazana noćenja. Ako depozit za rezervaciju mora da se refundira, imajte u vidu da nije moguće refundirati doplate za kreditne kartice ili fluktuacije valuta.

Naknade za otkazivanje, rani odlazak i nepojavljivanje predstavljaju odgovornost klijenta i biće naplaćene na sljedeći način:

2023. GODINA
Za putovanja od 9. januara 2023. do 27. aprila 2023., od 8. oktobra 2023. do 28. decembra 2023. i od 3. januara 2023. do 29. februara 2024.
• 7 dana ili manje prije dolaska, biće naplaćeno 100% ukupne cijene soba.
• Rezervacije napravljene 7 dana ili manje prije dolaska zahtijevaju punu uplatu u roku od 24 sata i biće naplaćeno 100% ukupne cijene soba.

Za putovanja od 28. aprila 2023. do 22. juna 2023., od 27. avgusta 2023. do 7. oktobra 2023. i od 29. decembra 2023. do 2. januara 2024.
• 14 dana ili manje prije dolaska, biće naplaćeno 100% ukupne cijene soba.
• Rezervacije napravljene 14 dana ili manje prije dolaska zahtijevaju punu uplatu u roku od 24 sata i biće naplaćeno 100% ukupne cijene soba.

Za putovanja od 23. juna 2023. do 26. avgusta 2023.
• 21 dana ili manje prije dolaska, biće naplaćeno 100% ukupne cijene soba.
• Rezervacije napravljene 21 dana ili manje prije dolaska zahtijevaju punu uplatu u roku od 24 sata i biće naplaćeno 100% ukupne cijene soba.

Rani odlasci ili nepojavljivanja
Primjenjuje se naknada od 100% po noćenju plus takse za rane odlaske. U slučaju nepojavljivanja (tj. ako ne iskoristite i ne otkažete rezervaciju), biće naplaćena naknada ekvivalentna cijeni cjelokupnog boravka. Rani odlasci ili otkazivanja usljed loših vremenskih uslova biće u potpunosti naplaćeni.

Putno osiguranje
One&Only Portonovi zadržava pravo da ne ponudi izuzeća politike otkazivanja kada su u pitanju medicinski ili lični razlozi, loši vremenski uslovi ili druge okolnosti. Preporučujemo vam da kupite odgovarajuće putno osiguranje prije potvrde i prihvatanja odredbi, uslova i politike otkazivanja.

Novosti o pandemiji COVID-19
U slučaju da na vašem mjestu polaska ili na destinaciji rizorta postoji zabrana putovanja zbog pandemije COVID-19, zdravstveno ili karantinsko ograničenje koji vam ograničavaju putovanje do rizorta, rizort će obezbijediti puni povraćaj unaprijed plaćene rezervacije i/ili će se odreći svih važećih kazni. U slučaju da boravite u rizortu i ne možete da ga napustite u planirano vrijeme zbog zabrane putovanja usljed pandemije COVID-19, zdravstvenog ili karantinskog ograničenja, rizort će produžiti vaš boravak na osnovu diskrecione snižene najbolje dostupne cijene (BAR).

Luksuzni One&Only Portonovi rizort

Revolucionarni wellness

Originalna kuhinja